Juurrutetaan moniammatillinen tiimimalli osaksi terveyskeskuksen vastaanottotoimintaa, jotta hoidon saatavuus, jatkuvuus ja hoitotakuun toteutuminen paranevat, erityisesti heikommassa asemassa olevien asiakkaiden kohdalla.
Haku
Haku
Yhdessä kohti toimivaa perusterveydenhuollon vastaanottoa, Keski-Pohjanmaan HVA (RRP, P4,I1)
ToimintamalliAsiasanatPerusterveydenhuoltoVastaanottoMoniammatillisuusProsessien kehittäminenRRPAsiakaskokemustiedon kerääminen uuden asiakaspalautejärjestelmän avulla, Itä-Uudenmaan HVA (RRP, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatAsiakaspalauteDigitaaliset palvelutAsiakaslähtöisyysAsiakasosallisuusRRPLähtötilanteessa hyvinvointialueella ei ollut toimintamallia eikä järjestelmää asiakaspalautteen keräämiseksi. Hyvinvointialueelle hankittiin kysely- ja raportointijärjestelmä asiakaspalautteen keräämiseksi ja hyödyntämiseksi. Toimintamallin kehittäminen jatkuu edelleen.
- AsiasanatEtäpalveluRRPDigitaaliset palvelutVaikuttavuus
Etävastaanoton kehittäminen kuuluu alueen digistrategiaan. Toimintamalli kuvaa ryhmäetävastaanottojen toteutusta. Etävastaanotoilla asioidaan ensisijaisesti vahvasti tunnistautuneena.
- AsiasanatPitkäaikaissairaatDigitaaliset palvelutLiikkuvat palvelutRRP
Kestävän kasvun hankkeen ensimmäisessä vaiheessa toteutettiin useita selvityksiä, joiden tavoitteena oli yhtenäistää ja parantaa Itä‑Uudenmaan hyvinvointialueen palvelurakennetta, digitaalisia ratkaisuja ja palvelupolkuja.
Digihoito- ja digipalvelupolun käyttöönoton toimintamalli, Itä-Uudenmaan hyvinvointialue (RRP, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutSähköinen asiointiOmahoitoRRPToimintamallin tavoitteena on luoda yhtenäinen toimintamalli digihoito-ja digipalvelupolkujen suunnitteluun ja käyttöönottoon. Kuvataan vastuut, resurssit, työvaiheet ja kehitystyö.
- AsiasanatKuntoutusDigitaaliset palvelutPerusterveydenhuoltoFysioterapiaToimintaterapia
Omakuntoutuksen tukeminen yksilökuntoutuksessa Physitrackin avulla
Etäkuntoutuksen kehittäminen ja käyttöönotto Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueella (RRP2, P4, I1b)
ToimintamalliAsiasanatKuntoutusDigitaaliset palvelutProsessien kehittäminenEtäkuntoutuksen kehittäminen ja ratkaisujen käyttöönotto on koostunut kolmesta eri teemasta:
Etäkuntoutuksen valmiuksien kehittäminen
Vaativan lääkinnällisen kuntoutuksen kuntoutussuunnittelun palvelupolku, Länsi-Uudenmaan hva (RRP, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatProsessien kehittäminenRRPKuntoutusDigitaaliset palvelutPalvelupolkuMonialainen asiakkaan palvelupolku kuvataan askel askeleelta verkkosivuille niin, että asiakkaan on mahdollista hahmottaa palvelun kokonaisuus, ennakoida palvelun aikana tulevia tapahtumia, asiakkaalta vaadittavia toimenpiteitä ja tunnistaa asiakkaan palveluun liittyviä ammattilaisia.
Neuvis – Aikuisten sosiaalipalvelujen neuvonta ja ajanvaraus, Länsi-Uudenmaan hva (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatProsessien kehittäminenAikuissosiaalityöNeuvontaAsiakas- ja palveluohjausRRPOhjauksen ja ajanvarauksen tehtäviin kuuluvat hyvinvointialueen asukkaiden yleisluonteinen neuvonta aikuisten sosiaalipalveluista, palveluohjaus, ensiarvion tekeminen sekä yhteydenoton kiireellisyyden arvioiminen. Tavoitteena on, että pääosa yhteydenotoista ratkeaa neuvonnalla ja ohjauksella.
- AsiasanatHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenAsiakas- ja palveluohjausProsessien kehittäminenMoniammatillisuusDigitaaliset palvelut
Toimintamalli edistää alueen asukkaiden hyvinvointia ja terveyttä tarjoamalla helposti saavutettavaa ja ajantasaista tietoa sekä selkeitä palvelupolkuja.