Ongelma tai haaste, johon toimintamalli vastaa
Päijät-Hämeen hyvinvointialueen avosairaanhoidon palveluja tuottaa kolme eri palveluntuottajaa. Alueen asukkaat ovat eriarvoisessa asemassa, koska osassa hyvinvointialueen kunnista asukkaalla on aina mahdollisuus lähettää täyttämänsä Terveystarkastuslomake ammattilaisen työjonolle, osassa mahdollisuus on avattu punaisella ja keltaisella tuloksella ja osassa kunnista työjonolähetysmahdollisuus ei ole käytössä vielä lainkaan..
Tavoitteena on luoda alueelle yhtenäinen toimintamalli Terveystarkastusprosessiin ja tarjota alueen asukkaille yhdenvertaiset digitaaliset palvelut kotikunnasta tai valitsemastaan sote-keskuksesta riippumatta.
Toimintamallin kohderyhmä ja sen tarpeet
Hyvinvointialueella tarvitaan digitaalisia ratkaisuja, joilla vähennetään ammattilaisten työkuormaa, ennaltaehkäistään palvelutarpeita ja tuetaan asiakkaiden omahoitoa. Digitaalisten ratkaisujen käyttöönotto on ollut alueellisesti vaihtelevaa ja käyttöönotot ovat ajoittain lisänneet ammattilaisten kuormitusta. Digitaalisten toimintamallien käyttöönottoihin, työprosessien muotoiluun sekä jalkauttamiseen tarvitaan lisää tukea.
Päijät-Hämeen hyvinvointialueen asukkaat ovat monilla mittareilla mitattuna korkeassa sairastumisriskissä. Omaolon sähköinen terveystarkastuslomake lääkinnällisenä laitteena antaa arvion täyttäjän sairastumisriskistä ja vinkkejä sairastumisriskin vähentämiseen ja ohjaa asiakkaan terveyttä edistäviin sähköisiin hyvinvointivalmennuksiin.
Tavoitteena on luoda alueelle yhtenäinen toimintamalli terveystarkastuksiin. Hyvinvointialueen jäsenkunnista osassa Terveystarkastuksen työjonolähetys on otettu käyttöön ennen hyvinvointialueen käynnistymistä. Tavoitteena tarjota hyvinvointialueen asukkaille yhdenvertaiset digitaaliset palvelut asuinpaikasta riippumatta. Avoisairaanhoidon laajennettu johtoryhmä linjannut 4/23 kokouksessa alueellisen yhtenäisen toimintamallin luomisesta terveystarkastusprosessiin alueelle.
Kohderyhmänä on alueen täysi-ikäiset asukkaat, työttömät ja omaishoitajat, joilla on kyvykkyys käyttää sähköistä terveystarkastuslomaketta.
Toimintamallille asetetut tavoitteet
Tavoitteena luoda yhtenäinen toimintamalli hyvinvointialueella sekä asiakaslähtöiseen terveystarkastusprosessiin että ammattilaislähtöiseen terveystarkastusprosessiin esim. lakisääteiset terveystarkastukset työttömille, omaishoitajille jne.
Tavoitteena väestön terveyden edistäminen, sairastumisriskin vähentäminen ja sitä kautta elämänlaadun ja terveiden elinvuosien lisääminen ja terveyspalveluiden kustannuspaineeseen vaikuttaminen.
Mittarit ja keinot tavoitteiden toteutumisen seurantaan ja arviointiin
Arviointikriteerit ja indikaattorit:
- terveystarkastuslomakkeen täyttömäärä
- sairastumisriskissä olevien jakautuminen kolmeen riskiluokkaan (vihreät, keltaiset, punaiset)
- vakavassa sairastumisriskissä olevien määrän vähentyminen
- terveystarkastusten lukumäärä (etä / lähivastaanotto eriteltynä)
Toimintamallin keskeiset edellytykset
Asiakkaat ohjautuvat terveydenhoitajille.
HyTe-hoitajat ja -suunnittelija sekä terveystarkastuksia tekevät terveydenhoitajat osallistuivat työpajatyöskentelyyn ja heidän näkemyksensä huomioitiin toimintamallia luotaessa. Avosairaanhoidon laajennetun johtoryhmän päätöksellä terveystarkastustoimintamallin ensimmäinen vaihe otetaan käyttöön 16.10.2023. Alueen asukkaita informoidaan mahdollisuudesta sähköiseen terveystarkastukseen, samoin ammattilaisia sisäisillä tiedotteilla.
