Tavoitteena on edistää ja parantaa nuorten palveluihin pääsyä Soiten alueella. Painopisteenä on perustason ennaltaehkäisevien ja hoidollisten palveluiden kehittäminen sekä palveluihin ohjautumisen selkiyttäminen.
Haku
Haku
- AsiasanatPerustason mielenterveyspalvelutPäihdepalvelutRRP
Vertaisdigiosaajavalmennus
ToimintamalliAsiasanatYhdenvertaisuusVertaistukiRyhmätoimintaYhteiskehittäminenVertaisdigiosaajavalmennuksen aikana valmennettava harjoittelee digituen antamista ja digitaitoja. Valmennuksen suorittanut henkilö on vertaisdigiosaaja, jolla on taitoja tukea muita ihmisiä digitaitojen harjoittelussa ja oppimisessa.
- AsiasanatTietojohtaminenAsiakassegmentointiAsiakas- ja palveluohjaus
Soiten monipalveluprosessiin liittyen tarvittiin lisää tietoa mahdollistamaan asiakassegmentointia paljon palveluita käyttävistä asiakkaista.
- AsiasanatMielenterveyspalvelutMielenterveysstrategiaOsallisuusPäihdepalvelutYhdenvertaisuus
Arvotyöskentelyn toimintamalli on vaiheittain etenevä ja sovellettava kokonaisuus, jonka tarkoituksena on vahvistaa stigmatietoista, yhdenvertaista ja eettisesti kestävää toiminta‑ ja palvelukulttuuria työyhteisöissä.
Malli sosiaalityöntekijän ja sosiaaliohjaajan tilannekuvan kartoittamiseen hyvinvointialueella
ToimintamalliAsiasanatTyönjakoSosiaalialaMallin ydin on systemaattinen tilannekuvan rakentaminen ennen kehittämistoimia. Tilannekuva koostuu moduuleista:
- AsiasanatRRPDigitaaliset palvelutSähköinen asiointi
Ratkaisu sisältää toimintamallin ja resurssoinnin työkalun. Työkalu sisältää useita alityökaluja, joiden avulla voidaan analysoida ja ennustaa digitaalisen asioinnin kysynnän volyymeja ja kontaktien hoitamiseen tarvittavia resursseja.
Työkalut
Lapsi mukaan- kysely
ToimintamalliAsiasanatPalvelutarveSosiaalihuoltoDigitaaliset palvelutAsiakasosallisuusSosiaalityöntekijä lähettää lapselle tekstiviestin joka avulla hän pääsee vastailemaan pelaamalla kysymyksiin.
Omaishoitajien terveystarkastus Omaolon hyvinvointitarkastusta hyödyntäen, Kymenlaakson HVA (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenOmaishoitoKymenlaakson hyvinvointialueen toimintastrategian yhtenä tavoitteena on digitaalisuuden lisääminen niissä palveluissa missä se on mahdollista ottaa käyttöön osaksi asiakkaan palvelupolkua. Lisäksi tarkoituksena on ottaa Omaolon palvelussa oleva sisältö mahdollisimman laajasti käyttöön alueella.
- AsiasanatPerhepalvelutSosiaalihuoltoPalvelutarve
Perhetyön kuvaaminen (1) perheen itse tunnistamien haasteiden vaikeutumista ennaltaehkäisevänä, varahaisemman tuen palveluna ja (2) sosiaalihuoltolain mukaisen erityisen tuen tarpeessa oleville asiakkaille kohdentuvana korjaavana muutostyönä.
Perhetyön asiakassegmenttien kuvaaminen.