Yhteisöneuvonta on ammatilliseksi toimintamalliksi kehittynyt yhteisösosiaalityön matalan kynnyksen työmuoto.
Haku
143 hakutulosta
Haku
- AsiasanatRRPProsessien kehittäminenMatalan kynnyksen palveluYhteiskehittäminenAikuissosiaalityö
- AsiasanatRRPProsessien kehittäminenMatalan kynnyksen palveluYhteiskehittäminen
Yhteisökeskus kokoaa saman katon alle sosiaalityön ja kolmannen sektorin matalan kynnyksen palveluja, ilman erillistä ajanvarausta tai lähetettä.
- AsiasanatDigitaaliset palvelutNeuvontaMatalan kynnyksen palveluRRPProsessien kehittäminen
Verkkosivu jakaa samaa lähitoreilta saatavaa tietoa kaikkien saataville kellonajasta huolimatta. Sivustoa päivitetään yhteistyössä lähitoriverkoston ja lähitorien palveluohjaajien kanssa. Tiedon perustuvat aiheisiin, joilla asiakkaan lähitoreilla asioivat.
- AsiasanatRRPProsessien kehittäminenDigitaaliset palvelutPalvelupolkuMatalan kynnyksen palvelu
Toimintamalli määrittelee miten sosiaalipalvelujen neuvonnassa asiakkaat voivat asioida digitaalisesti chatin ja kiireettömän viestin avulla. Keskitetty neuvonta vastaanottaa yhteydenotot, ratkaisee asiat tai ohjaa ne hallitusti oikealla palvelulinjalle selkeiden työjonojen avulla.
- AsiasanatDigitaaliset palvelutRRPOsallisuusAsiakasosallisuusMatalan kynnyksen palvelu
Rakennettiin digitukimalli, jossa digituki liitettiin järjestöavustuksiin, tehdään tiivistä oppilaitos- ja järjestöyhteistyötä, tarjotaan avustettua valtuutusta, toteutetaan monipuolista viestintää sekä järjestetään digiopastuksia eri kohderyhmille.
Chatbot, Kainuun hyvinvointialue (RRP/P4/I1)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutSähköinen asiointiMatalan kynnyksen palveluAsiakas- ja palveluohjausRRPTekoälypohjainen chatbot-palvelu Kainuun hyvinvointialueen verkkosivuilla on auttamassa asiakkaita tiedonhaussa ja ohjautumisessa oikeisiin palveluihin ja sähköiseen asiointiin.
- AsiasanatDigitaaliset palvelutNeuvontaMatalan kynnyksen palveluProsessien kehittäminenRRP
Ratkaisun perusideana on antaa asukkaille ja ammattilaisille tukea hyvinvointialueen digitaalisten palvelujen käyttöön sekä auttaa löytämään alueella tarjolla olevaa digitukea.
Digiagenttitoiminta, Etelä-Pohjanmaan HVA (RRP, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutJärjestötRRPProsessien kehittäminenMatalan kynnyksen palveluToimintamallissa kehitettiin ja vahvistettiin digitukea Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueella järjestöjen, asukkaiden ja ammattilaisten tarpeisiin.
- AsiasanatPäihdepalvelutPsykososiaalinen menetelmäAvohoitoMatalan kynnyksen palveluPerustason mielenterveyspalvelut
Avopäihdeyksikköön koulutetaan sairaanhoitajia käyttämään asiakastyössään Terapiat etulinjaan riippuvuuksien psykososiaalisia menetelmiä. Riippuvuuksien psykososiaalisia menetelmiä ovat ohjattu omahoito, motivoiva haastattelu, kriisin kohtaaminen ja riippuvuuksien hoitomalli.
Asiakaskokemusta digitaalisesti Pirkanmaan lähitoreilla, Pirkanmaan hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatAsiakaspalauteIkääntyminenMatalan kynnyksen palveluRRPProsessien kehittäminenLähitorien asiakaskokemuskokeilussa oli käytössä 21 tablettia (8 jalallista ja 13 tablettimallista). Kokeilu oli käytössä suurimmassa osassa Pirkanmaan kuntia, jolloin saatiin sekä kaupunki- että maaseututyyppisten alueiden lähitorikävijöiden palautteita.