Omahelpperi.fi on nuorille (13–29-vuotiaille) suunnattu digitaalinen palvelualusta, joka kokoaa yhteen luotettavan tiedon, palvelut ja tuen helposti saavutettavaan ja selkeään verkkoympäristöön. Omahelpperi toimii nuorille matalan kynnyksen digitaalisena ohjaus- ja neuvontakanavana.
Haku
Haku
Omahelpperi.fi – Nuorten sähköisen palvelualustan käyttöönotto ja yhteiskehittäminen Varhassa (RRP, P4, I1, I4)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenDigitaaliset palvelutAsiakas- ja palveluohjausPerhekeskus- AsiasanatSeksuaali- ja lisääntymisterveysSeksuaalisuusSeksuaaliväkivaltaNeuvolaMielen hyvinvointi
Asetimme tavoitteita myös sähköisen asioinnin kehittämiselle. Saavutimme niitä valmennusprosessin jälkeen.
3.6.2025 avasimme Varha-sovellukseen kansalaislähtöisen viestinnän kanavan Seksuaalineuvonnan asioille. Kanavan palvelukuvaus:
- AsiasanatMielenterveysMielen hyvinvointiHoidontarveRRPProsessien kehittäminen
Toimintamallissa on kyse yhteisestä tavasta toimia Kymenlaakson hyvinvointialueen tasolla huolimatta missä hoidon tarpeen arvio tehdään.
- AsiasanatAsiakas- ja palveluohjausHoidontarveAsiakaslähtöisyysRRP
Asiakkaalla esim. ahdistusta, masennusta, unettomuutta. Hän etsii tietoa hva:n verkkosivuilta / ammattilainen ohjaa Terapianavigaattorin äärelle. Asiakas löytää tiedon Terapianavigaattorista ja täyttää Terapianavigaattorin.
Hyvinvointitoimijat tutuksi (ent. Järjestöinfot), Vantaan ja Keravan hyvinvointialue (RRP P4, I2)
ToimintamalliAsiasanatHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenRRPToimintamallissa järjestötoimijat ja kuntien edustajat jalkautuvat Vantaalla ja Keravalla eri toimipisteille viikottain esittelemään palvelujaan ja keskustelemaan kävijöiden kanssa.
- AsiasanatRRPHyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
Yksinäisyyden tunnistaminen, puheeksiotto ja palveluohjaus vahvistavat yksinäisyyttä vähentävien palveluiden löydettävyyttä, asiakas- ja palveluohjauksen osaamista ja asukkaiden hyvinvointia ja terveyttä.
Nuorten aikuisten yksinäisyyden vähentämisen verkosto, Vantaan ja Keravan hyvinvointialue (RRP, P4, I2, I4)
ToimintamalliAsiasanatRRPHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenAsiakas- ja palveluohjausYksinäisyyden tunnistaminen, puheeksiotto ja palveluohjaus vahvistavat yksinäisyyttä vähentävien palveluiden löydettävyyttä, asiakas- ja palveluohjauksen osaamista ja asukkaiden hyvinvointia ja terveyttä.
Aikuisten ohjattu omahoito, Kymenlaakson HVA (RRP,P4,I1)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenMielen hyvinvointiPerustason mielenterveyspalvelutEnnaltaehkäisyToimintamallissa on kyse asiakkaiden varhaisesta avun saannista ja ammattilaisten osaamisen ja tiedon lisäämisestä. Asiakkaiden tulee saada oikea-aikaisesti oikeatasoista hoitoa riippumatta siitä mistä he palvelua hakevat / missä palveluntarve ilmenee. Tässä toimintamallissa mm.
Asiakaspalautteen kerääminen psykososiaalisessa opiskeluhuollossa, Kymenlaakson HVA (RRP, P4, I1 ja I4)
ToimintamalliAsiasanatAsiakaspalauteRRPOpiskeluhuoltoPalautetta kerätään kaikilta kuraattorien sekä psykologien asiakkailta seuraavasti:
-
Kuraattorit ja psykologit pyytävät antamaan palautetta tapaamisen yhteydessä
-
3 viikkoa x 2 krt vuodessa
-
- AsiasanatMielen hyvinvointiDigitaaliset palvelutPerustason mielenterveyspalvelutRRPProsessien kehittäminen
Asiakaskoordinaattori -toimintamallissa ja Nuoren mieli -palveluissa on on kyse