Monialaisen asiakasohjauksen-pilotin tavoitteena oli luoda palvelujärjestelmä, jossa asiakas saisi tarvitsemansa avun tai ohjauksen oikean avun piiriin, yhden yhteydenoton kautta.
Haku
4826 hakutulosta
Haku
- AsiasanatAsiakas- ja palveluohjausRRP
Maahan muuttaneiden alkuterveystarkastukset, Sujuvat palvelut -valmennus, Helsingin kaupunki (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatMaahanmuuttoVieraskielisyysAsiakas- ja palveluohjausRRPProsessien kehittäminenUusi maahan muuttaneiden alkuterveystarkastusten toimintamalli on rakennettu selkeyttämään sitä, missä tarkastus tulee kunkin asiakasryhmän kohdalla tehdä ja mitä asioita asiakkaan ensikontaktissa tulee ottaa huomioon.
- AsiasanatMaahanmuuttoMaahanmuuttoProsessien kehittäminenProsessien kehittäminenRRP
Maahan muuttaneiden palveluita ja prosesseja on jäsennetty ja kuvattu sekä rakenteita maahan muuttaneiden kanssa työskentelevien ammattilaisten yhteistyölle on luotu. Tietoa on koottu ja tiedon saatavuutta ammattilaisille ja asiakkaille on parannettu.
Matalan kynnyksen digitaalinen tukipalvelu nuorille ja vanhemmille - normaali.fi & enjaksa.fi, Pohjanmaan HVA (RRP, P4, I2)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutMatalan kynnyksen palveluPerhepalvelutRRPHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenVerkkosivustot normaali.fi ja enjaksa.fi ovat digitaalisia ohjaus- ja neuvontapalveluja, joissa kävijä asioi anonyymisti. Sivustojen tuottaja on Zoturi Oy. Normaali.fi on suunnattu nuorille ja enjaksa.fi on suunnattu vanhemmille.
- AsiasanatYhdenvertaisuusHoitotakuuMonialaisuusAsiakaslähtöisyys
RRF- Keski-Pohjanmaa -hankkeen aikana laadittiin vuonna 2022 selvitys ja toimenpide-ehdotukset heikossa ja haavoittuvassa asemassa olevien asiakas- ja potilasryhmien palveluiden kehittämisestä ja valittiin keskeiset asiakasryhmät, keiden palveluja alueella on erityisesti tarve ja valmius kehittää
- AsiasanatDigitaaliset palvelutRRPOsallisuusMatalan kynnyksen palvelu
Kainuun hyvinvointialueen ammattilaisten digiosaamisen toimintamalli koostuu seuraavista osa-alueista.
Digitsempparit
- ThemesArviointiInnovaatiotoimintaVaikuttavuusYhteiskehittäminen
Alueiden kehittämistyön vaikuttavuuden ja systemaattisuuden vahvistaminen edellyttää uudenlaista tukea.
- AsiasanatHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenVarhainen puuttuminenNeuvolaNeuvontaRRP
Tämä toimintamalli ei jäänyt pysyväksi.
Raportoinnin kokonaisuus ammatinharjoittajien palkkiomallin välttämättömiin mittareihin, Länsi-Uudenmaan HVA (RRP,P4,I4)
ToimintamalliAsiasanatRRPDigitaaliset palvelutTietojohtaminenomalääkäriomahoitajaLopputuotteena tehty pilottivaiheessa Power BI raportti, josta voidaan seurata omalääkäritoimintaa eri tasoisesti
Neuropsykiatrisesti oireilevien lasten ja nuorten hoito- ja palveluketju, Etelä-Pohjanmaan HVA (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatPerhepalvelutPerhekeskusErityistä tukea tarvitseva lapsiRRPProsessien kehittäminenToimintamalli kokoaa neuropsykiatrisesti oireilevien lasten ja nuorten tueksi moniammatillisen, vaiheistetun hoito- ja palveluketjun: