Aikuissosiaalityön ammattilainen ottaa kotikäynneille mukaan digilaitepaketin, jonka avulla asiakas voi asioida tapaamisen aikana esim. Omakelassa, verkkopankissa tai muissa digitaalisen asioinnin kanavissa.
Haku
141 hakutulosta
Haku
Asiakkaille lainattavien digilaitteiden toimintamalli aikuisossiaalityössä, Kymenlaakson HVA (RRP, P4, I1 ja I4)
ToimintamalliAsiasanatSosiaalihuoltoAikuissosiaalityöDigitaaliset palvelutRRPProsessien kehittäminenKirjaamisen ja tiedon laadun kehittämisen malli Päijät-Hämeen hyvinvointialueella (RRP2, P4, I3)
ToimintamalliAsiasanatVerkostotSosiaalihuoltoTerveydenhuoltoTiedonhallintaVaikuttavuusPäijät-Hämeen hyvinvointialueelle on luotu kirjaamisen ja tiedon laadun kehittämisen malli. Mallissa on kuvattuna alueen kirjaamisen kehittämisen rakenteet sekä työryhmät ja verkostot.
- AsiasanatRRPSosiaalihuoltoTerveydenhuoltoTiedonhallintaVaikuttavuus
Kehittämistyön aikana Kymenlaakson hyvinvointialueella kehitettiin ja toteutettiin erilaisia käytäntöjä sekä tukimuotoja, joiden avulla pyrittiin varmistamaan kansallisten kirjaamisohjeiden mukainen yhtenäinen kirjaaminen sosiaali- ja terveydenhuollossa.
Rakenteellisen sosiaalityön alueellisen toteutussuunnitelman käyttöönotto, hyvaep (RRP, P4, I3)
ToimintamalliAsiasanatRRPVaikuttavuusTiedonhallintaSosiaalihuoltoRakenteellisen sosiaalityön alueellinen toteutussuunnitelma on käytännön työväline rakenteellisen sosiaalityön toteuttamiseksi ja kehittämiseksi hyvinvointialueella.
- AsiasanatRRPAsiakas- ja palveluohjausPerhepalvelutSosiaalihuolto
Sosiaalihuollon asiakasneuvonta käsittelee ja arvioi puhelimitse, chatissa ja digitaalisesti saapuvia yhteydenottoja liittyen lasten ja perheiden sosiaalipalvelujen tarpeisiin.
- AsiasanatMoniammatillisuusPerhepalvelutRRPVuorovaikutusSosiaalihuolto
Vaken perheneuvolan vauvaperhetyössä työskentelee moniammatillinen tiimi tukien vanhempien ja vauvojen vuorovaikutussuhdetta. Tiimi koostuu kuudesta vauvaperhepsykologista ja kahdesta kätilöstä. Tiimi työskentelee kolmessa yksikössä; Myyrmäki, Tikkurila ja Kerava.
Sosiaalihuollon chat-palvelut Kymenlaakson hyvinvointialueella, Kymenlaakson HVA, (RRP, P4, I1 ja I4)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutSosiaalihuoltoNeuvontaRRPProsessien kehittäminenKymenlaakson hyvinvointialueen sosiaalihuollon asiakasneuvonta ja terveyssosiaalityö tarjoavat asiakkaille matalan kynnyksen asiointiväylän chatin kautta. Chat-keskusteluun ohjaudutaan chat-botin kautta ja keskustelu aloitetaan aina tunnisteettomasti.
Sosiaalihuollon asiakasneuvonnan puherobotti (puheella toimiva valikko) Kymenlaakson HVA (RRP, P4, I1 ja I4)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenSosiaalihuoltoAsiakas- ja palveluohjausSoitettaessa sosiaalihuollon asiakasneuvontaan, asiakkaan ei tarvitse valita palveluvalikosta haluamaansa palvelulinjaa puhelimen näppäimellä vaan asiakas voi tehdä valinnan puhumalla. Tarkoituksena on sujuvoittaa palvelua ja parantaa asiakaskokemusta.
- AsiasanatSosiaalihuoltoAsiakas- ja palveluohjausNeuvontaRRPProsessien kehittäminen
Matalan kynnyksen lasten ja perheiden palveluihin ohjautuminen oli aiemmin hajanaista, sillä jokaisella palvelulla oli oma puhelinnumero ja paperiset lomakkeet, joilla palveluun ohjauduttiin. Asiakkaan tuli tietää mihin palveluun hän on yhteydessä ja digitaaliset yhteydenotonväylät puuttuivat.
Opiskeluhuoltopalveluiden ja lapsiperhepalveluiden sosiaalityön yhteistyön kehittäminen
ToimintamalliAsiasanatOpiskeluhuoltoSosiaalihuoltoPerhepalvelutTämän kehittämistyön tavoitteena oli kehittää opiskeluhuolto- ja lapsiperhepalveluiden sosiaalityön välistä yhteistyötä Nokian alueella aloittaen opiskeluhuoltopalveluiden kuraattoripalveluista.