Julkaistu Eloisan vastaanotto -valmennukset Prosessien kehittäminen Perusterveydenhuolto Osallisuus Hoitotakuu Omahoito
Julkaistu Palveluluukku-asiakasohjauskanava: lasten, nuorten ja perheiden terveyspalvelut Asiakas- ja palveluohjaus Perhepalvelut Perustason mielenterveyspalvelut Opiskeluterveydenhuolto Äitiys- ja lastenpalvelut
Julkaistu Paljon tukea tarvitsevat asiakkaat sosiaali- ja terveyspalveluissa Avosairaanhoito Perusterveydenhuolto Asiakas- ja palveluohjaus Sosiaali- ja terveyskeskukset Sosiaaliala
Julkaistu Päihdepäivätoiminta Päihdepalvelut Ehkäisevä päihdetyö Matalan kynnyksen palvelu Kohtaaminen Aamu- ja iltapäivätoiminta