Kehittämistyön kohteena on ollut luoda Voimavaraistavan tuen malli, jonka tarkoituksena on ollut toimia systemaattisena toimintatapana läheisten tukemiseen sairaaloissa alkuvaiheesta alkaen.
Haku
Haku
- AsiasanatAsiakaslähtöisyysErikoissairaanhoitoOmaishoitoVertaistukiJärjestöt
Muisti- ja ikäystävällinen yritys -Toimintamalli yritysten muisti- ja ikäystävällisyyden kehittämiseksi
ToimintamalliAsiasanatAsiakaslähtöisyysIkääntyminenMuistisairaudetVuorovaikutusYhteistyöMuisti- ja ikäystävällinen yritys -malli valmentaa yrityksiä ottamaan huomioon muisti- ja ikäasiakkaiden tukemisen yhteiskuntavastuullisena osa-alueena.
- AsiasanatDigitaaliset palvelutAsiakaslähtöisyysAsiakas- ja palveluohjaus
3D tekniikalla kuvattiin Ratamokeskus, Kymenlaakson keskussairaala sekä muut merkittävät Kymenlaakson hyvinvointialueen julkiset tilat, joka mahdollistaa kohteiden ulko- ja julkisten sisätilojen rajattoman tarkastelun ja kulkemisen asiakkaille ja ammattilaisille, menemättä paikan päälle.
Asiakaslähtöinen ja osallistava RAI-arviointi
KokonaisuusAsiasanatAsiakaslähtöisyysAsiakasosallisuusKokonaisuus kokoaa yhteen asiakaslähtöisiä ja osallistavia RAI-arviointikäytäntöjä.
- AsiasanatIkääntyminenPäihteet ja riippuvuudetMielenterveysVanhuspalvelutAsiakaslähtöisyys
PDF-ohjeistukset kokoavat palveluohjauksellisen tiedon kätevästi yhteen paikkaan. Huom! Vanhentuneet ohjeet on poistettu, löydät uudet EU:n Kestävän kasvun hankkeen toimintamallikuvauksesta: https://innokyla.fi/fi/model/8171/edit
- AsiasanatAsiakaslähtöisyysVammaispalvelutAutismiItsemäärääminen
Halutaan yhtenäistää asumisyksikön asiakkaiden ohjausta autismin ja itsemääräämisoikeuden näkökulmasta.
- AsiasanatLastensuojeluPäivystysAsiakaslähtöisyys
Lastensuojeluilmoituksen vastaanottaminen
Virtuaaliohjaaja Helvin ryhmäkeskustelut (TulSote)
ToimintamalliAsiasanatIkääntyminenPäihteet ja riippuvuudetMielenterveysKohtaaminenAsiakaslähtöisyysHelvi toimii henkilöstön apuna tiimitasoisen yhteisymmärryksen löytämisessä. Helvi-sessioissa esitellään taustatietoa kuvina, videona tai tekstinä ja sen jälkeen käsitellään aihetta keskustellen.
Käänteentekevää puhetta -podcast. 1. kausi: näkökulmia ikääntyneiden mielen hyvinvointiin (TulSote)
ToimintamalliAsiasanatIkääntyminenPäihteet ja riippuvuudetMielenterveysVanhuspalvelutAsiakaslähtöisyysPodcast on sosiaali- ja terveysalalla uusi tapa ja kanava jakaa tietoa. Podcastia on helppo kuunnella missä ja milloin vain, vaikkapa työ- tai koulumatkalla auton ratissa tai bussin penkillä.
- ThemesAsiakaslähtöisyysAsiakasosallisuusOsallisuusYhteiskehittäminen
Asiakaskeskeisyys on nykypäivän palvelukehityksen kulmakivi, mutta sen toteutuminen vaatii aitoa asiakasosallisuutta.