Monialaisen asiakas- ja palveluohjauksen toimintamalli:
Haku
Haku
Monialainen asiakas- ja palveluohjaus Pohjanmaan hyvinvointialueella (RRP, P4, I2, I4)
ToimintamalliAsiasanatHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenDigitaaliset palvelutOhjattu omahoito – kansallinen toimintamalli
ToimintamalliAsiasanatMielenterveysMielenterveyspalvelutPerustason mielenterveyspalvelutDigitaaliset palvelutOhjatussa omahoidossa hyödynnetään Mielenterveystalo.fi-verkkopalvelun omahoito-ohjelmia. Niissä asiakas pääsee tutustumaan omiin oireisiinsa sekä niitä helpottaviin harjoituksiin. Ammattilainen tukee ja ohjaa asiakasta 1–5 (keskimäärin kolmen) kontaktikerran aikana.
Toiminnanohjausjärjestelmät osana Sote-tilannekeskusta Keski-Pohjanmaan hyvinvointialueella (RRP, P4,I4)
ToimintamalliAsiasanatSote-tilannekeskusYhteistyöDigitaaliset palvelutRRPEnsihoidon kuljetukset on tilattu kenttäjohtajan kautta puhelimitse. Nyt yksiköt voivat tilata sekä kiireettömän että kiireellisen ensihoidon kuljetuksen SBM alustan kautta.
Mielenterveys- ja päihdepalveluiden hoidon tarpeen arvioinnin kehittäminen, Keski-Pohjanmaan hyvinvointialue (RRP, P4,I1)
ToimintamalliAsiasanatMielenterveyspalvelutRRPToimintamallin tarkoituksena on kehittää ja sujuvoittaa asiakkaan hoidon tarpeen arviointia. Edistää ja tasalaatuistaa asiakkaan hoitoon pääsyä mielenterveys-, päihde- ja riippuvuuspalveluissa Keski-Pohjanmaan hyvinvointialue Soiten alueella.
Hoidon jatkuvuusmallin implementointi ja vakiinnuttaminen/RRP4, Pohjois-Pohjanmaan HVA (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatHoitotakuuVastaanottoMoniammatillisuusProsessien kehittäminenRRPPohteen sosiaali- ja terveyskeskuksissa rakennetaan toimintamalleja tukemaan ammattilaisen ja asiakkaan välistä hoitosuhteen jatkuvuutta. Hoitosuhteen jatkuvuus turvataan nimeämällä asiakkaalle omalääkäri ja omahoitaja.
Terapiat etulinjaan toimintamalli ja koulutukset, Pohjanmaan hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatMielen hyvinvointiMielenterveysMielenterveyspalvelutMielenterveysstrategiaKestävä kehitysTerapiat etulinjaan -toimintamalli tarjoaa konkreettisia ratkaisuja mielenterveyskriisin selättämiseen ja systemaattisen tavan kehittää psykososiaalisten hoitojen prosessia.
- AsiasanatAsiakas- ja palveluohjausRRP
Monialaisen asiakasohjauksen-pilotin tavoitteena oli luoda palvelujärjestelmä, jossa asiakas saisi tarvitsemansa avun tai ohjauksen oikean avun piiriin, yhden yhteydenoton kautta.
Digiajanvaraus vastaanottopalveluissa: ROKOTUKSET | Etelä-Pohjanmaan HVA (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutSähköinen asiointiPerusterveydenhuoltoAsiakaslähtöisyysRRPDigitaalisen ajanvarauksen kehittäminen on keskeinen osa hyvinvointialueen digistrategiaa ja se on asiakkaiden toivotuin sähköinen palvelu.
- AsiasanatDigitaaliset palvelutHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenEnnaltaehkäisyElintavatRRP
Kohderyhmänä ovat työikäiset pre-diabeetikot ja kansantauteja sairastavat. Tavoitteena on, että kohderyhmän asiakkaat tunnistetaan terveydenhuollon kontakteissa aiempaa paremmin ja elintavat otetaan heidän kanssaan säännönmukaisesti puheeksi.
- AsiasanatDigitaaliset palvelutRRPNeuvontaMatalan kynnyksen palveluVaikuttavuus
Toimintamallissa Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialue palkkasi kesäksi nuoria JuniorDigiagentteja esittelemään ja opastamaan alueen asukkaita OmaEP-digipalvelun käytössä eri puolilla maakuntaa sekä jakamaan siihen liittyvää esitemateriaalia (liitteenä esimerkkejä esittelypisteistä).