Vantaan ja Keravan hyvinvointialueelle on rakennettu helposti löydettäviä ja sujuvia asiakkaan palvelupolkuja.
Haku
Haku
Asiakasohjauksen työkalu
ToimintamalliAsiasanatAsiakas- ja palveluohjausAsiakastyöPerusterveydenhuolto- ThemesAsiakas- ja palveluohjausOsallisuusPalvelupolkuYhteiskehittäminen
Neuropsykiatrisesti oireilevat nuoret – asiakkaan polku (yli 13-vuotias) - Perhekeskus Etelä-Pohjanmaa
ToimintamalliAsiasanatPerhekeskusAsiakas- ja palveluohjausYhteistyöEtelä-Pohjanmaalla on kahdeksan perhekeskusta, joissa toiminta on keskenään hiukan erilaista.
Neuropsykiatrisesti oireilevat lapset – asiakkaan polku (alle 13-vuotias) -Perhekeskus Etelä-Pohjanmaa
ToimintamalliAsiasanatPerhepalvelutAsiakas- ja palveluohjausYhteistyöEtelä-Pohjanmaalla on kahdeksan perhekeskusta, joissa toiminta on keskenään hiukan erilaista.
- AsiasanatAvosairaanhoitoPerusterveydenhuoltoAsiakas- ja palveluohjausSosiaali- ja terveyskeskuksetSosiaaliala
- AsiasanatAsiakas- ja palveluohjausMatalan kynnyksen palveluIkääntyminen
Toimintamallissa on kuvattu tavoitteen toteutumiseksi tehty suunnitelma, kirjattu ne toimenpiteet miten tavoitetta vietiin eteenpäin ja miten tavoitteen toteutumista arvioitiin.
- AsiasanatKuntoutusAsiakas- ja palveluohjausPerhekeskus
Lapsen kuntoutuksen vuorovaikutteisuus ja kokonaisuuden hahmottaminen vaativat monimuotoista yhteistyötä, suunnittelua ja verkostotoimintaa.
Palvelukeskuksen digituki
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutIkääntyminenMatalan kynnyksen palveluAsiakas- ja palveluohjausHelsingin digituen sivuilla määritellään, että seuraaviin digiasioihin saa apua
Etäyhteystoimintamalli aikuisten sosiaalityön ja terveydenhuollon välisessä kommunikoinnissa
ToimintamalliAsiasanatMonialaisuusAsiakas- ja palveluohjausEtäyhteystoimintamallilla sujuvoitetaan aikuisten sosiaalityön & perusterveydenhuollon vastaanoton sekä aikuisten sosiaalityön & mielenterveyspalveluiden ja riippuvuuksien hoidon ammattilaisten välistä yhteistyötä reaaliaikaisella konsultointikanavalla.
Etälääkäritoiminta Kymenlaaksossa
ToimintamalliAsiasanatEtäpalveluDigitaaliset palvelutAsiakas- ja palveluohjausDigi/etälääkäritoiminta on jaettu konsultti- ja etälääkäritoimintaan. Konsulttilääkäri on jatkuvasti hoitajien käytössä ja valmiina vastaamaan konsultaatioihin. Etälääkäri pitää ajanvarauksellisia etävastaanottoja erikseen sovitusti.