Neuvolan chat-palvelussa ammattilaiset ohjaavat ja neuvovat asiakkaita äitiys- ja lastenneuvolaan sekä perhesuunnitteluun- ja ehkäisyyn liittyvissä asioissa. Palvelu on avoinna arkisin. Se on käytettävissä kaikilla hyvinvointialueen asukkailla, asuinkunnasta riippumatta.
Haku
Haku
- AsiasanatNeuvolaDigitaaliset palvelutNeuvontaRRPProsessien kehittäminen
- AsiasanatRRPProsessien kehittäminenIkääntyminenDigitaaliset palvelut
Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueella on muistihoitajien käyntejä tarjottu ainoastaan lähivastaanottoina. Muistihoitajien etävastaanottojen pilotointi käynnistettiin suunnitteluvaiheella toukokuussa 2025 määrittelemällä mitkä palveluprosessin vastaanotoista soveltuivat etävastaanottoina pidet
Mielenterveys- ja riippuvuuspalveluiden chat- ja etävastaanoton toimintamalli (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatMielenterveysPäihteet ja riippuvuudetDigitaaliset palvelutRRPProsessien kehittäminenMaaliskuussa 2024 mielenterveys- ja riippuvuuspalveluissa otettiin käyttöön mielenterveys- ja riippuvuuspalveluiden chat. Asiakkaan tilanteen arvioinnissa hyödynnetään terapianavigaattoria, jonka asiakas täyttää ennen chat-keskusteluun liittymistä.
Mielenterveys- ja riippuvuushoidon keskitetty hoidontarpeen arviointi Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueella (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatPerustason mielenterveyspalvelutPäihteet ja riippuvuudetHoidontarveRRPProsessien kehittäminen💡Toimintamallin perusidea:
Lääkärin konsultaatiotuen toimintamalli, Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialue (RRP,P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenKotisairaalaDigitaaliset palvelutPitkäaikaissairaatLääkärin konsultaatiomalli vastaa kotiin vietävien palveluiden ja hoitajavetoisen hoidon tarpeisiin.
- AsiasanatRRPProsessien kehittäminenDigitaaliset palvelut
Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueella on aikuisvastaanottokäyntejä tarjottu ainoastaan lähivastaanottoina. Etävastaanottojen avulla voidaan parantaa palvelun saatavuutta ja helpottaa asiakkaiden asiointia.
Digitaalinen asiointi perhekeskuksen asiakasohjauksessa, Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenMatalan kynnyksen palveluVarhainen puuttuminenPerhekeskuksen asiakasohjaajat neuvovat nuoria ja perheitä erilaisiin elämäntilanteisiin liittyvissä asioissa ja ohjaavat tarkoituksenmukaisiin palveluihin hakeutumisessa.
- AsiasanatHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenRRPProsessien kehittäminen
Digilääkärin toimenkuva:
- AsiasanatRRPProsessien kehittäminenDigitaaliset palvelut
Aikuissosiaalityön chat-palveluun asukkaat voivat olla yhteydessä työikäisten palveluihin liittyvissä asioissa. Yhteydenoton syitä voivat liittyä esimerkiksi:
QR-koodi raskauden ensikäynnin materiaaleista
ToimintamalliAsiasanatVanhemmuusPerhekeskusNeuvolaQR-koodin kautta pääsee Varhan äitiysneuvolapalveluiden sivuille ja sivun alaosasta löytyy lisätietokohta, josta avautuu suositellut linkit ja ohjeet kuten tietoa sikiöseuloista, perhevalmennuksesta ja muista suosituksista.