Omahelpperi.fi on nuorille (13–29-vuotiaille) suunnattu digitaalinen palvelualusta, joka kokoaa yhteen luotettavan tiedon, palvelut ja tuen helposti saavutettavaan ja selkeään verkkoympäristöön. Omahelpperi toimii nuorille matalan kynnyksen digitaalisena ohjaus- ja neuvontakanavana.
Haku
388 hakutulosta
Haku
Omahelpperi.fi – Nuorten sähköisen palvelualustan käyttöönotto ja yhteiskehittäminen Varhassa (RRP, P4, I1, I4)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenDigitaaliset palvelutAsiakas- ja palveluohjausPerhekeskusRaporttityökalu paljon palveluita käyttävien asiakkaiden palvelukäytön tarkasteluun. Keski-Pohjanmaan hva (RRP, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatTietojohtaminenAsiakassegmentointiAsiakas- ja palveluohjausDigitaaliset palvelutRRPSoiten monipalveluprosessiin liittyen tarvittiin lisää tietoa mahdollistamaan asiakassegmentointia paljon palveluita käyttävistä asiakkaista.
Monialainen asiakas- ja palveluohjaus ja Hyte- palvelutarjotin, Kainuun HVA (RRP, P4, I2)
ToimintamalliAsiasanatHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenAsiakas- ja palveluohjausMonialaisuusDigitaaliset palvelutRRPMonialaisen asiakas- ja palveluohjauksen toimintamallissa Kainuun hyvinvointialueen ammattilaisia tuetaan hyödyntämään asiakasohjauksessaan Kainuun hyvinvointialueen verkkosivuille koostettua hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen kokonaisuutta ja digitaalista palvelutarjotinta.
DIABETEKSEN HOITOKETJU: Ohjeita asiakkaille ja ammattilaisille | Etelä-Pohjanmaan HVA (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatDiabetesAsiakas- ja palveluohjausDigitaaliset palvelutProsessien kehittäminenRRPDiabeteksen hoitoketjua työstettiin yhteistyössä kehityspalvelujen kanssa moniammatillisella työryhmällä. Mukana oli myös järjestöjen ja asiakkaiden edustajia.
- AsiasanatAsiakas- ja palveluohjausHoidontarveAsiakaslähtöisyysRRP
Asiakkaalla esim. ahdistusta, masennusta, unettomuutta. Hän etsii tietoa hva:n verkkosivuilta / ammattilainen ohjaa Terapianavigaattorin äärelle. Asiakas löytää tiedon Terapianavigaattorista ja täyttää Terapianavigaattorin.
Mielenterveys- ja päihdepalvelujen (Miepä) koontikirjan käyttö, Kymenlaakson HVA (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatAsiakas- ja palveluohjausPerustason mielenterveyspalvelutProsessien kehittäminenRRPHoidontarveMielenterveys- ja päihdepalveluiden asiakasneuvontaa voi konsultoida asettamalla potilaan Miepä-koontikirjalle. Miepä-asiakasneuvonta vastaa konsultaatioon kirjoittamalla YLEHOI-lehdelle.
Asiakkuuden- ja prosessihallinnan järjestelmän laajentaminen, Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue (RRP 2, P 4, I 4)
ToimintamalliAsiasanatRRPVaikuttavuusAsiakas- ja palveluohjausArviointi ja tiedonkeruuTietojohtaminenPohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueella laajennetaan SBM (Solution Business Manager) asiakkuuden- ja prosessihallinnan järjestelmää ikäihmisten palvelujen ja vammaispalvelujen toimialueilla.
Ohjauksen kehittäminen ikääntyneiden palveluissa, Vantaan ja Keravan hyvinvointialue (RRP, P4,I1, I4)
ToimintamalliAsiasanatIkääntyminenAsiakas- ja palveluohjausKestävä kehitysProsessien kehittäminenRRPOhjauksen kehittäminen ikääntyneiden palveluissa on osa Senioritoimintamalli (vanhuspalveluvetoinen), Vantaan ja Keravan hyvinvointialue (RRP, P4, I1, I4) | Innokylä kokonaisuutta.
Senioritoimintamalli (vanhuspalveluvetoinen), Vantaan ja Keravan hyvinvointialue (RRP, P4, I1, I4)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenAsiakas- ja palveluohjausOmahoitoEtsivä työSenioritoimintamalli on osa HYVÄikä-hankekärkeä, jonka tavoitteena on tukea ikäihmisten kotona asumista kohdentaen palveluita ennakoivalla otteella ja selkiyttäen ikäihmisten kotiin tuotettavien palveluiden kokonaisuutta hyvinvointialueella nivoen se luontevasti koko sosiaali- ja terveydenhuollon
Hyvinvoiva VAKE - hyvinvointia edistävä toiminta helposti löydettäväksi, Vantaan ja Keravan hyvinvointialue (RRP, P4, I2, I4)
ToimintamalliAsiasanatHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenAsiakas- ja palveluohjausRRPToimintamallin avulla edistetään monialaista palveluohjausta hyvinvointia ja terveyttä edistäviin palveluihin. Toimintamalli koostuu osioista, joiden avulla varmistetaan sen hyöty asukkaille ja hyvinvointialueen työntekijöille.