Digitaaliset palvelut

Etäpalveluja laajennetaan uuden alustaratkaisun kautta toteutettuna koko kuntoutuspalveluissa. Toiminta jalkautetaan vuoden 2025 aikana kaikkiin mahdollisiin yksiköihin. 

Tavoitteena on kehittää etävastaanottomalli, joka toteutetaan maksuttomana suun hoidon ohjauskäyntinä ensimmäistä lasta odottaville vanhemmille.

Suun terveyden chat-palvelussa ammattilaiset arvioivat hoidon tarvetta ja kiireellisyyttä sekä ohjaavat ja neuvovat asiakkaita suun terveyteen liittyvissä asioissa.

Digiyhdyshenkilöt ovat yksiköiden omia ammattilaisia, joiden tehtävänä on tukea oman yksikön ammattilaisen digiosaamista ja toimia esihenkilön apuna digitalisaation juurruttamisessa ja ajankohtaist

Pirkanmaan hyvinvointialueen digituki viedään asukkaiden arjesta tuttuihin paikkoihin yhteistyössä kuntien ja Kelan sekä järjestöjen ja muiden 3. sektorin toimijoiden kanssa.

Pilotissa luodaan etäyhteystoimintamalli erilaisissa ympäristöissä olevien asiakkaiden tilannearviointiin. 

Digitukea kehitetään yhdessä kuntien ja järjestöjen kanssa.

Toimintamallin keskeinen sisältö on Suomi.fi-viestien integrointi LifeCare-ohjelmistoon Kainuun hyvinvointialueella.

Luodaan toimintamalli omaishoitajien lakisääteiseen valmennukseen.

Asiakaspalvelun päätöksenteon tueksi tarkoitettu digitaalinen asiakassegmentoinnin työkalu, joka hyödyntää potilastietojärjestelmästä saatavaa tietoa, ja antaa arvion potilaan hoidon tarpeesta nyky