Sosiaalityöntekijä lähettää lapselle tekstiviestin joka avulla hän pääsee vastailemaan pelaamalla kysymyksiin.
Haku
2466 hakutulosta
Haku
Lapsi mukaan- kysely
ToimintamalliAsiasanatPalvelutarveSosiaalihuoltoDigitaaliset palvelutAsiakasosallisuus- AsiasanatMielenterveyspalvelutPäihdepalvelutJohtaminenRRPProsessien kehittäminen
Pirkanmaan hyvinvointialueella siirryttiin pois lähijohtamisaluekohtaisesta johtamisesta hyvinvointialuekohtaiseen johtamiseen. Luovuttiin siis kolmesta eri alueesta (etelä, länsi, pohjoinen) ja yksi yhtenäinen alue meni yhden palvelupäällikön johdettavaksi.
- AsiasanatAsiakaslähtöisyysYhteistyöRRPProsessien kehittäminen
Toimintamallia varten luodussa kyselyssä kysytään vastaajan taustatietoina palvelulinja, hänen työssään ajankohtaiset yhteistyökumppanit hyvinvointialueen lasten ja nuorten mielenterveys- ja päihdepalvelujärjestelmässä sekä hänen käyttämänsä asiakaslähtöisen yhdyspintatyöskentelyn muodot.
Malli sosiaalityöntekijän ja sosiaaliohjaajan tilannekuvan kartoittamiseen hyvinvointialueella
ToimintamalliAsiasanatTyönjakoSosiaalialaMallin ydin on systemaattinen tilannekuvan rakentaminen ennen kehittämistoimia. Tilannekuva koostuu moduuleista:
Konsultaatiomalli lasten ja nuorten mielenterveys- ja päihdepalvelujärjestelmässä, Pirkanmaan hyvinvointialue (RRP2, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatMielenterveyspalvelutPäihdepalvelutRRPProsessien kehittäminenKaikki lasten ja nuorten mielenterveys- ja päihdepalvelujärjestelmään kuuluvat yksiköt saavat tarvitsemansa konsultaatiotuen.
- AsiasanatRRPDigitaaliset palvelutSähköinen asiointi
Ratkaisu sisältää toimintamallin ja resurssoinnin työkalun. Työkalu sisältää useita alityökaluja, joiden avulla voidaan analysoida ja ennustaa digitaalisen asioinnin kysynnän volyymeja ja kontaktien hoitamiseen tarvittavia resursseja.
Työkalut
- AsiasanatTietojohtaminenAsiakassegmentointiAsiakas- ja palveluohjaus
Soiten monipalveluprosessiin liittyen tarvittiin lisää tietoa mahdollistamaan asiakassegmentointia paljon palveluita käyttävistä asiakkaista.
Vertaisdigiosaajavalmennus
ToimintamalliAsiasanatYhdenvertaisuusVertaistukiRyhmätoimintaYhteiskehittäminenVertaisdigiosaajavalmennuksen aikana valmennettava harjoittelee digituen antamista ja digitaitoja. Valmennuksen suorittanut henkilö on vertaisdigiosaaja, jolla on taitoja tukea muita ihmisiä digitaitojen harjoittelussa ja oppimisessa.
- AsiasanatLastensuojeluSijaishuoltoPäihteet ja riippuvuudetMielenterveysRRP
Toimintamalli vahvistaa sijaishuollon päihde- ja mielenterveysosaamista kolmella toisiaan tukevalla tavalla:
1. Koulutukset (perustaso ja syventävä taso)
2. Päihdetyön vastaavien ohjaajien verkosto - AsiasanatPerustason mielenterveyspalvelutPäihdepalvelutRRP
Tavoitteena on edistää ja parantaa nuorten palveluihin pääsyä Soiten alueella. Painopisteenä on perustason ennaltaehkäisevien ja hoidollisten palveluiden kehittäminen sekä palveluihin ohjautumisen selkiyttäminen.