Haku

Haku

• Sosiaalihuollon digitaaliset kalenterit ja ammattilaisen ajanvaraus, Kymenlaakson HVA, (RRP, P4, I1, I3 ja I4)

  Toimintamalli

  Asiasanat

  Sosiaalihuolto

  Digitaaliset palvelut

  RRP

  Prosessien kehittäminen

  Asiakastietojärjestelmän ajanvarauskalenteri otetiin käyttöön

• Etsivä ja löytävä vanhustyön hyvinvointialuetasoinen malli, Vantaan ja Keravan hyvinvointialue (RRP, P4, I1, I4)

  Toimintamalli

  Asiasanat

  Ikääntyminen

  Kestävä kehitys

  Etsivä työ

  Prosessien kehittäminen

  RRP

  Etsivän ja löytävän kehittäminen ikääntyneiden palveluissa on osa Senioritoimintamalli (vanhuspalveluvetoinen), Vantaan ja Keravan hyvinvointialue (RRP, P4, I1, I4) | Innokylä kokonaisuutta. 

• Aikuisten ohjattu omahoito, Kymenlaakson HVA (RRP,P4,I1)

  Toimintamalli

  Asiasanat

  RRP

  Prosessien kehittäminen

  Mielen hyvinvointi

  Perustason mielenterveyspalvelut

  Ennaltaehkäisy

  Toimintamallissa on kyse asiakkaiden varhaisesta avun saannista ja ammattilaisten osaamisen ja tiedon lisäämisestä. Asiakkaiden tulee saada oikea-aikaisesti oikeatasoista hoitoa riippumatta siitä mistä he palvelua hakevat / missä palveluntarve ilmenee. Tässä toimintamallissa mm.

• Sähköisen ajanvarauksen laajentaminen (RRP4, P4, I4)

  Toimintamalli

  Asiasanat

  Digitaaliset palvelut

  RRP

  Sähköinen asiointi

  Asiakaslähtöisyys

  Sähköinen ajanvaraus Päijät-Sote-sovelluksessa

• Päijät-Sote-sovelluksen käytön tekninen tuki asukkaille (RRP4, P4,I4)

  Toimintamalli

  Asiasanat

  Digitaaliset palvelut

  Asiakaslähtöisyys

  Asiakaspalaute

  RRP

  Miten asiakas saa yhteyden?

  💬 Chat-palvelu

  • Auki arkisin klo 9–12
  • Reaaliaikainen, tunnistautumattomille asiakkaille osoitteessa paijatsote.suomisote.fi

  📞 Puhelinpalvelu

• Chatbotin kehittämisen ja juurruttamisen toimintamalli, Etelä-Pohjanmaan HVA (RRP, P4, I4)

  Toimintamalli

  Asiasanat

  RRP

  Prosessien kehittäminen

  Asiakas- ja palveluohjaus

  Digitaaliset palvelut

  Robotiikka ja tekoäly

  Konsti on hyvinvointialueen 24/7‑virtuaaliassistentti, joka tarjoaa asukkaille yleisneuvontaa ja ohjaa oikeaan palveluun – erityisesti OmaEP‑digipalveluun – vähentäen puhelukuormaa ja nopeuttaen asiointia. Toimintamalli koostuu kahdesta kerroksesta: 

• Sosiaalihuollon kirjaamiskäytäntöjen kehittäminen, Pirkanmaan hyvinvointialue (RRP, P4, I3)

  Toimintamalli

  Asiasanat

  Sosiaalihuolto

  Tietojohtaminen

  Tiedonhallinta

  RRP

  Vaikuttavuus

  Sosiaalihuollon kirjaamisen kehittäminen ja yhdenmukaisten toimintatapojen saavuttaminen perustuu Pirkanmaan hyvinvointialueen valmistelutyössä valmistuneeseen Tiedon laadun parantamisen hallintamalliin. Kehittämistyössä on luotu hallintamallissa oleviin rakenteisiin sisältöjä.

• Miten aloittaa väitöskirjatutkimus - Infoiltapäivä tutkimuksesta kiinnostuneille

  Toimintamalli

  Asiasanat

  RRP

  Vaikuttavuus

  Tiede ja tutkimus

  Koulutusiltapäivän tarkoitus oli esitellä, millaista tutkimusta Oys Psykiatrialla tehdään sekä esitellä tutkimuksentekoprosessia käytännössä.

• Koulutuksesta tukea tutkimiseen – Psykiatrian tutkimuskoulutuskokonaisuus

  Toimintamalli

  Asiasanat

  RRP

  Vaikuttavuus

  Tiede ja tutkimus

  Seitsemän koulutuskertaa sisältävällä kokonaisuudella on tarkoituksena tarjota kaikille Pohteella psykiatrialla työskenteleville ammattilaisille mahdollisuus syventää omaa osaamistaan tutkimuksen tekemisestä, tarjota apua tutkimuksen eri vaiheisiin ja mahdollistaa verkostoituminen. 

• Pitkäaikaissairauksien hoidon seuranta ja järjestely Kymenlaakson hyvinvointialueen terveysasemilla, Kymenlaakson HVA (RRP, P4, I1)

  Toimintamalli

  Asiasanat

  hoidon jatkuvuus

  Hoidontarve

  Digitaaliset palvelut

  RRP

  Pitkäaikaissairauksien toimintamallin myötä määräaikaistarkastukseen liittyvissä asioissa asioivia asiakkaita ohjataan suoraan terveysasemalla tapahtuvaan hoidon ja seurannan suunnitteluun joko chatissa tai puhelussa.