Keski-Pohjanmaan hyvinvointialue Soite muodostuu kahdeksasta kunnasta. Jäsenkuntina ovat Toholampi, Veteli, Kaustinen, Perho, Lestijärvi, Halsua sekä Kannuksen ja Kokkolan kaupungit. Hyvinvointialueena Soite on Suomen pienin. Asukasluku on n. 68 000. Soiten alueella oleva keskussairaala toimii päivystävänä sairaalana n. 200 000 asukkaalle.
Soitessa aloittaa Sote-tike eli sosiaali- ja terveydenhuollon tilannekeskus vuoden 2025 alussa. Sote-tilannekeskukseen keskitetään liikkuvien kotiin vietävien palveluiden koordinointi, resurssien johtaminen, potilasvirran keskitetty koordinointi sekä päivystysapu 116117.
Tilannekeskuksessa tulee työskentelemään ensihoidon kenttäjohtaja, tilannekeskuspäivystäjä, päivystysapu 116117 , kotihoidon toiminnanohjauskeskus sekä kotisairaalan koordinaattori. Vuonna 2026 mukaan liittyy myös sosiaalipäivystys.
Tilannekeskus tukee, koordinoi ja johtaa moniammatillisesti eri toimijoita tilanteissa, joissa asiakkailla tai henkilöstöllä on joku ennakoimaton tai akuutti palvelun tai avun tarve. Tilannekeskuksen kautta vastataan palvelun tai avuntarpeeseen tarkoituksenmukaisella palvelulla tai resurssilla.
Tilannekeskuksessa ylläpidetään Sote-tilannekuvaa, raportoidaan poikkeamista ja tarvittaessa käynnistettään häiriötilanteiden prosesseihin liittyvät jatkotoimenpiteet.
Tilannekeskus toimii yhteistyössä viranomaisten, kolmannen sektorin sekä muiden toimijoiden kanssa.
Puuttuva reaaliaikainen tieto Soiten alueen sosiaali- ja terveydenhuollon toiminnasta ja kokonaistilanteesta.
Soiten alueella on hyvät ja laadukkaat palvelut, mutta ne ovat pirstaleisina ja erillään toisistaan. Palveluissa on päällekkäisyyttä joka johtuu siitä, että ei tiedetä toisten toiminnasta riittävästi eikä toimintaa koordinoida keskitetysti.
Johtaminen ja koordinointi tarvitsevat tuekseen toimivat ja tarkoituksenmukaiset järjestelmät.
Sote-tilannekeskuksen tarpeisiin ja käyttöön tulevat toiminnanohjausjärjestelmät ovat jo osittain olemassa olevia järjestelmiä ja sovelluksia, mutta niiden käyttöä laajennetaan niin, että ne palvelevat sote-tilannekeskuksen tarpeita.
SBM alustan laajennus:
- potilasohjaus
- ensihoidon kuljetustilaus
Lifecare:
Mapon järjestelmä:
Sote-tilannekeskus tarvitsee tietoa:
Erikoissairaanhoidon ja yleislääketieteen osastoilta vapaista, vapautuvista ja varatuista potilaspaikoista.
Kotisairaalan kokonaistilanne
Yhteispäivystyksen kokonaistilanne, kuormitus
Kotihoito ja kotikuntoutus kokonaistilanne
Yöpartio kokonaistilanne
Ensihoitopalvelut kokonaistilanne
Sosiaalipäivystys kokonaistilanne
116117 kuormitus
SBM alustalle tehdyn potilasohjaus sovelluksen ja ensihoidon kuljetustilauksen käyttöönoton ja laajentamisen tavoitteena on saada yhtenäistettyä ja selkeyttää Sote-tilannekeskuksen kautta liikkuvaa asiakas- ja potilasvirran hallintaa. SBM alusta tulee käyttöön Soiten erikoissairaanhoidon osastoille, kotihoidon toiminnanohjauskeskukseen, kotisairaalaan, yhteispäivystykseen, yleislääketieteen osastoille sekä tilannekeskuspäivystäjille.
Ensihoidon kuljetustilaus sovellus tulee käyttöön yhteispäivystykseen, erikoissairaanhoidon osastoille, yleislääketieteen osastoille sekä ensihoidolle. Kuljetustilauksessa ei ole mukana psykiatrian osastot.
Potilasohjaus sovelluksessa ei ole mukana teho, synnytys -ja naistentaudit, psykiatrian osastot eikä lasten sairaala.
Potilasohjaus sovelluksen suunnittelussa oli mukana henkilöitä erikoissairaanhoidon osastoilta, kotisairaalasta, yhteispäivystyksestä, kotihoidon toiminnanohjauskeskuksesta, yleislääketieteen osastolta, koordinoivat hoitajat ja tietosuoja-asiantuntija.
Ensihoidon kuljetustilaussovelluksen suunnittelussa oli mukana ensihoitolääkäri, kenttäjohtajia ja tietosuoja-asiantuntija
Molempien sovellusten suunnittelussa tavoiteltiin suoraviivaisuutta ja tasalaatuisuutta. Molemmat sovellukset tulevat vähentämään puhelimessa tapahtuvaa viestintää. Puhelimessa tapahtuva viestintä lisää virheiden ja asioiden vääristyminen on mahdollista.
