Kaikista ikääntyneiden palveluissa myönnettävistä sosiaalihuoltolain mukaisista palveluista tehdään palvelupäätökset keskitetysti Seniori-infon asiakasohjauksessa.
Haku
Haku
- AsiasanatProsessien kehittäminenAsiakas- ja palveluohjausYhteiskehittäminenVanhuspalvelutRRP
- AsiasanatProsessien kehittäminenPerhepalvelutMonialaisuusMoniammatillisuusRRP
Systeemisen osaamisen jatkuvan ylläpitämisen malli pitää sisällään systeemisen työotteen perehdytyksen mallin, lastensuojelun systeemisen koulutuksen mallin, moniammatilliset systeemisen menetelmien työpajat sekä lähiesihenkilöiden tuen systeemisen työskentelyn ylläpitämiseksi yksiköissä.
- AsiasanatProsessien kehittäminenTietojohtaminenRRPDigitaaliset palvelut
Toimintamalli on kuvattu prosessikaaviona, joka jäsentää tietotuotannon ja raportoinnin kehittämisprosessin vaiheet, menetelmät, vastuut ja hyväksymispisteet. Malli selkeyttää eri toimijoiden rooleja ja varmistaa, että kehittämistyö etenee systemaattisesti ja yhdenmukaisesti vaiheesta toiseen.
Tietotyötrio-malli, Länsi-Uudenmaan hva (RRP, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatTietojohtaminenRRPProsessien kehittäminenYhteistyöDigitaaliset palvelutTietotyötrio on kolmen hengen tiimi, joka vastaa palvelulinjan tiedolla johtamisen toteuttamisesta. Toimintamallissa on kuvattu kunkin rooliin tehtävät ja vastuut tietotuotannossa, jonka tavoitteena on tuottaa laadukasta tietoa hyödynnytettäväksi johdon päätöksenteon tueksi.
Mielekäs Muutos - Kahdensuuntainen palveluohjausmalli sote-palvelujen ja kolmannen sektorin toimijoiden yhteistyöhön
ToimintamalliAsiasanatMielenterveysJärjestötYhteistyöAsiakas- ja palveluohjausMielekäs Muutos -mallissa kahdensuuntaisen palveluohjauksen ja sektorirajat ylittävän yhteistyön lähtökohtana on toipumisorientaation mukaisen tuen tarjoaminen toipujalle.
- AsiasanatDigitaaliset palvelutRRPIkääntyminenAsiakastyöTietojohtaminen
Helsinki kehitti Suomen kestävän kasvun - hankkeessa jono- ja paikkahallintajärjestelmää sairaala-, kuntoutus- ja hoivapalveluiden (SKH) tarpeisiin. Tavoitteena oli tarjota yhtenäinen ja tietoturvallinen ratkaisu ikäihmisten ja alle 65-vuotiaiden monisairaiden hoitopaikkojen hallintaan.
- AsiasanatDigitaaliset palvelutSuun terveydenhuoltoHoitotakuuRRP
Apottiin toteutettava asiakassegmentoinnin työkalu tuottaa asiakaspalvelun loppukäyttäjälle ehdotuksen asiakassegmentistä perustuen potilaan edellisen tutkimuskäynnin tietoihin ja käyntihistoriaan.
Ohjautumisen perusteet perhesosiaalityössä ja lastensuojelussa, Keski-pohjanmaan hyvinvointialue Soite (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatProsessien kehittäminenVaikuttavuusAsiakassegmentointiOhjautumisen perusteiden prosessissa kuvataan ohjautumisen perusteiden toimintamallin osioiden tarkoitusta. Prosessissa kuvataan perhesosiaalityön ja lastensuojelun arviota asiakkaalle.
- AsiasanatRRPHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenAsiakas- ja palveluohjausEnnaltaehkäisyMonialaisuus
Hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen monialainen palvelukonsepti (hyte-palvelukonsepti) kuvaa keskeisiä toimijoita, tehtäviä, työkaluja ja tietorakenteita, joiden avulla entistä useampi helsinkiläinen voi löytää soveltuvia palveluja ja toimintaa oman arkensa ja hyvinvointinsa tueksi.
Kanssalaisten kohtaamispaikka
ToimintamalliAsiasanatOsallisuusYhteisöllisyysHyvinvointiKansalaistoimintaMatalan kynnyksen palveluToimintamalli tuo näkyväksi Mikkelissä toimivia kaikille avoimia, matalan kynnyksen kohtaamispaikkoja. Se toimii interaktiivisena karttana ThingLink-alustalla, jossa käyttäjä voi liikkua ikonien kautta ja tutustua paikkoihin sekä niiden merkitykseen.