Monialaisen asiakas- ja palveluohjauksen toimintamallissa Kainuun hyvinvointialueen ammattilaisia tuetaan hyödyntämään asiakasohjauksessaan Kainuun hyvinvointialueen verkkosivuille koostettua hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen kokonaisuutta ja digitaalista palvelutarjotinta.
Haku
Haku
Monialainen asiakas- ja palveluohjaus ja Hyte- palvelutarjotin, Kainuun HVA (RRP, P4, I2)
ToimintamalliAsiasanatHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenAsiakas- ja palveluohjausMonialaisuusDigitaaliset palvelutRRP- AsiasanatMielenterveysMielenterveyspalvelutPerusterveydenhuoltoSosiaali- ja terveyskeskuksetEnnaltaehkäisy
Hoitomalli helpottaa työntekijän työntekoa ja mallin avulla hoito on eri väestövastuualueilla asuville asiakkaille yhdenvertaista ja laadukasta.
- AsiasanatDigitaaliset palvelutSähköinen asiointiOmahoitoRRP
Omaishoidon digipalvelupolku on osa omaishoitajalle annettavaa ohjausta ja neuvontaa. Digipalvelupolku tarjoaa tietoa omaishoidon palvelusta ja omaishoitajan tukimuodoista. Omaishoitajan jaksamisen kyselyllä omaishoitaja voi itse arvioida omaa jaksamistaan.
Perheoikeudellisen yksikön digipalvelupolku, Itä-Uudenmaan hyvinvointialue (RRP, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutSähköinen asiointiRRPPerheoikeudellisen yksikön digipalvelupolku tarjoaa tietoa ja ohjeita perheoikeudellisissa asioissa sekä auttaa valmistautumaan sopimusneuvotteluun, tapaamispaikkapalveluiden käyttöön tai olosuhdeselvitykseen.
Taloussosiaalityön Rahapuu- digipalvelupolku, Itä-Uudenmaan hyvinvointialue (RRP, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutSähköinen asiointiRRPDigipalvelupolku tarjoaa yksilöllistä tukea taloustilanteeseen ja tietoa talouden eri osa-alueista. Asiakas pääsee tutkimaan suhdettaan rahaan ja rahan käyttöön.
- AsiasanatProsessien kehittäminenNeuvontaOsaaminenRRP
Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueelle luotiin digituen palvelukonsepti, joka kuvaa, miten tuemme asukkaita digitaalisten palveluiden käytössä. Palvelukonseptiin sisältyvät projektin tuotoksina syntyneet verkkosivut asukkaille, ammattilaisten tietopankki sekä lähidigituen konsepti.
- AsiasanatPerhepalvelut
Tässä julkaisussa on mallinnuksia ja hyvä käytäntö- kuvauksia koottuna. Niitä on kehitetty yhdessä käytännön työntekijöiden, asiakkaiden ja tutkijoiden kanssa. Julkaisun tavoitteena on tukea tulevia lasten- ja perheiden palveluiden uudelleenjärjestelyitä.
- AsiasanatMuistisairaudetElintavatSosiaalinen kestävyysHyvinvoinnin ja terveyden edistäminen
Toimintamallin lähtökohtana on lisätä olemassa olevien ennaltaehkäisevien palvelujen käyttöä Helsingissä. Ennaltaehkäisevien palvelujen tarjonta kattaa Helsingissä hyvin Finger-toimintamallin osa-alueet niin liikkumisen, ravitsemuksen, sosiaalisen aktiivisuuden kuin aivojen haastamisen osalta.
- AsiasanatElintavatHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenRRP
Lähtökohtana toimintamallille on, että terveellisten elintapojen puheeksi ottaminen sekä asiakkaan ohjaus ja motivointi ovat osa jokaisen sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisen työtä.
Mallissa on koottu työkaluja elintapaohjausta tukemaan:
- AsiasanatProsessien kehittäminenRRP
Etsivän työn mallissa kuvataan ne jalkautumisen paikat, joihin alueella on hyvä jalkautua tavoittamaan etsivän työn kohderyhmää.