Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueelle luotiin digituen palvelukonsepti, joka kuvaa, miten tuemme asukkaita digitaalisten palveluiden käytössä. Palvelukonseptiin sisältyvät projektin tuotoksina syntyneet verkkosivut asukkaille, ammattilaisten tietopankki sekä lähidigituen konsepti.
Haku
786 hakutulosta
Haku
- AsiasanatProsessien kehittäminenNeuvontaRRP
- AsiasanatDiabetesProsessien kehittäminenPalvelupolkuPerusterveydenhuoltoRRP
Toimintamalli rakentuu osittain aiemman toiminnan pohjalle ja se laajentaa ja täydentää jo olemassa olevaa rakenteellista kokonaisuutta.
- AsiasanatDigitaaliset palvelutProsessien kehittäminenNeuvontaSaavutettavuusRRP
Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen digituen palvelukonsepti, joka kuvaa, miten tuemme asukkaita digitaalisten palveluiden käytössä. Keskeiset osa-alueet digituen kehittämisessä ovat:
- AsiasanatProsessien kehittäminenhoidon jatkuvuusAvosairaanhoitoomalääkäriRRP
Kyseessä on sosiaali- ja terveysministeriön Hoidon jatkuvuusmalliin perustuva työparimalli perusterveydenhuoltoon. Toimintamallissa erityistä on se, että lääkäri toimii yrittäjänä, jolloin hänellä on sopimukseen perustuva väestö hoidettavana sekä hyvin laaja autonomia työn teolle.
- AsiasanatDigitaaliset palvelutAikuissosiaalityöRRPProsessien kehittäminen
Työikäisten sosiaalipalveluiden viisi digipolkua käsittävät lastensuojelun jälkihuollon, työllistymistä tukevien palveluiden sekä taloussosiaalityön digipolut. Polut tarjoavat asiakkaalle mahdollisuuden ohjaukseen tai etävalmennukseen digitaalisesti.
- AsiasanatDigitaaliset palvelutRRPProsessien kehittäminen
Digitaalisten palvelujen kuntakierroksella hyvinvointialueen ammattilaiset osallistuivat kuntien ja järjestöjen tapahtumiin. Tapahtumissa tuotiin asukkaille tietoa ja keskustelumahdollisuuksia liittyen Pirkanmaan Hyvinvointialueen digitaalisiin palveluihin.
Asiakaspalautteen keruu -projekti Pirkanmaan hyvinvointialueella, Pirkanmaan hyvinvointialue (RRP, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatAsiakaslähtöisyysAsiakaspalauteDigitaaliset palvelutRRPProjektin tuotoksena syntyy Pirkanmaan hyvinvointialueelle palautteenhallinnan toimintamalli, joka mahdollistaa yhtenäisen ja systemaattisen asiakaspalautteen keruun ja käsittelyn koko hyvinvointialueella.
Asiakaslähtöisten hoito- ja palveluketjujen kehittämisen toimintamalli, Kainuun hyvinvointialue (RRP P4, I1 ja I4)
ToimintamalliAsiasanatRRPAsiakas- ja palveluohjausDigitaaliset palvelutToimintamalli kuvaa asiakaslähtöisesti hoito- ja palveluketjuja eri sairauksiin ja sairausryhmiin sekä palveluihin. Ketjukuvaukset ovat asiakkaille avoimia ja helposti saatavilla olevia avoimella verkkosivustolla.
Yhteydensaanti ja hoidon tarpeen arvio Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenKehitettävän toimintamallin tarkoituksena on kuvata malli, joka 1) varmistaa asiakkaan yhteydensaannin terveysalan ammattilaiseen saman päivän aikana, ja jossa 2) ratkaistaan asiakkaan asia yhdellä puhelinkontaktilla, 3) edistetään hoidon jatkuvuutta, 4) vahvistetaan sairaanhoitajien/hammashoitaj
Digitaalisen palvelutarjottimen suosittelutyökalun kehittäminen ja käyttöönotto Pohjois-Pohjanmaan HVA. (RRP, P4, I2 & I4)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenEnnaltaehkäisyAsiakas- ja palveluohjausRRPReittis - Kohti hyvinvointia verkkosivun suosittelutyökalu on osa älykästä hakutoimintoa.