Toimintamallin ajatuksena on hyödyntää työntekijöiden työaikaa paremmin asukkaiden hyväksi. Työkaluksi kehitettiin valmiita ideoita siitä mitä kunkin asukkaan kanssa voi tehdä ja seurantaa varten lomake, johon asukkaan henkilökohtaisesti saama huomiointi merkittiin.
Haku
Haku
- AsiasanatAsiakaslähtöisyysAsiakasosallisuusPäivätoiminta
Matalan kynnyksen psykososiaalinen tuki vammaispalveluissa, Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatVammaispalvelutRRPProsessien kehittäminenMatalan kynnyksen psykososiaalinen tuki vammaispalveluissa.
Hyvinvointialueen organisaatiomuutoksessa asiantuntija- ja terapiapalveluiden psykiatriset sairaanhoitajat siirtyvät osaksi vammaissosiaalityötä.
- AsiasanatRRPVammaispalvelutDigitaaliset palvelutSaavutettavuusProsessien kehittäminen
Sosiaalipalveluiden digitaalinen kalenteri tarjoaa ammattilaisille mahdollisuuden kirjata asiakasvaraukset tietoturvalliseen ympäristöön. Digitaalisen ajanvarauksen kehittäminen kuuluu alueen digistrategiaan ja on asiakkaiden toivotuin digitaalinen palvelu.
- AsiasanatOmaishoitoRRPVammaispalvelutIkääntyminenProsessien kehittäminen
Hetki omaishoidolle tilaisuus – on koulutus- ja ohjaustilaisuus, johon omaishoitajat voivat osallistua paikanpäällä “etäkatsomoissa” tai kotona Teamsin välityksellä. Etäkatsomot järjestettiin eri puolilla hyvinvointialueita omaishoidon parissa toimivissa järjestöissä.
Etäpalveluiden ja -vastaanottojen kehittäminen; selvitys ja käynnistäminen, Helsinki (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenEtäpalveluVammaispalvelutKehitysvammaisuusKehitysvammapoliklinikalla asioivat asiakkaat voivat asioida poliklinikan eri ammattilaisten tuottamissa palveluissa myös videovastaanoton kautta.
- AsiasanatRRPProsessien kehittäminenDigitaaliset palvelutVammaispalvelut
DigiKoutsi-toimintamallissa koulutettiin ammattilaisia:
- AsiasanatEtäpalveluVammaispalvelutRRPDigitaaliset palvelutProsessien kehittäminen
Etävastaanoton kehittäminen kuuluu alueen digistrategiaan. Toimintamalli kuvaa vammaispalveluiden etävastaanottojen toteutusta. Toimintamalli ohjaa etävastaanottoprosessia ja on muokattavissa helposti eri palvelukokonaisuuksiin.
Akuutti-MARAK, Etelä-Pohjanmaan HVA (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatLähisuhdeväkivaltaRRPProsessien kehittäminenAsiakas- ja palveluohjausAsiakaslähtöisyysAkuutti-MARAK -kokous järjestetään mahdollisimman nopeasti asiakkaan tarpeista käsin.
Systeeminen tiimi turvakodilla, Etelä-Pohjanmaa
ToimintamalliAsiasanatLähisuhdeväkivaltaMoniammatillisuusAsiakasosallisuusTurvakodilla järjestettävät verkostoneuvottelut pidetään aiemmasta poiketen systeemistä tiimimallia mukaillen turvallisuusnäkökulma huomioiden. Syty-tiimin kesto on 1,5 tuntia. Puheenjohtajana syty-tiimissä toimii turvakodin sosiaalityöntekijä.
- AsiasanatHyvinvointialueYhteiskehittäminenRRPAsiakaslähtöisyysProsessien kehittäminen
Sujuvat palvelut -valmennuksessa sovelletaan läpimurtomenetelmällä toteutettua systemaattisen kehittämisen prosessia.