Haku

84 hakutulosta

Haku

  • Asiasanat
    Saavutettavuus
    Kehitysvammaisuus
    Yhdenvertaisuus
    Käyttäjälähtöisyys

    Selkeästi meille -hanke tavoitteena oli edistää viestinnän ja sähköisten palveluiden kognitiivista saavutettavuutta yhdessä kokemusasiantuntijoiden kanssa, joilla on kognitiivisia haasteita. Hanke toimi valtakunnallisena vuosina 2020–2023.

  • Asiasanat
    Kotihoito
    Kotona asuminen
    Asiakaslähtöisyys
    Tietojohtaminen
    Yhdenvertaisuus

    Pirkanmaan Tulevaisuuden kotona asumista tukevat palvelut -hankkeen tavoitteena on vahvistaa iäkkäiden henkilöiden palveluja tarjoamalla asiakkaan yksilölliset ja muuttuvat tarpeet huomioivat, ammattitaitoiset, oikea-aikaiset ja turvalliset palvelut ympäri vuorokauden.

     

  • Asiasanat
    Asiakaslähtöisyys
    Sähköinen asiointi
    Yhdenvertaisuus
    Saavutettavuus

    Etäryhmätoiminta valmisteltiin lähiryhmäohjauksen etäosallistumisvaihtoehdoksi. Helpottamalla ryhmiin osallistumista toivotaan, että ryhmäohjaukseen osallistuminen lisääntyisi ainakin koronaa edeltäviin määriin.

  • Asiasanat
    Osaaminen
    Kulttuuri
    Yhdenvertaisuus
    Ikääntyminen

    Käsikirjan tavoitteena on antaa valmiuksia ymmärtää kulttuurilähtöisen kohtaamisen merkitystä, ja auttaa soveltamaan omaa kulttuurista osaamista asiakastyössä. 

  • Asiasanat
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Asiakaslähtöisyys
    Yhdenvertaisuus
    Palvelutarve
    Kotihoito

    Toimintamalli vahvistaa valtakunnallisten suositusten mukaista palvelutarpeen arviointia ja edistää ikääntyneille tarjottavien palveluiden yhdenvertaista ja oikea-aikaista toteutumista. Toimintamalli edistää asiakkuuksien tarkoituksenmukaista tunnistamista ja ohjautumista eri palveluihin.

  • Asiasanat
    Yhdenvertaisuus
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Kotihoito

    Soveltamisohjeet tukevat asiakasohjaajaa arjen työssä, ne auttavat asiakastunnistamisessa ja ohjaavat yhdenvertaista palveluiden myöntämistä. Ohjeet toimivat kotihoidossa kuin muissakin palveluissa kotiin annettavien palveluihin perehtymisessä.  

  • Asiasanat
    Muistisairaudet
    Yhdenvertaisuus
    Osallisuus

    Olemassa olevaa, muistiystävällisyyttä käsittelevää tietoa on koottu yhteen kaupungin sisäiseen intranet -palveluun ammattilaisten työvälineeksi. 

  • Asiasanat
    Osallisuus
    Yhdenvertaisuus
    Digitaaliset palvelut
    Matalan kynnyksen palvelu
    Esteettömyys

    Jalkautuvassa digituessa digitukijat antavat digitukea palvelun käyttäjien omassa kodissa tai muussa mieluisassa toimintaympäristössä. Palvelun käyttäjä saa aina itse vaikuttaa siihen missä ja milloin digitukea annetaan. Lisäksi tuessa edetään aina tuettavan omien toiveiden mukaisesti.

  • Asiasanat
    Osallisuus
    Palvelupolku
    Digitaaliset palvelut
    Yhdenvertaisuus

    Asumispalvelujen, tuetun asumisen ja päivätoimintakeskusten arjessa kohdataan usein palvelun käyttäjien digitaalisia haasteita ja tuen tarpeita.  Sote-ammattilaisilla on usein vaihtelevat valmiudet ja osaaminen haasteiden ratkaisemiseen.

  • Asiasanat
    Vertaistuki
    Nuorisotyö
    Kansalaistoiminta
    Yhdenvertaisuus

    Erityistä tukea tarvitsevien nuorten aikuisten yhteiskunnallinen osallisuus ja kansalaistaidot vahvistuvat vapaaehtois- ja mentoritoiminnan myötä.