Tunnistetaan ei erityistä tukea tarvitseva, erityistä tarvitseva ja lastensuojelua tarvitseva asiakas. Tämän määrittelyn avulla asiakas ohjautuu oikealle ammattilaiselle oikea-aikaisesti. Määrittelyssä hyödynnetään kehittämiskokonaisuuden aikana tehtyjä tunnistekortteja. Toimintamalliin kuuluu myös kuraattoreiden osaamisen hyödyntäminen asiakkaan palvelutarpeen arvioinnin prosessissa. Tämän avuksi on laadittu prosessikuvaus siitä miten eri asiakasprosessin vaiheissa yhteistyötä tehdään. Prosessikuvausta täydentää kirjallinen toimintamallikuvaus.
Toimintamallia ei ole vielä arvioitu.
Sosionomien ja sosiaalityöntekijöiden välisessä työnjaossa on ollut epäselvyyttä. Asiakkaan ohjautumisessa oikealle ammattilaiselle on todettu haasteita. Lisäksi asiakas ohjautuu erityispalveluihin varhaisen tuen sijaan. Haasteena on ollut myös luoda toimiva yhteistyörakenne kuraattoripalvelujen kanssa asiakkaan palvelu tarpeen arvioinnin prosessissa.
Sosiaalihuollon ammattihenkilölain lähtökohtana on mahdollistaa sujuva työnjako sosiaalihuollon ammattihenkilöiden kesken, tätä rajoittaa lähinnä lainsäädännössä olevat erilliset määräykset työntekijän koulutuksesta tietyissä tehtävissä. Pilotilta toivotaan uusia ratkaisuja työnjaon kehittämiseksi nykylainsäädännön puitteissa. Huomioidaan työnjaon kehittämisessä sosiaalipalvelujen porrasteisuus sekä olemassa oleva lainsäädäntö sekä sen vaatimukset liittyen erityisen tuen tarpeen määrittelyyn. Tätä toimintamallia voidaan soveltaen hyödyntää jatkossa eri palvelualueilla sekä uusien työntekijöiden perehdytyksessä. Pilotoinnilla vahvistetaan ammattilaisten välistä työpari- ja tiimityöskentelyä lapsiperhepalveluissa. Asiakkaat saadaan ohjattua oikealle ammattilaiselle mahdollisimman oikea-aikaisesti. Lisäksi toimintamallin avulla työparityöllä kyetään reagoimaan asiakkaiden arjen muuttuviin tilanteisiin ja tarpeisiin sujuvasti. Huomioidaan yhdyspinnat myös muihin varhaisen tuen palveluihin kuten oppilashuollon kuraattoripalveluihin.
Oikea-aikaiset ja sujuvat palvelut asiakkaille. Sosionomin ja sosiaalityöntekijän välisen työnjaon selkeyttäminen lapsiperhepalveluissa ja yhteistyö kuraattoripalvelujen kanssa muun muassa palvelutarpeen arvioinnissa. Yhteinen ymmärrys lapsiperhepalveluiden ja lastensuojelun asiakasprosessissa asiakkaan asian siirtymävaiheisiin -tunnistetaan, milloin asiakkaan tilanne edellyttää lastensuojelua.
Lapsiperhepalvelujen, lastensuojelun ja kuraattoripalvelujen asiakkaat sekä heidän kanssaan työskentelevät ammattilaiset.
Työn ja tehtävänkuvien selkeyttäminen. Sosionomin osaamisen tunnistaminen ja hyödyntäminen. Kuraattorityön ja osaamisen hyödyntäminen asiakkaan palvelutarpeen arvioimisessa; yhteistyön tiivistäminen ja asiakasnäkökulmasta sujuvampi, eheämpi ja ymmärrettävämpi tuen kokonaisuus.
Lastensuojelu erityispalveluna säilyttäisi viimesijaisuutensa asiakkaan palveluiden kokonaisuudessa ja pääpaino työskentelyssä olisi yleispalveluissa; palvelut ja tuki järjestyisivät lapsiperheiden palveluiden kautta.
Menetelmän toimivuus edellyttää tunnistekorttien käyttämistä ja toimintamalliin sitoutumista. Lisäksi yhteinen säännöllinen keskustelu yhteistyökumppaneiden kanssa mahdollistaa toimintamallin toimivuuden arviointia ja jatkuvaa kehittämistä .
Tunnistetaan ei erityistä tukea tarvitseva, erityistä tarvitseva ja lastensuojelua tarvitseva asiakas. Tämän määrittelyn avulla asiakas ohjautuu oikealle ammattilaiselle oikea-aikaisesti. Määrittelyssä hyödynnetään kehittämiskokonaisuuden aikana tehtyjä tunnistekortteja. Toimintamalliin kuuluu myös kuraattoreiden osaamisen hyödyntäminen asiakkaan palvelutarpeen arvioinnin prosessissa. Tämän avuksi on laadittu prosessikuvaus siitä miten eri asiakasprosessin vaiheissa yhteistyötä tehdään. Prosessikuvausta täydentää kirjallinen toimintamallikuvaus.
Yhteinen viitekehys erityisen tuen tarpeen arviointiin olemassa -yhtenäistää arviointikriteereitä ja yhdenvertaisuuden. Lapsiperhepalveluiden ja lastensuojelun palvelualueet tullaan yhdistämään vuoden 2027 alusta.
Tiiviimpi yhteistyö lapsen ja perheen ympärillä toimivien ammattilaisten välillä (sivi) tavoitteena.
Sosiaalihuoltolain säädöspohjan mahdollisesti muuttuessa tunnistekorttien käyttömahdollisuutta ja sisältöä tulee uudelleenarvioida.
Tunnistekortit ovat jokaisen lapsiperheiden palveluissa ja lastensuojelussa työskentelevän ammattilaisen ja viranhaltijan työn tukena.
