Kehittäjäasiakkaat ovat olleet keskeinen osa Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskuksen (Poske) kehittämistyötä jo 2000-luvun alusta. Toiminta on vakiintunut osaksi Posken (2002-2025) rakenteita ja vahvistanut asiakaslähtöistä kehittämiskulttuuria.
Haku
1111 hakutulosta
Haku
Kehittäjäasiakastoiminta, Lapin hva, (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatMentorointiKokemustietoRRPProsessien kehittäminenYhteiskehittäminen- AsiasanatRRPProsessien kehittäminenTerveyssosiaalityö
Toimintamalli kuvaa selvitysprosessia, jossa tarkastellaan terveyssosiaalityön hallinnollisen sijoittumisen mahdollisuuksia, viranomaistyön reunaehtoja, terveyssosiaalityön tehtävärakennetta ja osaamisvaatimuksia sekä terveyssosiaalityön alueellista ja toimialakohtaista jakautumista erityisesti s
Asukkaan digitaalinen ajanvaraus sosiaali- ja terveyspalveluissa, Pohjois-Pohjanmaan HVA (RRP, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatRRPDigitaaliset palvelutSähköinen asiointiPohjois- Pohjanmaan hyvinvointialue peri aiemmilta kunnilta ja sairaanhoitopiiriltä useita erillisiä tämänhetkisiin asiakas- ja potilastietojärjestelmiin integroituja ajanvarausratkaisuja. Siirtyminen yhteen ajanvarausratkaisuun on asiakaslähtöistä, toiminnallisesti ja teknisesti perusteltua.
- AsiasanatAsiakaslähtöisyysAsiakasosallisuusAsiakaspalauteDigitaaliset palvelutRRP
Toimintamallin ytimessä on monikanavainen asiakaspalautejärjestelmä, jonka avulla asiakkaat voivat antaa palautetta sähköisesti, palautelaitteilla, paperilomakkeilla tai suullisesti. Kaikki palautteet kirjataan järjestelmään.
HEHKU. Lastensuojelun, perhesosiaalityön ja nuorisopsykiatrian integroitu palvelu, Helsingin kaupunki (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatRRPLastensuojeluMielenterveyspalvelutSyrjäytyminenIntegraatioHEHKU-toimintamalli on uudenlainen, lastensuojelun, perhesosiaalityön ja nuorisopsykiatrian resursseja ja osaamista yhdistävä "hybridi-avopalvelu". Toimintamalli integroi nuorisopsykiatrisen erikoissairaanhoidon sekä perhetyön lastensuojelun avohuollon tukitoimena tai erityistä tukea tarvits
- AsiasanatRakenteellinen sosiaalityöTietojohtaminenVaikuttavuusRRP
Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen (THL) koordinoimassa kansallisessa Rakenteellisen sosiaalityön raportoinnin kehittäminen -projektissa on laadittu kansallisesti yhtenäinen Rakenteellisen sosiaalityön toteutussuunnitelma -mallipohja hyvinvointialueiden käyttöön.
- AsiasanatRRPProsessien kehittäminenEtäpalveluKuntoutusDigitaaliset palvelut
Etäryhmätoiminnan toimintamallissa on kyse palvelukeskusten yhteisestä tavasta järjestää ja toteuttaa hyvinvointia edistävää ryhmätoimintaa etänä. Malli tarjoaa selkeän rakenteen ja käytännön ohjeet siihen, miten etäryhmiä suunnitellaan, käynnistetään ja ohjataan.
- AsiasanatVerkostotVaikuttavuusSosiaalihuoltoTerveydenhuoltoRRP
Toimivilla kirjaamisen verkostoilla varmistetaan viestintä kansallisista ja organisaation sisäisistä ohjeistuksista yhtenäisten ja oikeiden kirjaamisen käytäntöjen varmistamiseksi.
- AsiasanatRakenteellinen sosiaalityöSosiaalihuoltoTietojohtaminenRRPVaikuttavuus
Helsingin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialalla on valmisteltu rakenteellisen sosiaalityön toteutussuunnitelma, joka mukailee THL:n kansallisen rakenteellisen sosiaalityön toteutussuunnitelman mallipohjaa.
Kirjaamisen kehittäminen, Helsinki (RRP, P4, I3)
ToimintamalliAsiasanatRRPVaikuttavuusSosiaalihuoltoTerveydenhuoltoTietojohtaminenVahvistamalla sekä kansallisesti yhtenäisiä, että toimialalla linjattuja kirjaamiskäytäntöjä varmistamme kirjatun tiedon laatua. Ajantasaisten ohjeistusten mukaisen kirjaamisen toteutuminen vaatii seurantaa myös yksikkötasolla eli kirjaamisen auditointia.