Haku

254 hakutulosta

Haku

  • Asiasanat
    Asiakaslähtöisyys
    Kokemusasiantuntijuus
    Lastensuojelu
    Sijaishuolto

    Pakopeli itsenäisyyteen -hankkeessa on kehitetty kaksi versiota pakopelistä, joka tukee nuorten, erityisesti lastensuojelun jälkihuollossa olevien, itsenäistymistä. Toinen versio on reppuun pakattava peli ja toinen digimuodossa oleva peli, joka löytyy osoitteesta 

  • Asiasanat
    Asiakaslähtöisyys
    Kustannusvaikuttavuus
    Monialaisuus
    Palvelupolku
    Sosiaalinen kuntoutus

    Tehostetun sosiaalisen kuntoutuksen toimintamalli on asiakkaan tarpeista lähtevä, koordinoitu ja monialainen kuntoutusprosessi. Mallissa sosiaalinen kuntoutus ei muodostu yksittäisestä palvelusta, vaan tavoitteellisesta palveluketjusta, jossa asiakkaan tarvitsemat palvelut sovitetaan yhteen.

  • Asiasanat
    Asiakaspalaute
    Digitaaliset palvelut
    Asiakaslähtöisyys
    Asiakasosallisuus
    RRP

    Lähtötilanteessa hyvinvointialueella ei ollut toimintamallia eikä järjestelmää asiakaspalautteen keräämiseksi. Hyvinvointialueelle hankittiin kysely- ja raportointijärjestelmä asiakaspalautteen keräämiseksi ja hyödyntämiseksi. Toimintamallin kehittäminen jatkuu edelleen. 

  • Asiasanat
    Aikuissosiaalityö
    Asiakaslähtöisyys
    Monialaisuus
    Moniammatillisuus
    Osallisuus

    Monitoimijaisen sosiaalityön toimintamalli vankilasta vapautuvan asiakkaan kehitettiin rikollisuudesta irrottautumisen ja yhteiskuntaan kiinnittymisen tueksi sekä tutkimusperustaisen työkulttuurin luomiseksi hyvinvointialuille. 

  • Asiasanat
    Asiakaslähtöisyys
    Ennaltaehkäisy
    Ikääntyminen
    Palvelupolku

    Pohjois-Savon hyvinvointialueella on nyt kolme geriatrista keskusta, johon geriatrien palvelut ovat keskitetty.  

  • 3X10D Lastensuojelu

    Toimintamalli
    Asiasanat
    Asiakaslähtöisyys
    Asiakasosallisuus
    Lastensuojelu
    Osallisuus
    Vaikuttavuus

    3X10D Lastensuojelu on puheeksi ottamisen väline ja ajattelun herättäjä. Se kuvastaa lastensuojelun asiakkaan osallisuutta ja hyvinvointia ja toistuvasti käytettynä osoittaa vaikuttavuutta. Se nostaa nuoren oman äänen kuuluville korostaen asiakaslähtöisyyttä.

  • Asiasanat
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Asiakaslähtöisyys
    Vaikuttavuus

    3X10D‑elämäntilannemittareita käytetään asiakastyössä puheeksi oton tukena tai mittarina hyvinvointimuutosten seurannassa.

  • Asiasanat
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Asiakaslähtöisyys
    Osallisuus
    Psykososiaalinen tuki
    Työhönvalmennus

    Työhönvalmennus on osana kaikkea Kotipesä-hankkeen toimintaa, jolloin valmennuksen sisällön kohteena ovat myös ne osallistujat, jotka eivät ole aktiivisesti hakeutumassa työelämään lähiaikoina.

  • Asiasanat
    Asiakaslähtöisyys
    Asiakasosallisuus
    Asiakaspalaute
    Digitaaliset palvelut
    RRP

    Toimintamallin tarkoitus on luoda Helsingin sosiaali- ja terveyspalveluille yhteiset palautteen keruun toimintatavat sekä tuoda näkyväksi palautteenkeruun kokonaisuus, strategiset periaatteet ja palautteenkeruun raamit. 

    Palautetoimintamallimme on 

  • Asiasanat
    Asiakaslähtöisyys
    Avosairaanhoito
    Henkilöstöresurssit ja osaaminen
    Prosessien kehittäminen
    Työnjako

    Keusoten vastaanottopalveluissa lääkkeenmääräämisoikeuden omaavien hoitajien tehtävänkuvaa ei ole selkeästi määritelty ja asiakasohjautuvuudessa on ollut haasteita ja osaaminen on jäänyt osaksi hyödyntämättä.