- Toimintamallin tavoitteena on lisätä terveytensä kannalta liian vähän liikkuvien asiakkaiden ohjausta kuntien liikuntapalveluihin.
Haku
Haku
Liikkumisen puheeksi ottaminen ja ohjaus liikuntapalveluihin, Etelä-Karjalan HVA (RRP, P4, I2)
ToimintamalliAsiasanatHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenLiikuntaElintavatRRPPalautetietoinen työskentely (FIT) Helsingin kaupungin sosiaali- ja terveyspalveluissa (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatRRPOsallisuusVaikuttavuusFIT (Feedback Informed Treatment) on tutkimustietoon perustuva asiakaslähtöinen lähestysmistapa sosiaali- ja terveysalan asiakastyön arviointiin sekä laadun kehittämiseen. Työotteen kehittäjä on yhdysvaltalainen Scott Miller.
Digipalveluiden käsitteistön yhtenäistäminen, Pirkanmaan hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenPerusajatus oli yksinkertaisuudessaan noudattaa kansallista linjaa digipalveluiden sanaston osalta. Käytännössä kuitenkin myös kansallisten toimijoiden käsitteistössä oli edelleen ristiriitaisuuksia verrattuna THL:n julkaisemaan sanastoon.
Pakka-toimintamallin edistäminen Kanta-Hämeessä, Kanta-Hämeen hyvinvointialue (RRP, P4, I2)
ToimintamalliAsiasanatEhkäisevä päihdetyöRRPHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenYhteistyöKanta-Hämeen kunnissa on otettu käyttöön Pakka-toimintamallia mukaisia toimia alkoholi-, nikotiinituotteiden käytön ja rahapelihaittojen ehkäisyssä
Digitaalinen itsemittauspiste (e-Terveysasema™) pilotti Helsingin Vuosaaren terveysasemalla (laitetoimittaja MedicubeX Oy)
ToimintamalliAsiasanatTerveyspalvelutHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenItsemittauspiste mahdollistaa usein vastaanotoilla tehtävien mittausten itsenäisen tekemisen jo ennen vastanottoa sekä sydän- ja verisuonisairauksien riskitekijöiden seulonnan uudella tavalla.
Terveyskylän digihoito- ja palvelupolkujen käyttöönoton toimintamalli Keski-Pohjanmaan hyvinvointialueella (RRP PIL 4, INV 1).
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutMoniammatillisuusAsiakaslähtöisyysProsessien kehittäminenToimintamallin avulla toteutetaan yhtenäinen digipolkujen (digihoito- ja palvelupolku) suunnittelu ja käyttöönotto mukaan lukien vastuut, resurssit, työvaiheet ja asiakasosallisuus.
Asiakaskokemuksen kerääminen uuden asiakaspalautejärjestelmän avulla, Kymenlaakson HVA (RRP, P4, I1 ja I4)
ToimintamalliAsiasanatAsiakaspalauteDigitaaliset palvelutAsiakaspalautejärjestelmä mahdollistaa laadukkaan, vertailukelpoisen ja ajantasaisen asiakaskokemukseen ja asiakaspalautteeseen liittyvän tiedon tuottamisen tiedolla johtamisen ja palveluiden kehittämisen tueksi. Uusi toimintamalli tukee toteutusta.
- AsiasanatOsallisuusYhdenvertaisuusSaavutettavuusTukihenkilötoimintaMatalan kynnyksen palvelu
Toimintamallin ydin on koulutettujen vapaaehtoisten asiointitukihenkilöiden tarjoaminen haavoittuvassa asemassa oleville henkilöille viranomais- ja palveluasioinneissa.
- AsiasanatPerustason mielenterveyspalvelutMielenterveyspalvelutDigitaaliset palvelutRRP
Mielenterveyden kriisin korjaamisen vaikeus ei ole haasteiden tai ratkaisujen tunnistamisessa vaan siinä, että laajojen muutosten tekeminen monimutkaisessa järjestelmässä on vaikeaa.
- AsiasanatJärjestäminenProsessien kehittäminenPalvelukokonaisuudet ja -ketjut
Hyvinvointialueella tunnistettiin hankeaikana tarve järjestäjäosaamisen vahvistamiselle, jossa palveluketjut toimivat järjestäjäohjauksen työkaluna. Tätä varten luotiin nelitasoinen prosessiarkkitehtuuri, jonka ylätasolla ydinprosesseina ovat elinkaarimallin mukaiset palveluketjut: 1.