Verenpainepotilaiden kontrollikäynti sairaanhoitajan etävastaanotolla (RRP, P4, I1)

Verenpainepotilaiden kontrollikäynti sairaanhoitajan etävastaanotolla (RRP, P4, I1)

Tekijä Heidi Mäkinen , 7 helmikuu 2024
Verenpainepotilaiden kontrollikäynti sairaanhoitajan etävastaanotolla (RRP, P4, I1)

Tekijä

Heidi Mäkinen

Luotu

7.2.2024

Viimeksi muokattu

4.11.2025
Toimintamallin lyhyt kuvaus

Verenpainepotilaiden kontrolleja toteutetaan etävastaanotoilla niiden asiakkaiden osalta, joille etävastaanotot soveltuvat. Kotimittaukset asiakas ilmoittaa sähköisesti Oma Kymenlaakso-palvelussa verenpaineen seurantalomakkeella.

Aihealueet
Paikkakunta, maakunta tai hyvinvointialue
Ilmiöt
Kohderyhmä
Markup - Required info - Basic information

* Toimintamallin julkaisemiseksi riittää minimissään perustietolomakkeen tähdellä merkittyjen kohtien täyttäminen. Suosittelemme kuitenkin, että kuvaatte toimintamallin laajemmin hyödyntäen kehittämisen polun eri vaiheita.

Markup - Hero - Basic information

Perustiedot

Toteutuspaikka
Kymenlaakson hyvinvointialueen terveysasemat
Kansikuva
Kymenlaakson  hyvinvointialueen kartta EU-logolla
Markup - Required info - Realise and understand

** Kaikkien tähdellä merkittyjen kenttien sisällöt tulevat näkyviin toimintamallin kuvauksessa. Täytettyänne vähintään nämä kentät voitte merkitä toimintamallin valmiiksi Kuvaa ja jaa -lomakkeen lopussa olevalla toiminnolla.

Markup - Hero - Realise and understand

Oivalla ja ymmärrä

Kehittäkää tarvelähtöisesti huomioimalla eri toimijoiden näkökulmat ja tarpeet. Ottakaa kehitettävän asian kannalta merkitykselliset toimijat ja kumppanit mukaan heti kehittämisprosessin alusta alkaen. Ohjatkaa ja fasilitoikaa muutosta.

Toimintaympäristö

Kymenlaakson hyvinvointialue järjestää Kymenlaakson sosiaali- ja terveydenhuollon ja pelastustoimen palvelut. Noin 161 000 asukkaan maakuntaan kuuluvat Hamina, Kotka, Kouvola, Miehikkälä, Pyhtää ja Virolahti. 

Kohderyhmä ja asiakasymmärrys

Asiakasryhmänä ovat perusterveydenhuollon asiakkaat, joilla on todettu verenpainetauti. Etävastaanotto on asiakkaalle vapaaehtoinen, ja korvaa terveysasemalla paikan päällä tapahtuvan sairaanhoitajan tekemän määräaikaiskontrollin. 

Asiakas voi varata itselleen sopivimman ajan sähköisesti. 

Asiakkaat osallistuvat oman hoitonsa suunnitteluun ennen vastaanottoa tekemällä verenpaineen kotimittauksia, käymällä laboratoriotutkimuksissa ja täyttämällä Oma Kymenlaakso-palvelussa seurantalomakkeen ja verenpaineen seurantalomakkeen. Mikäli asiakkaalla ei ole mahdollisuutta palauttaa kotimittauksia sähköisesti, sairaanhoitaja tarkistaa ne etävastaanotolla. 

Markup - Hero - Imagine and try

Kuvittele ja kokeile

Hyödyntäkää jo kehitettyjä malleja ja ratkaisuja. Kokeilkaa rohkeasti uusia ideoita. Oppikaa yhdessä kokeilusta ja parantakaa ratkaisua vähitellen.

Markup - Hero - Describe and share

Kuvaa ja jaa

Jakakaa kehittämistuloksia ja arviointitietoa avoimesti muiden hyödynnettäväksi. Vakiinnuttakaa uusi toimintatapa osaksi strategiaa tai organisaation toimintaa, palvelukokonaisuutta tai ketjua. Kertokaa, miten se tapahtuu ja mitä se vaatii.

Markup - Required info - Describe and share

** Kaikkien tähdellä merkittyjen kenttien sisällöt tulevat näkyviin toimintamallin kuvauksessa. Täytettyänne vähintään nämä kentät voitte merkitä toimintamallin valmiiksi Kuvaa ja jaa -lomakkeen lopussa olevalla toiminnolla.

Ratkaisun perusidea

Verenpainetaudin kontrollikäynti toteutetaan sairaanhoitajan etävastaanotolla Oma Kymenlaakso-palvelussa.

Ennen vastaanottoa asiakas täyttää pitkäaikaissairaan seurantakysely-lomakkeen, tekee verenpaineen kotimittauksia neljän päivän ajan ja tarvittaessa käy laboratoriotutkimuksissa.  Asiakas täyttää seurantakysely-lomakkeen ja ilmoittaa verenpainemittaukset sähköisesti Oma Kymenlaakso-palvelussa.

Sairaanhoitajan etävastaanotolla käydään lävitse asiakkaan vointi ja mahdolliset lomakkeessa ilmoitetut haasteet, laboratoriotutkimusten ja verenpaineen kotimittauksen tulokset sekä annetaan ohjausta terveyden ylläpitoon ja liitännäissairauksien ennaltaehkäisyyn. 

Toimivuuden ja käyttöönoton ehdot

 Asiakkaiden määräaikaiskontrollien määrä tippui koronapandemian vuoksi, ja osa asiakkaista ei ole palannut hoidon piiriin. Tarjoamalla etävastaanoton mahdollisuutta asiakkaalle voidaan nopeuttaa hänen hoitoon pääsyä ja vapauttaa terveysaseman resursseja lähivastaanottoihin.  

Ammattilainen tarvitsee toimivan internetyhteyden sekä tietokoneen kameralla ja mikrofonilla.  Ammattilaisella tulee olla perustiedot käytettävistä ohjelmista tai mahdollisuus saada perehdytys ohjelmien käyttöön.

Asiakkaalla tulee olla toimiva internetyhteys sekä kuvaa ja ääntä välittävä mobiililaite tai tietokone. Lisäksi asiakkaalla tulee olla käytettävissään rauhallinen tila ja hyvä valaistus.

Toimintamallia on markkinoitu aktiivisesti sekä ammattilaisille että asiakkaille. Tarkoitus on, että tulevaisuudessa toimintamalli otetaan käyttöön terveysasemilla.

Arvioinnin tulokset tiivistettynä

Palautetta on kerätty  sekä suullisesti että sähköisen palautelomakkeen avulla. Asiakkaat ovat olleet tyytyväisiä etävastaanotolla tehtävään verenpainekontrollikäyntiin. 

Vinkit toimintamallin soveltajille

Ammattilaisella olisi suositeltavaa olla kaksi näyttöä käytössä, jotta etävastaanotto on sujuvaa. 

Aina asiakkaan tekemät mittaukset eivät ole luotettavia. Virheprosenttiä pienennetään antamalla selkeät ja kirjalliset ohjeet mittauksen tekemisen.

Liitteet ja linkit
EU-lippu
Markup - Methods info - Realise and understand

VINKKI: Hyödynnä Oivalla ja ymmärrä -vaiheen tueksi koottuja menetelmiä ja työkaluja!

Markup - Methods info - Imagine and try

VINKKI: Hyödynnä Kuvittele ja kokeile -vaiheen tueksi koottuja menetelmiä ja työkaluja!

Markup - Methods info - Describe and share

VINKKI: Hyödynnä Kuvaa ja jaa -vaiheen tueksi koottuja menetelmiä ja työkaluja!

Kehittämisen vaihe
Valmis
Markup - Development phase info

Merkitse valmiiksi

Tarkistakaa vielä, että olette varmasti täyttäneet kaikki tähdillä (**) merkityt kohdat, ennen kuin merkitsette toimintamallin valmiiksi. Näiden kohtien täyttäminen takaa sen, että toimintamallista löytyvät ne tiedot, jotka edistävät mallin käyttöönottoa ja leviämistä.