- Valvonnan nykytilan selvittäminen ja olemassa olevien käytänteiden arvioiminen.
- Käsitteiden määrittely, yhteinen kieli.
- Asiakirja ja valvontaprosessin hallinta
- Riskiperusteisen valvonnan keskeisten tekijöiden tunnistaminen (Key performance Indicator).
Haku
7 hakutulosta
Haku
Kotiin annettavien palveluiden laadunvalvonta
ToimintamalliAsiasanatValvontaOmavalvonta- AsiasanatAsumispalvelutValvontaAsiakasosallisuus
Haastattelukutsut
- AsiasanatValvontaOmavalvontaLastensuojelu
Tasomalli koostuu neljästä valvonnan tasosta
Taso 0: "Passiivinen valvonta"
- AsiasanatLastensuojeluPerhehoitoValvontaOmavalvonta
- AsiasanatYhteistyöVarhainen tunnistaminenValvontaMonialaisuusSosiaalihuolto
Varhaisen tuen mallin tavoitteena oli lisätä toimivia yhteistyörakenteita, lisätä henkilöstön osaamista ja palvelujen laatua. Malli sisälsi useita alaprojekteja, joten se ei sinällään ole siirrettävissä toiseen organisaatioon.
Lastensuojelun ja perhesosiaalityön asiakasturvallisuuden johtamis- ja kehittämisrakenne
ToimintamalliAsiasanatLaatutyöOmavalvontaValvontaProsessien kehittäminenAsiakasosallisuusHenkilöstön tekemät epäkohtailmoitukset sekä asiakkaiden/omaisten tekemät muistutukset ja kantelut käsitellään säännöllisesti palvelutasoisessa asiakasturvallisuuskokouksessa.
Päihdeasiamiestoiminta
ToimintamalliAsiasanatValvontaPäihteet ja riippuvuudetPäihdeasiamiestoiminnasta annetaan oikeudellista asiantuntija-apua puhelimitse, sähköpostilla ja verkosto-/konsultointikäynneillä hoitopaikoissa sekä tuetaan asiakkaiden omatoimisuutta asioidensa hoitamisessa.