Raskaudenkeskeytyksen hoitoprosessin ydinajatus on perustason ja erikoissairaanhoidon saumaton toiminta ja asiakkaalle vaivaton ja kynnyksetön prosessi.
Haku
Haku
Ryhmäajanvarausten toteuttamisen toimintamalli
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutEtäpalveluToimintamallin avulla toteutetaan sähköiset ajanvaraukset Pirkanmaan asukkaille järjestettäviin ryhmiin. Pirkanmaalla järjestetään erilaisia asukkaille tarkoitettuja ryhmiä.
Palvelut goes Pirkanmaa
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutOsaaminenAsiakas- ja palveluohjausKäyttäjälähtöisyysPerusajatus oli lisätä niin asukkaiden kuin ammattilaistenkin tietämystä olemassa olevista digipalveluista. Hyvääkään palvelua ei voi käyttää, jos sen olemassaolosta ei tiedä.
Sosiaalityöntekijä osana vastaanottopalveluja
ToimintamalliAsiasanatSosiaali- ja terveyskeskuksetAikuissosiaalityöMonialaisuusIntegraation toteuttaminen käytännössä siten että asiakas saa vastaanottokäynnillä tarvittaessa sekä terveydenhuollon että sosiaalihuollon palvelut. Monialaisia palveluja tarvitsevia asiakkaita tavoitetaan samalla käyntikerralla ja heidän asiastaan konkreettisesti kyetään ottamaan koppia.
Sähköiset palvelut käytössäsi -verkkosivu
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutAsiakaslähtöisyysVerkkosivun tarkoitus on koota yhteen kaikki Pirkanmaan hyvinvointialueen sähköiset palvelut. Sähköiset palvelut on aina jonkun palvelun asiointiväylä ja tämän takia myös kuvattuna palvelun sivuilla.
Soteluuri muutosvaiheen tukena
ToimintamalliAsiasanatAsiakas- ja palveluohjausNeuvontaSosiaalipalvelutTerveyspalvelutSähköisten palvelujen kuntakiertue
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutSähköinen asiointiKuntakierroksen keskeisin tarkoitus on lisätä hyvinvointialueen sähköisten palveluiden tunnettuutta ja lisätä asukkaiden osallisuutta kuulemalla asukaskokemuksia sähköisistä palveluista.
- AsiasanatDigitaaliset palvelutAsiakas- ja palveluohjausTiedonhallinta
Laadukkaasti kuvatut PTV-tiedot parantavat tehokasta palveluohjausta hyvinvointialueella. PTV:n palvelut ja asiointikanavat on kuvattu rakenteisesti, selkeästi ja asiakaslähtöisesti.
Sähköisten lomakkeiden yhtenäistämisen toimintamalli
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutEtäpalveluSähköinen asiointiPerusideana oli saada hyvä ymmärrys mitä lomakkeita kunnissa on sähköisenä käytössä ja muuttaa ne hyvinvointialuetasoisiksi. Yhtenäistämisen ulkopuolelle päätettiin jättää ne lomakkeet, jotka olivat asiakas- tai potilastietojärjestelmissä täytettäviä.
Hyvinvointialueen asukkaan ohjaus sähköiseen asiointiin
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutSähköisen asiointiportaalin perusajatus oli koota 23 kunnan sosiaali- ja terveyspalvelut kaikille asukkaille yhteneväisesti saataville yhden kirjautumisreitin taakse kotikunnasta ja kotikunnan potilas- ja asiakastietojärjestelmästä riippumatta.