Omavalvonta sosiaalihuoltolain mukaisissa tukipalveluissa

Luotu 28.02.2024
Omavalvonta sosiaalihuoltolain mukaisissa tukipalveluissa

Tiivistelmä

Toimintamallin tavoitteeksi asetettiin, että Keusote ei rekisteröi tukipalvelutuottajaa ilman omavalvontasuunnitelmaa. Kehittämistyölle asetettuun tavoitteeseen päästiin. Toimintamalli on pysyvä ja se on otettu käyttöön. Toimintamalli on sisällytetty 
Ikääntyneiden ja vammaisten palvelualueen valvontasuunnitelmaan, Kotona asumista tukevien palvelujen osioon. Tulevaisuudessa omavalvontasuunnitelman sisällöllinen kehittäminen vaatii jatkuvaa ohjausta ja neuvontaa.  

Vuonna 2022 tukipalvelutuottajille järjestettiin ohjaustilaisuuksia. Tilaisuuksissa käytiin läpi omavalvonnan perusteet, tavoitteet ja omavalvontasuunnitelman sisältö, painottuen asiakasturvallisuuden ja riskienhallinnan kokonaisuuksiin. Ohjaustilaisuuksien jälkeen tukipalvelutuottajat ovat täyttäneet omavalvontasuunnitelman ja sen merkitys linkittyy asiakastyöhön.  

Kohderyhmä

Organisaatiot

Arviointi

Toimintamallia ei ole vielä arvioitu.

Toimintamallin kuvaus

Ongelma tai haaste, johon toimintamalli vastaa

Lainsäädäntöön ja hyvinvointialueen strategiaan pohjautuen tavoitteena on vahvistaa palveluntuottajien omavalvontaa ja riskienhallintaa. Lähtötilanteessa Ikääntyneiden palveluissa omavalvontasuunnitelma puuttui usealta tukipalvelutuottajalta. 
Tukipalvelutuottajille laadittiin kevennetty omavalvontasuunnitelman pohja, jossa hyödynnettiin sosiaalihuollon omavalvontasuunnitelmaa. Tukipalvelujen tuottajien oma omavalvontasuunnitelma yhtenäistää omavalvontaa riippumatta palvelujen tuottajasta. Toimintamallin tavoitteeksi asetettiin, että Keusote ei rekisteröi tukipalvelutuottajaa ilman omavalvontasuunnitelmaa. 

Toimintamallin kohderyhmä ja sen tarpeet

Vuonna 2022 tukipalvelutuottajille järjestettiin ohjaustilaisuuksia. Tilaisuuksissa käytiin läpi omavalvonnan perusteet, tavoitteet ja omavalvontasuunnitelman sisältö, painottuen 
asiakasturvallisuuden ja riskienhallinnan kokonaisuuksiin. Ohjaustilaisuuksien jälkeen tukipalvelutuottajat ovat täyttäneet omavalvontasuunnitelman ja sen merkitys linkittyy 
asiakastyöhön.  

Toimintamallille asetetut tavoitteet

Tukipalvelutuottajien omavalvonnan laadun ja määrän varmistamista edellyttävät toimenpiteet. 

Mittarit ja keinot tavoitteiden toteutumisen seurantaan ja arviointiin

Toimenpidemittarein: "Toteutettu: kyllä/ei"

Toimintamallin keskeiset edellytykset

Esihenkilön sitoutuminen kehitettävään osa-alueeseen. 

Toimintamallin ydinsisältö

Toimintamallin tavoitteeksi asetettiin, että Keusote ei rekisteröi tukipalvelutuottajaa ilman omavalvontasuunnitelmaa. Kehittämistyölle asetettuun tavoitteeseen päästiin. Toimintamalli on pysyvä ja se on otettu käyttöön. Toimintamalli on sisällytetty 
Ikääntyneiden ja vammaisten palvelualueen valvontasuunnitelmaan, Kotona asumista tukevien palvelujen osioon. Tulevaisuudessa omavalvontasuunnitelman sisällöllinen kehittäminen vaatii jatkuvaa ohjausta ja neuvontaa.  

Vuonna 2022 tukipalvelutuottajille järjestettiin ohjaustilaisuuksia. Tilaisuuksissa käytiin läpi omavalvonnan perusteet, tavoitteet ja omavalvontasuunnitelman sisältö, painottuen asiakasturvallisuuden ja riskienhallinnan kokonaisuuksiin. Ohjaustilaisuuksien jälkeen tukipalvelutuottajat ovat täyttäneet omavalvontasuunnitelman ja sen merkitys linkittyy asiakastyöhön.  

Toimintamallin aikaansaama muutos

Vaikuttavuutta ei vielä pysty tässä kohtaa toimintamallin elinkaarta todentamaan, mutta toimintamalli on edistänyt laadun parantumista siten, että tukipalvelutuottajilla on omavalvontasuunnitelma sekä siihen tarvittava tuki. Hankkeen aikana omavalvontasuunnitelman laatimisen ja päivittämisen kulttuurissa havaittiin muutos, jossa 
omavalvontasuunnitelmaa päivitettiin tarpeen mukaan aiempaa ketterämmin. Omavalvonnan toteutumisen systemaattiseksi seuraamiseksi tavoiteltua järjestelmää ei saatu hankeaikana käyttöön, sillä olemassa oleva järjestelmä ei vastannut käyttäjätarpeita. Näin ollen seurantaa on jatkettava manuaalisin menetelmin.  Hankkeen aikana omavalvontasuunnitelmien toteutumisen seuranta toteutettiin kirjaamalla tieto erilliseen Excel-taulukkoon tuottajakohtaisten uusien ilmoittautumisten yhteydessä. Toiveena on päästä tulevaisuudessa Excel-taulukoista eroon ja saada käyttöön sähköinen 
seurantajärjestelmä. 

Todennetut lyhyen aikavälin tulokset ja vaikutukset

Tukipalvelutuottajien omavalvonnan varmistaminen. 

Todennettu tai tavoiteltu pitkän aikavälin vaikuttavuus

Tukipalvelutuottajien omavalvonnan varmistaminen. 

Toimintamallin kustannusvaikutukset lyhyellä ja pitkällä aikavälillä

Ei todennettavissa. 

Onko toimintamalli siirrettävissä toiseen toimintaympäristöön ja/tai toiselle kohderyhmälle?
Kyllä
Käyttöönotossa ja levittämisessä huomioitavaa

Toiminnasta vastaavan henkilön sitouttaminen kehittämiseen ratkaisevaa. 

Taustatiedot

Maantieteellinen alue
Keski-Uudenmaan hyvinvointialue
Kehittäjäorganisaatiot
Keski-Uudenmaan hyvinvointialue
Toimiala
Sosiaalipalvelut
Toimintaympäristö
Keski-Uudenmaan hyvinvointialue, Keusote
Toimintamallin tyyppi
Toimintatapa tai työkäytäntö
Toimintamallin alkuperä
Alkuperäinen (omaan tarpeeseen kehitetty)
Käyttöönotto ja levinneisyys
Otettu kehittämisympäristössä käyttöön
Rahoittaja
Sosiaali- ja terveysministeriö (STM)