Toimintamallin tavoitteena on luoda yhtenäinen toimintamalli digipolkujen suunnitteluun ja käyttöönottoon (vastuut, resurssit, työvaiheet, kehittämistyön ja toimenpiteiden edistäminen asiakasrajapinnassa).
Haku
Haku
Digipolkujen käyttöönoton toimintamalli (RRP, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatRRPSähköinen asiointiDigitaaliset palvelutOmahoitoProsessien kehittäminenTurvallinen kotiutuminen, Pohjois-Savon hyvinvointialue, Sujuvat palvelut-valmennus, (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenKotiutusIkääntyminenTurvallisen kotiutumisen toimintamallilla tuetaan, että asiakkaan siirtyminen erityis- ja peruspalveluiden yksiköistä kotiin tapahtuu suunnitelmallisesti, sujuvasti ja asiakaslähtöisesti.
Sähköisen perhekeskuksen kehittäminen ja käyttöönotto, Pohjois-Savon hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutRRPProsessien kehittäminenPerhekeskusDigiFinlandin tuottama sähköinen perhekeskus on perhekeskustyön kansallinen verkkopalvelukokonaisuus hyvinvointialueiden asukkaille ja ammattilaisille. Palvelu kokoaa hajanaisen tiedon yhteen ja tarjoaa luotettavaa tietoa ja tukea ajasta ja paikasta riippumatta.
Pohjois-Savon hyvinvointialueen chat-palvelun käyttöönottomalli, Pohjois-Savon hyvinvointialue (RRP, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenDigitaaliset palvelutChat- käyttöönottomalli tukee ammattilaisia chat- palvelun käyttöönoton prosessissa. Chat-palvelun tavoitteena on parantaa asiakas- ja palveluohjausta Pohjois-Savon hyvinvointialueen asukkaille.
- AsiasanatRRPDigitaaliset palvelutSähköinen asiointiPerusterveydenhuoltoProsessien kehittäminen
Sähköistä ajanvarausta kehitettiin ja laajennettiin Pohjois-Savon hyvinvointialueella (PSHVA) niihin perusterveydenhuollon palveluihin, joissa ei tarvita hoidontarpeen arviointia tai hoidon tarpeen arviointi on tehty.
MTP-haasteiden tunnistamisen ja tuen malli Seniori-infossa, Länsi-Uudenmaan hva (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenVanhuspalvelutMielenterveyspalvelutPäihdepalvelutToimintamallissa sovelletaan Terapiat etulinjaan –toimintamallia ikääntyneiden palveluihin. MTP-toimintamallin avulla ikääntyneiden mielenterveys- ja päihdeongelmat sekä tuen tarpeen taso tunnistetaan systemaattisesti Seniori-infon toiminnossa ja ikääntyneet ohjautuvat tarvits
Omaishoitajien valmennus kumppanuussopimuksella, Pohjois-Savon hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatOmaishoitoRRPYhdistyksetProsessien kehittäminenOmaishoitajien valmennus kumppanuussopimuksella vahvistaa hyvinvointialueen ja järjestön yhteistyötä. Valmennuksessa yhdistyvät alueen toimijoiden resurssit, hyvinvointialueen vastuulla oleva lakisääteinen valmennus sekä Ovet-valmennus.
- AsiasanatRRPProsessien kehittäminenMonialaisuusIntegraatioVerkostot
Monialainen tiimi on monialaisen tuen tarpeessa olevien asiakkaiden auttamiseksi koottava tiimi, joka kootaan asiakkaan tarpeen mukaan sotealan ammattilaisista, kolmannen sektorin toimijoista ja kokemusasiantuntijoista.
Mielenterveys- ja päihdeneuvonta ja -ohjaus, Pohjois-Savon hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenPerustason mielenterveyspalvelutPäihdepalvelutNeuvontaTuodaan mielenterveys- ja päihdetoimijoita yhteen ja yhtenäistetään mielenterveyteen ja päihteisiin liittyvän neuvonnan ja ohjauksen käytänteitä.
Avosairaanhoidon opaskarttojen päivitys Keski-Suomen hyvinvointialueella (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatHoidontarveAsiakaslähtöisyysAvosairaanhoitoRRPProsessien kehittäminenKootaan avosairaanhoidon puhelinpalvelun ohjeet uudenlaiselle pohjalle, jossa ohjeiden luettavuus ja käytettävyys on entistä selkeämpi.