Haku

388 hakutulosta

Haku

  • Työkyvyn tuen palvelukokonaisuus / Vaasa

    Toimintamalli
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Palvelupolku
    Monialaisuus
    Osatyökykyisyys

    Alueelle rakennetaan asiakaslähtöinen, matalan kynnyksen monialainen työ- ja toimintakyvyn arvioinnin palvelukokonaisuus ja -malli osaksi tulevaisuuden sote-keskusta.

  • Liikkumisen tuen tiimi

    Toimintamalli
    Vammaispalvelut
    Kuljetuspalvelu
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Esteettömyys

    Liikkumisen tuen tiimissä käsitellään sekä sosiaalihuoltolain että vammaispalvelulain mukaiset kuljetuspalveluhakemukset. Liikkumisen tuen tiimi ohjaa asiakkaita entistä vahvemmin esteettömän julkisen joukkoliikenteen sekä palvelu- ja asiointiliikenteen käyttämiseen.

  • Sote-ammattilainen digitukijana- Ohjaajan opas

    Toimintamalli
    Henkilöstöressurssit ja osaaminen
    Kohtaaminen
    Asiakas- ja palveluohjaus

    Ohjaajan opas kehitettiin hankeorganisaatioiden työntekijöiden toiveesta. Työntekijät toivoivat työnsä tueksi opasta, joka auttaisi heitä ohjaamaan asiakkaita digituen tarpeisiin liittyen.

  • Monipalveluasiakkuuden segmentointiin liittyvän raporttityökalun tuottaminen

    Toimintamalli
    Tietojohtaminen
    Asiakassegmentointi
    Asiakas- ja palveluohjaus

    Soiten monipalveluprosessiin liittyen tarvittiin lisää tietoa mahdollistamaan asiakassegmentointia paljon palveluita käyttävistä asiakkaista.

  • Palvelutalosta jalkautuva etsivä vanhustyö

    Toimintamalli
    Ikääntyminen
    Osallisuus
    Ennaltaehkäisy
    Asiakas- ja palveluohjaus

    Palvelutalosta käsin jalkautuva etsivä vanhustyö tavoittaa tukea tarvitsevia iäkkäitä ja tukee heidän toimijuuttaan tarjoamalla matalan kynnyksen tukea arjen hallinnassa ja yhteisölliseen toimintaan liittymisessä rakentamalla polku löytämisestä osallisuuteen.

  • HyNa - Matalan kynnyksen hyvinvointia, osallisuutta ja kotoutumista tukeva yhteisö- ja asiakaslähtöinen toiminta työttömille tai työvoiman ulkopuolella oleville maahanmuuttaneille naisille

    Toimintamalli
    Maahanmuutto
    Ryhmätoiminta
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Yhteisöllisyys
    Asiakaslähtöisyys

    Toimintamalli vastaa maahanmuuttaneiden naisten moninaisiin hyvinvoinnin, kotoutumisen ja osallisuuden edistymisen tarpeisiin. Sitä on kehitetty erityisesti yli 29-vuotiaiden työttömien tai työvoiman ulkopuolella olevien maahanmuuttaneiden naisten kanssa tehtävässä työssä.

  • Lasten ja nuorten ADHD-hoitoketju Siun sotessa 2022

    Toimintamalli
    Psykososiaalinen tuki
    Monialaisuus
    Asiakas- ja palveluohjaus

    Hanketyössä valmistui alueen käyttöön ADHD-hoito- ja palveluketju. Ketjussa tavoitteena oli tehdä näkyväksi roolien ja vastuiden selkeyttämistä sekä ADHD-asiakkaiden palvelupolun parantaminen. Alueellinen hoitoketju pohjautuu Käypä hoito-suositukseen. 

  • Pohjanmaan hyvinvointialueen chatbot

    Toimintamalli
    Digitaaliset palvelut
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Robotiikka ja tekoäly
    Sähköinen asiointi
    Hyvinvointiteknologia
    • Pohjanmaan hyvinvointialueen chatbot on robotti jolle asiakkaat voivat esittää yksinkertaisia kysymyksiä vuorokauden ympäri. Chatbotti pyrkii ohjaamaan oikean palvelun pariin hyödyntäen nettisivujen sisältöä, palvelukuvauksia ja yhteystietoja. 

  • Etsivä lähityö yhdessä verkoston kanssa

    Toimintamalli
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Syrjäytyminen
    Psykososiaalinen tuki
    Sosiaali- ja terveyskeskukset
    Kolmas sektori

    Itä-Uudellamaalla Etsivä lähityö näyttäytyy pitkälti ennaltaehkäisevänä toimintana - mihin pyritään jatkossakin: Kattavan yhteistyöverkoston avulla on entistä paremmat mahdollisuudet edistää ihmisten hyvinvointia ja vahvistaa yhdenvertaisuutta, ja näin ehkäistä syrjäytymistä sekä huono-osaisuuden

  • Pohjanmaan ikäihmiset saavat yhtenäistä palveluohjausta

    Artikkeli
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Yhteiskehittäminen

    Pohjanmaalla suunniteltiin ja toteutettiin yhtenäinen toimintamalli alueen ikäihmisten palveluohjaukseen.