Keskeisenä tavoitteena kehittää Pirkanmaan hyvinvointialueen (Pirha) sote-tehtäväalueen laatu- ja omavalvontatyötä. Kehittämisen tueksi perustettiin hyvinvointialuetasoinen laatu ja omavalvonta-asiantuntijaverkosto.
Haku
10 hakutulosta
Haku
Laatu- ja omavalvontatyön yhdenmukaistaminen, Pirkanmaan hyvinvointialue, (RRP,P4, I1, I2, I3, 14)
ToimintamalliAsiasanatOmavalvontaLaatutyöVerkostotRRPProsessien kehittäminen- AsiasanatOmavalvonta
Toimintamallin tavoitteeksi asetettiin, että Keusote ei rekisteröi tukipalvelutuottajaa ilman omavalvontasuunnitelmaa. Kehittämistyölle asetettuun tavoitteeseen päästiin. Toimintamalli on pysyvä ja se on otettu käyttöön. Toimintamalli on sisällytetty
Vastuuvuoron kehittäminen
ToimintamalliAsiasanatOmavalvontaVastuuvuoron tehtävänkuvan selkiyttäminen ja vastuunoton helpottaminen. Luodaan selkeät ohjeet mitä vastuuvuoro sisältää. Merkitään työvuorolistaan vastuuvuorolainen.
Omavalvonnan suunnittelu ja toimeenpano
ToimintamalliAsiasanatOmavalvontaLaatutyöVaikuttavuusAsiakaslähtöisyysOmavalvonta sanoista teoiksi.
Omavalvonta päivittäisen asiakastyön työkaluna
ToimintamalliAsiasanatOmavalvontaSosiaalihuoltoToimintayksiköiden omavalvonnan toteuttamisen seurannan, arvioinnin ja kehittämisen tueksi laadittu toimintamalli. Toimintamallissa omavalvontasuunnitelman teemat on jaettu kehittämisen painopistealueiksi kolmen vuoden aikaikkunaan.
- AsiasanatOmavalvonta
Hankkeessa kehitettiin toimintamalli hyvinvointialueen järjestämisvastuulle kuuluvan sote-palveluntuottajien ohjauksen ja valvonnan toteuttamiseksi. Lisäksi laadittiin omavalvontaohjelma ja sen alaiset asiakas- ja potilasturvallisuussuunnitelma sekä valvontasuunnitelma.
Kotiin annettavien palveluiden laadunvalvonta
ToimintamalliAsiasanatValvontaOmavalvonta- Valvonnan nykytilan selvittäminen ja olemassa olevien käytänteiden arvioiminen.
- Käsitteiden määrittely, yhteinen kieli.
- Asiakirja ja valvontaprosessin hallinta
- Riskiperusteisen valvonnan keskeisten tekijöiden tunnistaminen (Key performance Indicator).
- AsiasanatValvontaOmavalvontaLastensuojelu
Tasomalli koostuu neljästä valvonnan tasosta
Taso 0: "Passiivinen valvonta"
- AsiasanatLastensuojeluPerhehoitoValvontaOmavalvonta
Lastensuojelun ja perhesosiaalityön asiakasturvallisuuden johtamis- ja kehittämisrakenne
ToimintamalliAsiasanatLaatutyöOmavalvontaValvontaProsessien kehittäminenAsiakasosallisuusHenkilöstön tekemät epäkohtailmoitukset sekä asiakkaiden/omaisten tekemät muistutukset ja kantelut käsitellään säännöllisesti palvelutasoisessa asiakasturvallisuuskokouksessa.