Satakunnan tul.sote -hankkeen julkaisu LAPE-sanomat julkaistiin hankkeen aikana 4 kertaa. Julkaisuformaatti oli pdf, jota lähetettiin sähköpostitse valikoidulle ryhmälle. Julkaisussa esiteltiin HA:n lasten, nuorten ja perheiden palveluja.
Haku
Haku
LAPE-sanomat
ToimintamalliAsiasanatLastensuojeluPerhekeskusViestintäPerhepalvelutHyvinvointialue- AsiasanatDigitaaliset palvelutEtäpalveluSuun terveydenhuolto
Etätutkimusvälinepilotin osana toteutetun suukamerakokeilun tarkoituksena oli lisätä ja sujuvoittaa ammattilaisten välistä konsultointia mahdollistamalla reaaliaikainen videokonsultaatio suun terveydenhuollossa, ja tällä tavoin kehittää hoidon laatua.
Etätutkimusvälineiden hyödyntäminen etävastaanotoilla
ToimintamalliAsiasanatEtäpalveluPerusterveydenhuoltoSaatavuusDigitaaliset palvelutPilotti toteutettiin kahdella terveysasemalla. Etävastaanotto toteutettiin LC Video -vastaanoton avulla, ja vastaanotoilla käytettiin etätutkimusvälineistä pääasiassa otoskooppia, stetoskooppia ja tutkimuskameraa, mutta myös suukameran käyttöön oli mahdollisuus pilotin lopulla.
OLKA Satakunta
ToimintamalliAsiasanatJärjestötVertais- ja vapaaehtoistyöKokemusasiantuntijuus- Hyvinvointialueella ei ole eriteltyä OLKA-toimintaa erikoissairaanhoidossa ja perusterveydenhuollossa.
- Koko maakunnan kattava, eri yksiköiden tarpeista lähtevä toimintamalli.
Virtuaalihammashoitaja moniammatillisessa tiimissä
ToimintamalliAsiasanatMoniammatillisuusHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenInterventioSuun terveydenhuoltoVirtuaalihammashoitaja otettiin yhdeksi keinoksi helpottamaan suun terveyden puheeksi ottoa ja potilaiden omahoidon ohjausta sote-keskuksessa. Virtuaalihammashoitaja on liitetty sote-keskuksen moniammatillisen tiimin toimintaan sekä useiden potilasryhmien hoitopolkuun, esim.
Sote-keskuksen asiakaspäällikkö eli Case Manager
ToimintamalliAsiasanatAsiakas- ja palveluohjausMielenterveysPäihdepalvelutSosiaali- ja terveyskeskuksetMonialaisuusCase Manager –toimintamallissa ammattilainen ottaa väliaikaisesti intensiivisen roolin asiakkaan palvelukokonaisuuden koordinoinnissa silloin, kun asiakkaalla on paljon haasteita, hän ei tilanteessaan saa itse palveluja hallintaansa tai palvelujen käyttö on epätarkoituksenmukaista.
Riskien etsiminen ja tunnistaminen Helsingin kaupungin sosiaali- ja terveystoimialalla
ToimintamalliAsiasanatMoniammatillisuusAsiakas- ja palveluohjausPalvelutarve- AsiasanatTerveyspalvelutSaatavuusHoitotakuu
Ratkaisijatiimissä pyritään ratkaisemaan asiakkaan asia ensimmäisen yhteydenoton aikana. Ratkaisijatiimissä on mukana hoitajia ja lääkäri, jota konsultoidaan asiakkaan asian etenemiseksi.
Vantaa- Kerava- sote- asukkaan asialla -hanke: Apuvälinepalveluiden asiakkuussegmentaatio
ToimintamalliAsiasanatKuntoutusApuvälineetAsiakassegmentointiApuvälinepalveluiden asiakkaiden asiakkuussegmentit on kuvattu ja sen pohjalta asiakasprosesseja päivitetty.
Asiakkuuksien segmentoinnin malli
ToimintamalliAsiasanatSegmentointiAsiakasosallisuusAsiakassegmentointiVaikuttavuusHyvinvointialueelle luotiin yhteinen geneerinen asiakkuuksien segmentoinnin malli.
Segmentoinnin malli perustuu asiakkaan kokonaistilanteen arviointiin kahdesta näkökulmasta: tuen tarve ja tavoiteltu hyvinvointi- ja terveyshyöty.