Tekoälypohjainen chatbot-palvelu Kainuun hyvinvointialueen verkkosivuilla on auttamassa asiakkaita tiedonhaussa ja ohjautumisessa oikeisiin palveluihin ja sähköiseen asiointiin.
Haku
139 hakutulosta
Haku
Chatbot, Kainuun hyvinvointialue (RRP/P4/I1)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutSähköinen asiointiMatalan kynnyksen palveluAsiakas- ja palveluohjausRRP- AsiasanatDigitaaliset palvelutNeuvontaMatalan kynnyksen palveluProsessien kehittäminenRRP
Ratkaisun perusideana on antaa asukkaille ja ammattilaisille tukea hyvinvointialueen digitaalisten palvelujen käyttöön sekä auttaa löytämään alueella tarjolla olevaa digitukea.
Digiagenttitoiminta, Etelä-Pohjanmaan HVA (RRP, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutJärjestötRRPProsessien kehittäminenMatalan kynnyksen palveluToimintamallissa kehitettiin ja vahvistettiin digitukea Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueella järjestöjen, asukkaiden ja ammattilaisten tarpeisiin.
- AsiasanatPäihdepalvelutPsykososiaalinen menetelmäAvohoitoMatalan kynnyksen palveluPerustason mielenterveyspalvelut
Avopäihdeyksikköön koulutetaan sairaanhoitajia käyttämään asiakastyössään Terapiat etulinjaan riippuvuuksien psykososiaalisia menetelmiä. Riippuvuuksien psykososiaalisia menetelmiä ovat ohjattu omahoito, motivoiva haastattelu, kriisin kohtaaminen ja riippuvuuksien hoitomalli.
Asiakaskokemusta digitaalisesti Pirkanmaan lähitoreilla, Pirkanmaan hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatAsiakaspalauteIkääntyminenMatalan kynnyksen palveluRRPProsessien kehittäminenLähitorien asiakaskokemuskokeilussa oli käytössä 21 tablettia (8 jalallista ja 13 tablettimallista). Kokeilu oli käytössä suurimmassa osassa Pirkanmaan kuntia, jolloin saatiin sekä kaupunki- että maaseututyyppisten alueiden lähitorikävijöiden palautteita.
- AsiasanatOsallisuusYhdenvertaisuusSaavutettavuusTukihenkilötoimintaMatalan kynnyksen palvelu
Toimintamallin ydin on koulutettujen vapaaehtoisten asiointitukihenkilöiden tarjoaminen haavoittuvassa asemassa oleville henkilöille viranomais- ja palveluasioinneissa.
- AsiasanatRRPProsessien kehittäminenDigitaaliset palvelutSähköinen asiointiMatalan kynnyksen palvelu
DigiFinlandin sähköisen perhekeskuksen käyttöönotto Keski-Pohjanmaan hyvinvointialueella tarjoaa keskitetyn, asiakaslähtöisen ja helposti saavutettavan palvelualustan perheille, nuorille ja perhekeskustyön ammattilaisille.
Matalan kynnyksen talousneuvonta- ja -ohjaus aikuissosiaalityössä, Keski-Pohjanmaan HVA (RRP, P4, I2)
ToimintamalliAsiasanatAikuissosiaalityöMatalan kynnyksen palveluTalousneuvonnan ja -ohjauksen toimintamallien avulla pyritään antamaan tukea matalalla kynnyksellä arjen talouden hallintaan käytännönläheisesti ja helposti lähestyttävällä työotteella. Kun oma talous on tasapainossa, edistää se yksilön taloudellista hyvinvointia ja toimintakykyä.
Matalan kynnyksen digitaalinen tukipalvelu nuorille ja vanhemmille - normaali.fi & enjaksa.fi, Pohjanmaan HVA (RRP, P4, I2)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutMatalan kynnyksen palveluPerhepalvelutRRPHyvinvoinnin ja terveyden edistäminenVerkkosivustot normaali.fi ja enjaksa.fi ovat digitaalisia ohjaus- ja neuvontapalveluja, joissa kävijä asioi anonyymisti. Sivustojen tuottaja on Zoturi Oy. Normaali.fi on suunnattu nuorille ja enjaksa.fi on suunnattu vanhemmille.
- AsiasanatDigitaaliset palvelutRRPOsallisuusMatalan kynnyksen palvelu
Kainuun hyvinvointialueen ammattilaisten digiosaamisen toimintamalli koostuu seuraavista osa-alueista.
Digitsempparit