Tavoitteena on tukea sosiaalityöntekijöiden ja ohjaajien/palveluohjaajien työnjaon ja tehtävärakenteiden kehittämistä HVA:lla sekä määrittää erityisen tuen asiakkuuden arviointia sekä omatyöntekijä

Kymenlaakson hyvinvointialueella on kehitetty reaaliaikainen kuntoutuksen chat-palvelu, jossa asiakkailla on mahdollisuus kysyä matalalla kynnyksellä kuntoutukseen liittyvistä asioista fysioterapeu

Toimintamallissa ajanvarauskäytäntöjä uudistetaan siten, että kun hoidon tarve on hoitoon hakeutumisen yhteydessä todettu, asiakkaalle annetaan ensikäyntiaika heti ensimmäisellä yhteydenotolla.&nbs

Uuden alustaratkaisun käyttöönoton myötä lisätään asiakkaiden mahdollisuuksia vastaanottaa kuntoutuksen harjoiteohjelmia yhä enemmän digitaalisessa muodossa, minkä avulla edistetään asiakkaiden oma

Toimintamallikuvauksessa digitaalisten palveluiden käyttöönottojen ja laajentamisen malli sekä otteita onnistumisista koko hyvinvointialueen laajuisesti, monialaisesti ja -ammatillisesti sekä asiak

Kehitetään lihavuuden moniammatillista hoitopolkua, painopisteenä moniongelmainen asiakas.

Omaishoitajien systemaattinen tuki yli 65-vuotiaille omaishoitajille on yksilöllistä, puhelimitse annettavaa keskustelutukea, ohjausta, neuvontaa ja apua.

Länsi-Uudenmaan pelastuslaitokselle luodaan yhteistyössä työyhteisön kanssa pelisäännöt työvuoroille.  Tavoitteena rakentaa yhdessä kaikkia työvuoron jäseniä palveleva kokonaisuus.

Hyvinvointi-ryhmä:

Yhteydenottokartoituksen  tarkoitus oli ensisijaisesti kehittää asiakasohjausta ja tunnistaa väärin
ohjautuvia yhteydenottoja.