Sujuva palveluketju erikoissairaanhoidosta kotiin asiakastarpeet huomioiden.
Työntekijät huomaavat potilassiirtojen etenevän nopeasti.
Asiakkaat ovat tyytyväisiä, läheiset pysyvät ajan tasalla, työntekijöiden työpaine helpottaa.
Haku
412 hakutulosta
Haku
- AsiasanatAsiakas- ja palveluohjausHoidontarveKotiutusMoniammatillisuusYhteistyö
- AsiasanatAsiakas- ja palveluohjausToimintakyky
HAPPEE2-hankkeessa kehitettiin SBM-toiminnanohjausalustalle iäkkäiden asiakas- ja palveluohjauksen, kuntoutusohjauksen, kotikuntoutuksen, kuntouttavan kotisairaanhoidon sekä SBM-eteisen lähettämisen portaalin toiminnanohjaussovelluksia tukemaan asiakkuuksien hallintaa, palveluprosessien koordinoi
- AsiasanatAsiakas- ja palveluohjausAvosairaanhoitoHoidontarveTerveyskeskukset
Hoidon tarpeen arviota tukevan ohjelmiston pilotointi Helsingin kaupungin terveysasemilla ja päivystysavussa.
Digitaalinen ajanvaraus sosiaalihuollon asiakasneuvonnasta toimeentulotuki-tiimiin, Kymenlaakson HVA, (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatAikuissosiaalityöAsiakas- ja palveluohjausProsessien kehittäminenRRPSosiaalialaYksi yhteydenotto riittää, asiakas saa sosiaalihuollon asiakasneuvonnasta tiedon milloin ja miten hänen asiansa etenee. Sosiaalihuollon asiakasneuvonnan asiakasohjaaja selvittää asiakkaan kanssa tämän tilannetta.
Sovittava ohjaus
ToimintamalliAsiasanatAsiakas- ja palveluohjausOsallisuusSosiaalinen kuntoutusVerkostotYhteistyöYdinsisältö
- Luottamuksellisen asiakassuhteen rakentaminen.
- Elämäntilanteen, voimavarojen ja tavoitteiden kokonaisvaltainen kartoitus.
- Asiakkaan tarpeita vastaavan verkoston ja palveluiden kokoaminen.
- AsiasanatAsiakas- ja palveluohjausDigitaaliset palvelutOsaaminenRRP
Ammattilaisten digiosaamisen avulla mahdollistetaan sujuvammat sote-palvelut asiakkaille sekä lisätään alueen digipalveluiden käyttöä.
Järjestöinfot ammattilaisille Vantaan ja Keravan hyvinvointialueella (RRP, P4, I1, I2)
ToimintamalliAsiasanatAsiakas- ja palveluohjausJärjestötPerhepalvelutYhteistyöJärjestöinfojen tavoitteena on
Toiminnanohjaussovellusten käyttöönotto Ikääntyneiden palveluissa Varsinais-Suomen HVA (RRP, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatAsiakas- ja palveluohjausDigitaaliset palvelutIkääntyminenProsessien kehittäminenRRPRatkaisun perusidea on rakentaa Varsinais-Suomen hyvinvointialueelle yhtenäinen ja digitaalinen toimintamalli ikääntyneiden palveluiden asiakasohjaukseen. Malli perustuu Kaarinan kaupungissa kehitettyihin SBM-sovelluksiin, jotka laajennetaan koko hyvinvointialueen käyttöön.
Hyvinvoiva VAKE - hyvinvointia edistävä toiminta helposti löydettäväksi, Vantaan ja Keravan hyvinvointialue (RRP, P4, I2, I4)
ToimintamalliAsiasanatAsiakas- ja palveluohjausHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenRRPToimintamallin avulla edistetään monialaista palveluohjausta hyvinvointia ja terveyttä edistäviin palveluihin. Toimintamalli koostuu osioista, joiden avulla varmistetaan sen hyöty asukkaille ja hyvinvointialueen työntekijöille.
Oulun Diakonissalaitoksen Säätiö sr
KokonaisuusAsiasanatAsiakas- ja palveluohjausElintavatHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenKohtaaminenVapaaehtoistyöOulun Diakonissalaitoksen Säätiö sr (ODL) on jo vuodesta 1896 saakka vaikuttanut pohjoissuomalainen diakonian tekijä.