Digitukea tarvitsevat sosiaali- ja terveydenhuollon asiakkaat ja ammattilaiset. Satakunnan hyvinvointialueella molemmista näkökulmista on kuvattu omat toimintamallit.
Asiakkaat saavat jokaiselta hyvinvointialueen ammattilaiselta:
Digitukea tarvitsevat sosiaali- ja terveydenhuollon asiakkaat ja ammattilaiset. Satakunnan hyvinvointialueella molemmista näkökulmista on kuvattu omat toimintamallit.
Asiakkaat saavat jokaiselta hyvinvointialueen ammattilaiselta:
Laajaan kielimalliin perustuvan chatbotin hyödyntäminen asiakaspalvelussa. Perusideana on tarjota chatbotin avulla vastauksia hyvinvointialueen asukkaiden esittämiin ei-hoidollisiin kysymyksiin.
Tavoitteena on vahvistaa ennaltaehkäiseviä palveluja, monipuolisia lähipalveluja sekä järjestää laadukkaita ja vaikuttavia palveluita, joissa asiakas on keskiössä.
Aikuisten elintapaohjauksen toimintamallissa määritellään hyvinvointialueen aikuisväestölle suunnatun elintapaohjauksen toimintatavat ja ja ohjautumisen kriteerit.
Ammattilaisten digituen ja osaamisen kehittämistä edistetään toimintamalliin kuvatuilla kolmella eri menetelmällä: digivastaavatoiminnalla, perehdytyksen ja koulutuksen kehittämisellä. Digivastaavatoiminnalle määritellään tavoitteet ja roolikuvaus.
Hoitoon pääsystä tuotetun tiedon kirjaamisen yhtenäistäminen ja osaamisen vahvistaminen
Sepelvaltimotautipotilaan hoitoketju Lapin hyvinvointialueella
Sepelvaltimotautipotilaan hoitoketju on prosessi, jossa kuvataan potilaan hoidon suunniteltu toteutuminen perusterveydenhuollossa ja erikoissairaanhoidossa.
Liikkuva moniammatillinen työskentelymuoto, joka kulkee siltana palveluiden välissä pitäen huolen asiakkaasta kannattelevalla työskentelyorentaatiolla.
MuistiTerve Pohjois-Suomi 2023-2025-hankkeen avulla kehitetään yhteistyössä hyvinvointialueiden ja kuntien kanssa FINGER-mallia mukaileva yhteistyömalli Pohjois-Suomeen, jolla tavoitetaan riskiryhmiin kuuluvat ja ennaltaehkäistään muistisairauteen sairastumista.
Kehittämisellä tavoitellaan nepsytietoista hyvinvointialuetta, jolloin asiakas saa tukea varhaisessa vaiheessa myös ilman diagnoosia. Pitkän tähtäimen tavoitteena on, että kaikki perheet saavat tarpeisiin vastaavaa tukea oikea-aikaisesti lapsen nepsy-asioissa.