Toimintamallin kohderyhmä ja sen tarpeet
Hyvinvointialueella on ollut useita etävastaanottojärjestelmiä käytössä. Tavoitteena on, että alueelle tulee yksi etävastaanottojärjestelmä, joka vastaa sekä sosiaali- että terveyspalveluiden tarpeisiin koko hyvinvointialueella. Digipalveluiden kehittäminen perustuu hyvinvointialueen palvelu-ja digistrategioihin.
Etävastaanotolle lääkäreille varataan aikoja seuraavissa tapauksissa
-ADHD-kontrollit neuvola, Aikuisopiskelijat, Toisen asteen opiskelijat
-Kuntoutussuunnitelman päivittäminen
-Tarvittaessa muutkin erikseen sovittavat asiat
Toimintamallin keskeiset edellytykset
Etävastaanottojen suunnittelussa olennaista on, että tunnistetaan palvelualueella palvelut, jotka soveltuvat etävastaanotoiksi. Hyvinvointialueen sitoutuminen sovittuihin käytäntöihin on tärkeää, että asukkaat saavat tasavertaista palvelua asuinpaikasta riippumatta.
Uuden toimintamallin käyttöönottaminen vaatii koulu-ja neuvolapalveluiden palveluiden ammattilaisten osallistamisesta ja kouluttamista (etävastaanotolla toimiminen sekä tekninen koulutus). Jalkauttamiseen on ammattilaisilla saatavissa tukea ja hyvinvointialueella on selkeä prosessi miten ongelmatilanteessa toimitaan.
