Helsinki kehitti Suomen kestävän kasvun - hankkeessa jono- ja paikkahallintajärjestelmää sairaala-, kuntoutus- ja hoivapalveluiden (SKH) tarpeisiin. Tavoitteena oli tarjota yhtenäinen ja tietoturvallinen ratkaisu ikäihmisten ja alle 65-vuotiaiden monisairaiden hoitopaikkojen hallintaan.
Haku
Haku
- AsiasanatDigitaaliset palvelutRRPIkääntyminenAsiakastyöTietojohtaminen
- AsiasanatDigitaaliset palvelutSuun terveydenhuoltoHoitotakuuRRP
Apottiin toteutettava asiakassegmentoinnin työkalu tuottaa asiakaspalvelun loppukäyttäjälle ehdotuksen asiakassegmentistä perustuen potilaan edellisen tutkimuskäynnin tietoihin ja käyntihistoriaan.
Asiakaspalautejärjestelmän yhtenäistäminen ja laajentaminen, Etelä-Savon HVA (RRP2, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatAsiakaspalauteDigitaaliset palvelutRRPEtelä-Savon hyvinvointialueella (Eloisa) on käytössä yhtenäinen ja monikanavainen asiakaspalauteratkaisu. Eloisan www-sivujen kautta voi antaa avointa, yleistä palautetta sekä kohdennettua, esihenkilöille välittyvää palautetta palveluista.
- AsiasanatRRPDigitaaliset palvelutVieraskielisyysAsiakas- ja palveluohjausProsessien kehittäminen
Ajanvarauksettomassa sote-digitukipilotissa tarjottiin Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen asukkaille ohjausta ja neuvontaa sosiaali- ja terveyspalveluiden digitaalisten palveluiden käyttöön.
Kestävän kasvun Varsinais-Suomi
KokonaisuusAsiasanatDigitaaliset palvelutKustannusvaikuttavuusTyökykyHoitotakuuHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenKestävän kasvun Varsinais-Suomi -hanke on osa Suomen kestävän kasvun ohjelmaa. Hankkeen tavoitteena on purkaa pandemian aiheuttamaa hoito-, kuntoutus- ja palveluvelkaa, lisätä digitaalisten ratkaisujen käyttöä sekä edistää tasa-arvoa.
- AsiasanatPerhepalvelutDigitaaliset palvelutRRPAsiakas- ja palveluohjaus
Itä-Uudenmaan hyvinvointialue otti käyttöön Omaperhe.fi-palvelun, jotta asiakkaat löytäisivät helposti luotettavaa tietoa lapsiperheitä kiinnostavista asioista, ohjautuisivat oikeisiin palveluihin ja löytäisivät myös etsimäänsä tietoon liittyviä kunnallisia, kolmannen sektorin ja valtakunnallisia
- AsiasanatAsiakas- ja palveluohjausDigitaaliset palvelutOmaishoitoHenkilökohtainen apuProsessien kehittäminen
Sähköisten palveluarvioiden avulla asiakas voi hänelle sopivana aikana tarkistaa alustavasti, voisiko hän tai hänen omaisensa olla oikeutettu tiettyihin sosiaalipalveluihin tai tukiin.
Tyypin 2 diabeetikon sekä esidiabeetikon perusterveydenhuollon digihoitopolku, Lapin hva (RRP, P4, I1, I4)
ToimintamalliAsiasanatRRPDigitaaliset palvelutDiabetesSähköinen asiointiProsessien kehittäminen•Tarkoitettu yhtenäiseen elintapaohjaukseen ja hoitoprosessiin Laphan tyypin 2 diabeetikoille, esidiabeetikoille ja raskausdiabeetikoille synnytyksen jälkeen.
•Tarjoaa tukea terveyden ja hyvinvoinnin edistämiseen sekä tukea omahoitoon.
•Digihoitopolku voi olla elinikäinen.
- AsiasanatDigitaaliset palvelutHoidontarvePäätöksentekoRRP
Älykäs oirekyselypilotissa testataan älykkään esitietokyselyn toimivuutta potilaiden hoidon tarpeen arvioinnissa ja ohjaamisessa hoitokanavaan.
Hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen palvelutarjotin, Kymenlaakson hyvinvointialue, (RRP, P4, I2 & I4)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutAsiakas- ja palveluohjausHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenRRPHyvinvointia-palvelu on digitaalinen palvelutarjotin, joka kokoaa Kymenlaakson alueen hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen palvelut yhteen paikkaan. Se toimii sekä kansalaisten että ammattilaisten työkaluna hyvinvoinnin tukemisessa, palveluihin ohjaamisessa ja omahoidon edistämisessä.