Hyvinvointialueelle luotiin yhteinen geneerinen asiakkuuksien segmentoinnin malli.
Segmentoinnin malli perustuu asiakkaan kokonaistilanteen arviointiin kahdesta näkökulmasta: tuen tarve ja tavoiteltu hyvinvointi- ja terveyshyöty.
Haku
2567 hakutulosta
Haku
Asiakkuuksien segmentoinnin malli
ToimintamalliAsiasanatSegmentointiAsiakasosallisuusAsiakassegmentointiVaikuttavuus- AsiasanatMatalan kynnyksen palveluRRPProsessien kehittäminenEhkäisevä työMielenterveys
Kumppanuustalo Myötätuuli on Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen tarjoama matalan kynnyksen toimintatila, josta saat nimettömästi tukea elämän haasteissa mielenterveyden, riippuvuuksien sekä väkivallan teemoissa eri toimijoiden tuottamana.
Terveys- ja hoitosuunnitelma (tehosu) –toimintamalli ja -työväline, Pirkanmaan hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenPalvelu- ja hoitosuunnitelmaHoitotakuuAvosairaanhoitoPirkanmaan hyvinvointialueella on otettu käyttöön terveys- ja hoitosuunnitelma (tehosu) -toimintamalli.
- ThemesPalkinnotSosiaaliala
Sosiaalialan Hyvä käytäntö 2024 -palkinnon on saanut RAI-toimintakykyä terveyssosiaalityöhön -toimintamalli, jonka ovat kehittäneet Keski-Suomen hyvinvointialueen yleissairauksien terveyssosiaalityöntekijät ja
- AsiasanatRRPTyökyky
Työkyvyn ja työllistymisen tuen palveluiden asiakaslähtöinen kehittäminen Yhteistyöllä tukea työkykyyn-hankkeessa Päijät-Hämeessä
- AsiasanatAsiakas- ja palveluohjausAsiakaslähtöisyysEtäpalveluRRPProsessien kehittäminen
Asiakas saa tarvitsemansa avun sujuvasti yhdellä yhteydenotolla tai asia otetaan haltuun Ensilinjassa, palvelu on tasalaatuista ja saavutettavaa, ja ammattilaisilla on paremmat työkalut ratkaisujen tekemiseen ja osaamista asiakkaan yksilölliseen kohtaamiseen.
Monialaisen työn opas lasten ja nuorten kanssa tehtävälle työlle, Pirkanmaan hyvinvointialue (RRP2, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatMonialaisuusRRPProsessien kehittäminenOppaassa on kuvattu saavutettavasti ja yksinkertaisesti Pirkanmaan hyvinvointialueella tehtävää, alaikäisiä koskevaa monialaista työtä. Oppaassa on koottuna Pirkanmaan perhekeskuksen ja Pirkanmaan hyvinvointialueen yhteiset monialaisen työn toimintatavat.
- AsiasanatKumppanuusYhteistyöYhteiskehittäminenAsiakas- ja palveluohjaus
Toteutua
1. Alkuvalmistelut
Tilaisuuksien teeman valinta, minkä mukaisesti valitaan järjestöt, jotka kutsutaan esittelemään toimintaansa. Tilavaraukset (peräkkäisinä viikkoina eri puolilla kaupunkia, jotta osallistuminen olisi mahdollista mahdollisimman monelle).
Etätuki
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutEtäpalveluYhteiskehittäminenKehitysvammaisuusOsallisuusEtätuen valmistelu
- AsiasanatDigitaaliset palvelutAsiakassegmentointi
Seniorikeskusselvityksessä kerättiin tietoa jatkokehittämisen tueksi mm.