Laatukriteereihin perustuvan tuetun työllistymisen työhönvalmennuksen jalkauttaminen Siun soten alueella sekä sosiaalipalveluiden että muiden toimijoiden järjestämään työhönvalmennuspalveluun.
Kehittämistyöstä ja tuloksista kerrottu tarkemmin:
Laatukriteereihin perustuvan tuetun työllistymisen työhönvalmennuksen jalkauttaminen Siun soten alueella sekä sosiaalipalveluiden että muiden toimijoiden järjestämään työhönvalmennuspalveluun.
Kehittämistyöstä ja tuloksista kerrottu tarkemmin:
Systeemisyys haltuun! -huoneentaulu muistuttaa ammattilaisia, miten systeemistä työotetta voi hyödyntää omassa työssä ja miksi se on tärkeää asiakastyössä.
Työkyvyn tuen tiimin verkostotapaamisen avulla haetaan monialaista ratkaisua asiakkaan tilanteen ratkaisemiseksi.
Asiakasvastaavuus määrittyy asiakkaan palvelutarpeen mukaisesti siitä mitä palveluita asiakas pääsääntöisesti käyttää. Esimerkiksi päävastuu voi olla työllisyydenhoidossa, jolloin asiakkuusvastuu pysyy työllisyysohjaajalla.
Konsultaatiotuntia voidaan hyödyntää haastavissa asiakasasioissa, jolloin tarvitaan monialalaista/moniammatillista näkökulmaa asioiden ratkaisemiseksi. Asiakastapaukset tuodaan tunnille anonyymeinä. Kyseessä on matalan kynnyksen toiminta, joka ei vaadi asiantuntijalta suurta valmistautumista.
Asiakasraati-toimintamalli
Työkyvyn tuen tiimin asiakkaalla on aina yksi henkilö ns. vastuuhenkilö/rinnallakulkija, joka vie asiakkaan tukena asioita eteenpäin.
Työkyvyn tuen tiimin -toimintamalli kuvaa eri tasoilla tapahtuvaa ammattilaisten ja asiakkaiden välistä matalankynnyksen toimintaa, intensiivistä palveluohjausta sekä ammattilaisten välistä verkostoyhteistyötä työttömän asiakkaan tilanteen selvittämiseksi ja koordinoimiseksi.
Toimintamallilla pyritään tavoittamaan entistä varhaisemmin tuen tarpeessa olevat sekä tukemaan heidän toimijuuttaan, vahvistamaan elämänhallintaa sekä parantamaan työllistymismahdollisuuksia.
Työkyvyn tuen palvelukokonaisuudella tarkoitetaan työttömien palvelujen yhteensovittamista yli hallintorajojen tehtävässä yhteistyössä sekä työnjaosta ja vastuista sopimista.