Toimintamallin kohderyhmä ja sen tarpeet
Kymenlaakson hyvinvointialue järjestää Kymenlaakson sosiaali- ja terveydenhuollon ja pelastustoimen palvelut. Noin 161 000 asukkaan maakuntaan kuuluvat Hamina, Kotka, Kouvola, Miehikkälä, Pyhtää ja Virolahti.
Asiakasryhmänä ovat perusterveydenhuollon asiakkaat, joilla on todettu verenpainetauti. Etävastaanotto on asiakkaalle vapaaehtoinen, ja korvaa terveysasemalla paikan päällä tapahtuvan sairaanhoitajan tekemän määräaikaiskontrollin.
Asiakas voi varata itselleen sopivimman ajan sähköisesti.
Asiakkaat osallistuvat oman hoitonsa suunnitteluun ennen vastaanottoa tekemällä verenpaineen kotimittauksia, käymällä laboratoriotutkimuksissa ja täyttämällä Oma Kymenlaakso-palvelussa seurantalomakkeen ja verenpaineen seurantalomakkeen. Mikäli asiakkaalla ei ole mahdollisuutta palauttaa kotimittauksia sähköisesti, sairaanhoitaja tarkistaa ne etävastaanotolla.
Toimintamallin keskeiset edellytykset
Asiakkaiden määräaikaiskontrollien määrä tippui koronapandemian vuoksi, ja osa asiakkaista ei ole palannut hoidon piiriin. Tarjoamalla etävastaanoton mahdollisuutta asiakkaalle voidaan nopeuttaa hänen hoitoon pääsyä ja vapauttaa terveysaseman resursseja lähivastaanottoihin.
Ammattilainen tarvitsee toimivan internetyhteyden sekä tietokoneen kameralla ja mikrofonilla. Ammattilaisella tulee olla perustiedot käytettävistä ohjelmista tai mahdollisuus saada perehdytys ohjelmien käyttöön.
Asiakkaalla tulee olla toimiva internetyhteys sekä kuvaa ja ääntä välittävä mobiililaite tai tietokone. Lisäksi asiakkaalla tulee olla käytettävissään rauhallinen tila ja hyvä valaistus.
Toimintamallia on markkinoitu aktiivisesti sekä ammattilaisille että asiakkaille. Tarkoitus on, että tulevaisuudessa toimintamalli otetaan käyttöön terveysasemilla.
