Ikäihmisten omaishoidontuen keskitetty asiakasohjaus on koettu sekä asiakaslähtöiseksi että työhyvinvointia tukevaksi toimintamalliksi. Oman alueen omaishoidontuen asiakasohjaaja tulee omaishoitoperheelle tutuksi jo arviokäynnillä, minkä on koettu madaltavan kynnystä yhteydenotolle jatkossa.
Haku
Haku
Ikäihmisten omaishoidon keskitetty asiakasohjaus, Pohjois-Savon hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatOmaishoitoAsiakas- ja palveluohjausAsiakaslähtöisyysRRPProsessien kehittäminenIkäihmisten omais- ja perhehoidon Teams-tapaamiset (tukiteams), Pohjois-Savon hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatOmaishoitoAsiakas- ja palveluohjausPerhehoitoRRPProsessien kehittäminenIkäihmisten omais- ja perhehoidon tukiteams -tapaamiset aloitettiin työntekijöiden tueksi hyvinvointialueelle siirryttäessä. Pohjois-Savon hyvinvointialueella perhehoitoa järjestetään omaishoitajan vapaan aikaisena palveluna.
Ikäihmisten ammatillisen perhehoidon toimintamallikuvaus, Pohjois-Savon hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatPerhehoitoIkääntyminenRRPPohjois-Savon hyvinvointialueen Ikäihmisten ammatillisen perhehoidon toimintakuvauksen tarkoitus on tarjota ohjeistusta ikäihmisten ammatillisen perhekodin perustamista suunnitteleville, asiakasohjauksen työntekijöille sekä muille ikäihmisten palveluissa työskenteleville.
- AsiasanatDigitaaliset palvelutRRPOsallisuusAsiakasosallisuusMatalan kynnyksen palvelu
Rakennettiin digitukimalli, jossa digituki liitettiin järjestöavustuksiin, tehdään tiivistä oppilaitos- ja järjestöyhteistyötä, tarjotaan avustettua valtuutusta, toteutetaan monipuolista viestintää sekä järjestetään digiopastuksia eri kohderyhmille.
Neuvolan terveydenhoitajien sovellus asiakkaan ohjaamisen tueksi, Keski-Suomen HVA (RRP, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatNeuvolaProsessien kehittäminenRRPDigitaaliset palvelutAsiakas- ja palveluohjausNeuvolan terveydenhoitajille kehitettiin verkkosivupohjainen sovellus, joka kokoaa tietoa asiakkaiden palvelujen ja hoidon tarpeen tunnistamisen tueksi Keski-Suomen hyvinvointialueella.
- AsiasanatDigitaaliset palvelutAsiakasosallisuusSaavutettavuus
Pohjois- Savon hyvinvointialueen asukkaiden digituki toimintamallin avulla vahvistetaan alueen asukkaiden tietoisuutta hyvinvointialueen tarjoamista digitaalisista palveluista ja tuetaan eri tavoin asukkaiden digitaalisten palveluiden käyttöä.
Geneerisen elämänlaatutiedon (PROM) kerääminen Kanta-Hämeen hyvinvointialueella (RRP, P4, I3)
ToimintamalliAsiasanatElämänlaatuVaikuttavuusRRPPROM-tiedot kytketään osaksi vaikuttavuusperusteisen johtamisen viitekehystä. Toimintamallin vaiheita ovat:
Etsivän vanhustyön verkostomalli, Pohjois-Savon hyvinvointialue, Sujuvat palvelut - valmennus (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatIkääntyminenRRPProsessien kehittäminenEtsivän vanhustyön verkostomalli vahvistaa alueen toimijoiden yhteistyötä, jotta mielenterveys- tai päihdehaasteita omaava tai yksinäisyyttä kokeva ikääntyvä tunnistetaan, ohjataan ja tuetaan entistä paremmin tarvitsemansa tuen piiriin.
- AsiasanatProsessien kehittäminenRRP
Etsivän työn mallissa kuvataan ne jalkautumisen paikat, joihin alueella on hyvä jalkautua tavoittamaan etsivän työn kohderyhmää.
- AsiasanatKotihoitoPerustason mielenterveyspalvelutRRPAikuissosiaalityöMonialaisuus
Toteutettu tiedonkeruu kohderyhmän osalta koko Varsinais-Suomen hyvinvointialueella. Tiedonkeruun tuloksia hyödynnetty jatkotyöskentelyyn. Toimintojen avulla pystytty kehityskohteita edistämään.