Sosionomin ja sosiaalityöntekijän työnjakopilotti, Etelä-Savon hyvinvointialueella (Hyvän työn ohjelma 2)
Sosionomin ja sosiaalityöntekijän työnjakopilotti, Etelä-Savon hyvinvointialueella (Hyvän työn ohjelma 2)
Sosionomin ja sosiaalityöntekijän välisen työnjaon selkeyttäminen asiakassegmentoinnin ja tunnistekorttien avulla. Luodaan toimintamalli kuraattorin roolista asiakkaan palvelutarpeen arvioinnissa.
Toimintamallin nimi
Sosionomin ja sosiaalityöntekijän välisen työnjaon selkeyttäminen asiakassegmentoinnin ja tunnistekorttien avulla. Luodaan toimintamalli kuraattorin roolista asiakkaan palvelutarpeen arvioinnissa.
Kuva
Kuvateksti
Tunnistekortit asiakassegmentoinnin avuksiTunnistetaan ei erityistä tukea tarvitseva, erityistä tarvitseva ja lastensuojelua tarvitseva asiakas. Tämän määrittelyn avulla asiakas ohjautuu oikealle ammattilaiselle oikea-aikaisesti. Määrittelyssä hyödynnetään kehittämiskokonaisuuden aikana tehtyjä tunnistekortteja. Toimintamalliin kuuluu myös kuraattoreiden osaamisen hyödyntäminen asiakkaan palvelutarpeen arvioinnin prosessissa. Tämän avuksi on laadittu prosessikuvaus siitä miten eri asiakasprosessin vaiheissa yhteistyötä tehdään. Prosessikuvausta täydentää kirjallinen toimintamallikuvaus.
Sosiaalihuollon ammattihenkilölain lähtökohtana on mahdollistaa sujuva työnjako sosiaalihuollon ammattihenkilöiden kesken, tätä rajoittaa lähinnä lainsäädännössä olevat erilliset määräykset työntekijän koulutuksesta tietyissä tehtävissä. Pilotilta toivotaan uusia ratkaisuja työnjaon kehittämiseksi nykylainsäädännön puitteissa. Huomioidaan työnjaon kehittämisessä sosiaalipalvelujen porrasteisuus sekä olemassa oleva lainsäädäntö sekä sen vaatimukset liittyen erityisen tuen tarpeen määrittelyyn. Tätä toimintamallia voidaan soveltaen hyödyntää jatkossa eri palvelualueilla sekä uusien työntekijöiden perehdytyksessä. Pilotoinnilla vahvistetaan ammattilaisten välistä työpari- ja tiimityöskentelyä lapsiperhepalveluissa. Asiakkaat saadaan ohjattua oikealle ammattilaiselle mahdollisimman oikea-aikaisesti. Lisäksi toimintamallin avulla työparityöllä kyetään reagoimaan asiakkaiden arjen muuttuviin tilanteisiin ja tarpeisiin sujuvasti. Huomioidaan yhdyspinnat myös muihin varhaisen tuen palveluihin kuten oppilashuollon kuraattoripalveluihin.
Lapsiperhepalvelujen, lastensuojelun ja kuraattoripalvelujen asiakkaat sekä heidän kanssaan työskentelevät ammattilaiset.
Menetelmän toimivuus edellyttää tunnistekorttien käyttämistä ja toimintamalliin sitoutumista. Lisäksi yhteinen säännöllinen keskustelu yhteistyökumppaneiden kanssa mahdollistaa toimintamallin toimivuuden arviointia ja jatkuvaa kehittämistä .
Yhteinen viitekehys erityisen tuen tarpeen arviointiin olemassa -yhtenäistää arviointikriteereitä ja yhdenvertaisuuden. Lapsiperhepalveluiden ja lastensuojelun palvelualueet tullaan yhdistämään vuoden 2027 alusta.
Tiiviimpi yhteistyö lapsen ja perheen ympärillä toimivien ammattilaisten välillä (sivi) tavoitteena.
Sosiaalihuoltolain säädöspohjan mahdollisesti muuttuessa tunnistekorttien käyttömahdollisuutta ja sisältöä tulee uudelleenarvioida.
Kansikuva
