Lyhyt kuvaus
Ettei aina tarvitsisi aloittaa alusta. Kokonaisuuteen on koottu vuosien varrelta hankkeiden keskeisiä tuloksia mm. STM:n "Määritellään kokemusasiantuntijuuden ja asiakkaiden osallistumisen toimintamalli" - osahankkeen (2016-2018), KASTE-osaohjelmien (2012-2016) , THL:n Yhdenvertaisuus- ja osallisuus yksikön (ad. 2020) tuottamat ja muut Innokylään jo kirjatut toimintamallit.
Kokonaisuudessa mukana olevat THL:n asiantuntijat ovat järjestämässä vuosittain Asiakkaat ja sote -tapahtumaa helmi-maaliskuussa. Tapahtuman materiaalit löytyvät työpöydältä. #soteasiakkaat
Jos haluat kokonaisuuden jäseneksi, ota yhteyttä kokonaisuuden yhteyshenkilöön.
Toimijat
Kehittämisessä ovat olleet vuosien varrella mukana kokemusasiantuntijat, asiakkaat, ammattilaiset ja Sosiaali- ja terveysministeriö.
Toimiaika
Kokonaisuus on ollut toiminnassa vuodesta 2016 saakka ja toimiaika jatkuu kokeiluna vuoden 2020-2021 ja siitäkin eteenpäin. Edellytyksenä on, että aiheen ja ilmiön parissa toimivat verkostot ottavat kokonaisuuden omakseen ja hyödyntävät sitä kehittämistyössään. Aiheen ympärille mahdollisesti perustettavat verkostot voivat hyödyntää tätä kokonaisuutta materiaalin jakamisessa. Toimintamallit on linkitetty omalle välilehdelle. Jos haluat kokonaisuuden jäseneksi ja linkittää oman toimintamallisi tai lisätä materiaalia, ota yhteyttä yhteyshenkilöihin.
HYÖDYNNÄ INFOPAKETTIA!
Kokonaisuuteen liittyen on saatavilla Asiakasosallisuus - mitä, miksi, miten? -infopaketti (2020). (Löydät paketin myös pdf-tiedostona kohdasta LIITETIEDOSTOT JA LINKIT.)
Mitä? -> Käytännönläheinen infopaketti sisältää tietoa, kokemuksia, esimerkkejä sekä keskustelun avauksia asiakasosallisuudesta ja sen edistämisestä sote-palveluissa.
Miten? -> Pakettia voi käyttää esimerkiksi keskustelutilaisuuden pohjakalvoina.
Kenelle? -> Paketti on suunnattu ensisijaisesti Tulevaisuuden sote-keskus- ohjelman ja Työkykyohjelman hanketyöntekijöiden käyttöön.
Kyseisissä ohjelmissa työskentelevät voivat pyytää sähköpostilla muokattavissa olevan powerpoint-version paketin tekijöiltä: Johanna Vihtari, Leini Sinervo ja Miia Ståhle, Terveyden ja hyvinvoinnin laitos (etunimi.sukunimi@thl.fi).
Kokonaisuuden tarkoitus ja tavoitteet
- Työ jatkuu hankekauden jälkeen toimintamallin käyttöönoton varmistamisella! Tavoitteena on, että vuosien varrella tehtyä työtä asiakasosallisuuden edistämiseksi hyödynnetään ja kehittämistyötä tukeva materiaali on helposti kaikkien saatavilla.
- VALOA HYVINVOINTIIN, joka toimii käytännössä = Päivärytmi + Ruokailurytmi + Selvinpäin + Mielekäs toiminta. Elämän vastoinkäymiset on opittava kääntämään vahvuudeksi > Mitä niistä voi oppia tulevaisuuteen.
- Kehittämisessä on hyvä ja rakentava sekä kuntouttava ote terveys- ja koulutus- sekä työpalveluihin. Miten jokainen ihminen saa tai löytää itselleen mukavan ja värikkään sekä mielekkään elämän aikaiseksi. Löytäisi omat vahvuudet elämänpolulle mitä pitkin tallaa iloisin ja reippain mielin elämästä nauttien, joka parantaa mielenhyvinvointia.
- Ihminen Ymmärtää ja oppii sekä oivaltaa, että tiedot yhdessä hyvinvointia tekee parhaimmillaan: Ammattitieto & Asiakastieto & Osaava Kokemustieto (Kokemusosaaja) & Omaistieto =( Jokainen Ihminen tuottaa ja luo sekä kehittää tietoa, joka perustuu kokemusperäiseen oppimiseen ja ymmärtämiseen sekä oivaltamiseen sosiaali- ja terveyspalveluista, jolloin osaava kokemusasiantuntijatieto on vaikuttavaa ja mittaavaa sekä käytännöllistä omaa käyttöä varten tai myös yhteistä käyttöä varten)
- Ajateltavaa: Rohkeasti ja avoimesti sekä rehellisesti kehittäen Mielenterveyspalveluja: Mielenkorjaaminen on jokaisen oikeus elämässä, koska mielessä on olemassa korjaavapuoli, joka mahdollistaa koulu- ja työelämään pääsyn tai pysymisen. Kokemustieto Pro edustaa uutta aaltoa ja kehitystä mielenterveyspalveluissa, josta Kunta- ja Valtiontalous kiittää ja kumartaa syvään, koska työeläke voittaa aina sairaseläkkeen.
- Koulu- ja Työ- sekä Terveyspalveluiden kehittäminen Mielenprosessi edellä: Kaikki kuntoutusprosessit mielenterveys edellä eli toiminta- ja ratkaisuprosessit, jotka kulkevat käsikädessä > Perustelu mitä parempi mielenterveys ihmisellä, se mahdollistaa terveyshaittojen ja rajoitteiden poiston siten, että normaali työkin sujuu > Koska jokainen on yksilö, niin oma sairauden tunto on avainasemassa koko työelämässä > Onhan se todettava, että terveyshaitat ja rajoitteet vaikuttavat ihmisen koko elämän kulkuun > Jos ihmisellä on oma halu ja tahto sekä mielenkiinto tehdä työtä > Osatyökykyisyys on mainio vaihtoehto työmarkkinoilla, jos löytyy sopivaa ja mielenkiintoista työtä > Jokainen hakee ja etsii sekä kokeilee omaa paikkaa yhteiskunnassa, kun sen löytää, niin silloin on mielen hyvä olla ihmisessä [Ammattitieto & Asiakastieto & Osaava Kokemustieto & Omaistieto]
Huomioitavaa tiedon kehittämisessä ja tuottamisessa sekä vaikuttamisessa, että asiakasosaaja, jolla on asiakassuhde Vs Kokemusosaaja (Osaava Kokemusasiantuntija), jolla ei ole enää asiakassuhdetta.
