Ongelma tai haaste, johon toimintamalli vastaa
Pirha tietonäkymä kokoaa potilaan tai asiakkaan keskeiset tiedot yhdelle näkymälle, mikä helpottaa ammattilaisten työtä ja hoidon tai palvelu tarpeen arviointia. Tietonäkymän hyödyntäminen parantaa myös potilas- ja asiakas turvallisuutta ja hoidon jatkuvuutta, kun ammattilainen näkee ajantasaiset keskeiset potilastiedot.
Pirkanmaan hyvinvointialueen keskitetty terveysasemachat, OmaPirha Digiklinikka, aloitti toimintansa toukokuussa 2025. Kesän 2025 aikana OmaPirha digiklinikalla otettiin käyttöön portaittain Pirha tietonäkymä. Tästä käyttöönotosta on olemassa oma Innokylän toimintamalli: Tietonäkymä keskitetyn palvelun tukena, Pirkanmaan hyvinvointialue (Pirkanmaa HVA (RRP, P4, I1)
Kokemusten perusteella Tietonäkymä nähtiin helpottavan ammattilaisten työtä silloin, kun on tarve tarkastella asiakkaan tai potilaan tietoja useista eri järjestelmistä. Sen seurauksena tietonäkymää lähdettiin laajentamaan Pirhan muillekin palvelulinjoille.
Toimintamallin kohderyhmä ja sen tarpeet
Sosiaali- ja terveyspalvelut digitalisoituvat ja samalla ammattilaisten on käytettävä työssään useita eri järjestelmiä saadakseen kattavan tiedon ja ymmärryksen asiakkaastaan tämän tilanteen hoitamiseksi. Erilaiset, yhteiset tietojärjestelmät, voivat parantaa mm. tiedonkulkua eri ammattilaisten välillä, mutta useiden järjestelmien opettelu ja käyttäminen voi olla ammattilaisesta myös stressaavaa. Ammattilaisen työn hallitsemiseksi ja eri tietojärjestelmien välillä siirtymiseen käytetyn ajan säästämiseksi on Pirhassa lähdetty kehittämään Pirha Tietonäkymää, joka kokoaa ammattilaiselle tarvittavan tiedon yhteen näkymään.
Tietonäkymästä on hyötyä erityisesti silloin, kun on ammattilaisella on tarve tarkastella asiakkaan tai potilaan tietoja useista eri järjestelmistä. Erityisesti sosiaalihuollossa on tunnistettu selkeä tarve tällaiselle koostenäkymälle. Samoin muun muassa kuntoutuspalveluissa.
Toimintamallin keskeiset edellytykset
Pirha tietonäkymän laajentamiseen osallistettiin heti kaikki Pirhan sote-palvelulinjat, jotta käytännön työssä olevat saivat itse nostaa esiin ne tiedot, joita he päivittäin asiakas- ja potilastyössä tarvitsevat. Tiedot ristiin Excelöitiin ja sen pohjalta tunnistettiin keskeisimmät järjestelmät. Integraatiotyö eri järjestelmien välillä on kuitenkin osoittautunut suunniteltua hitaammaksi ja tänä aikana on ollut tärkeää informoida innostunutta kentän väkeä siitä, miksi käyttöönotto hidastuu.
Keskeisimmäksi haasteeksi on noussut tiedon näyttämisen rajaaminen. Mitä tietoa ja mitkä ammattiryhmät voidaan katsoa kuuluvaksi sote-yhteisiin palveluihin, jolloin tietoa voidaan näyttää laajemmin. Myös rajatun näkyvyyden tiedon tunnistaminen on ollut tärkeää.
