Keski-Suomen hyvinvointialueella elämäntapaohjauksen palveluketjua on kehitetty vuosina 2020-2023
Haku
Haku
- AsiasanatElintavatPalvelukokonaisuudet ja -ketjutSähköinen asiointiOsaaminen
- AsiasanatSeksuaali- ja lisääntymisterveysPalvelumuotoiluTerveyspalvelutYhteiskehittäminenAsiakaslähtöisyys
Kehittämistyön tuotoksena syntyi visuaalinen palvelupolku, joka perustuu ammattilaisten jakamaan tietoon sekä seksitautien käypä hoito -suositukseen. Palvelupolku kuvaa asiakkaalle, miten hän löytää oikean palvelun sekä miten palvelu etenee.
Keski-Suomen hyvinvointialueen diabeteskeskus
ToimintamalliAsiasanatDiabetesHyvinvointiPitkäaikaissairaatMoniammatillisuusPerustetaan Keski-Suomen hyvinvointialueelle vaativan diabeteksen hoitoon keskittynyt osaamiskeskus, joka vastaa tyypin 1 ja monipistoshoitoisten, komplisoituneiden tyypin 2 diabeetikoiden vaikuttavasta, laadukkaasta ja oikea-aikaisesta hoidosta.
- AsiasanatDiabetesVaikuttavuusSähköinen asiointiPalvelukokonaisuudet ja -ketjutOsaaminen
Keski-Suomen hyvinvointialueella diabeteksen hoito- ja palveluketjua on kehitetty vuosina 2020-2023
Digitaaliset raskauden ehkäisypalvelut
ToimintamalliAsiasanatHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenSeksuaali- ja lisääntymisterveysTasa-arvoDigitaaliset palvelutDigitaalisten raskauden ehkäisypalveluiden avulla Keski-Suomen hyvinvointialueen asukas voi ottaa yhteyttä, varata aikaa tai asioida videovastaanotolla raskauden ehkäisyasioissa.
Seksuaaliterveyspalveluiden kehittäminen Keski-Suomessa
ToimintamalliAsiasanatSeksuaali- ja lisääntymisterveysHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenHyvinvointialueDigitaaliset palvelutMatalan kynnyksen palveluKehitetään toimintamalleja ja seksuaaliterveyspalveluita kaikille keskisuomalaisille yhteistyössä eri ammattilaisverkostojen ja asiakasryhmien kanssa. Tavoitteenamme on:
Sosiaaliohjaus terveyssosiaalityössä
ToimintamalliAsiasanatSosiaalihuoltoHenkilöstöresurssit ja osaaminenDigitiimi hyvinvointialueelle, Eloisan chat-palvelu
ToimintamalliAsiasanatPerusterveydenhuoltoEtäpalveluAvosairaanhoitoHoidontarveTulevaisuuden sote-keskus ja RRP-hankkeiden tukema digitaatiseen sosiaali- ja terveyskeskukseen asemoituva digitiimi on tuottanut ja kehittänyt moniammatillisella yhteistyöllä vastaanottopalveluiden kanssa digitaalisia palveluja Essoten alueen väestölle.
Asiakaskokemuksen johtaminen
ToimintamalliAsiasanatAsiakaslähtöisyysAsiakasosallisuusYhteistyöTietojohtaminenAsiakkaiden kokemuksen kautta organisaatio voi tunnistaa uusia ja parempia tapoja tarjota asiakkaille yksilöllisesti sitä, mitä asiakkaat haluavat ja tarvitsevat.
Arvokas asiakaspalaute – palvelupalautteen hallintamalli
ToimintamalliAsiasanatAsiakaslähtöisyysAsiakasosallisuusYhteiskehittäminenTietojohtaminenPalvelumuotoiluKoko organisaatiotasoinen toimintamalli systemaattiseen asiakaspalautteiden keräämiseen ja käsittelyyn sekä palautteiden hyödyntämiseen palvelujen kehittämisessä. Palautteen hallintamalli kytkeytyy kehittämisen ja johtamisen prosesseihin.