Työntekijöiden kanssa laadittiin yhteisesti pelisäännöt työvuoroihin.

Perehdytysohjelma Intron sisältöä on kehitetty ja lisätty uutta perehdytysmateriaalia.

Digitaalisen itsearviointivälineen avulla työikäisen asukkaan on mahdollista kartoittaa omaa työ- ja toimintakykyään.

Toimintamallissa kiireettömiä sosiaali- ja terveyspalveluita tarjotaan kohdennetusti lähipalvelua tarvitseville asiakkaille lähiasiointipisteellä. Palvelut perustuvat alueelliseen tarpeeseen.

Laajennetaan nykyjärjestelmien ajanvaraaustoiminallisuutta alueelliseen kattavuutta ja avataan enemmän aikoja sähköisen ajanvarauksen käyttöön 

Pihlajatuvan ohjaajien työnkuvien ja tehtävien selkeytys.

Työparin kanssa työn jakaminen ja yhteinen organisointi, kuinka työt jaetaan ja toteutetaan.

Kommunikoinnissa puutteita, jotka vaikuttavat työhyvinvointiin, ME-henkeen. Tällä vaikutusta työmotivaatioon, suoritetaan vain vaadittavat työtehtävät.

Työvuoron suunnitteluhetkien tarkoituksena työvuorojen alussa suunnitella työyhteisön kesken päivän kulkua.

HERKO-yksikössä hoidetaan eri erikoisalojen potilaita, jotka tulevat suunnitellusti tai päivystyksellisesti toimenpiteeseen ja kotiutuvat viimeistään seuraavan päivän aamuna ilman lääkärin erillist