Tavoitteena parantaa ja yhtenäistää asiakkaiden mahdollisuutta verkkoajanvarausten suhteen.
Haku
689 hakutulosta
Haku
Verkkoajanvarausten laajennus avosairaanhoidossa Keski-Suomen hyvinvointialueella (RRP, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatRRPAvosairaanhoitoEtäpalveluDigitaaliset palvelutProsessien kehittäminenNeuvolan digiasiointi, Länsi-Uudenmaan hva (RRP,P4,I1b)
ToimintamalliAsiasanatRRPDigitaaliset palvelutProsessien kehittäminenNeuvolaSähköinen asiointiHyvinvointialueella käyttöönotettava uusi Lunna-digiasiointialusta yhdessä neuvolapalvelujen uuden keskitetyn toimintamallin kanssa on mahdollistanut paremman sisääntulon ja asiakaslähtöisemmän yhteydensaannin palveluihin ja palvelun paremman saatavuuden.
- AsiasanatRRPProsessien kehittäminenDigitaaliset palvelutPalvelupolkuMatalan kynnyksen palvelu
Toimintamalli määrittelee miten sosiaalipalvelujen neuvonnassa asiakkaat voivat asioida digitaalisesti chatin ja kiireettömän viestin avulla. Keskitetty neuvonta vastaanottaa yhteydenotot, ratkaisee asiat tai ohjaa ne hallitusti oikealla palvelulinjalle selkeiden työjonojen avulla.
Ammattilaisten digiosaamisen vahvistaminen, Pohjois-Savon hyvinvointialue (RRP, P4,I4)
ToimintamalliAsiasanatHenkilöstöresurssit ja osaaminenDigitaaliset palvelutStrategiaRRPPohjois-Savon hyvinvointialueen henkilöstön digiosaamisen vahvistaminen. Osaamisen sekä tietoisuuden lisääntymisellä digipalvelujen käyttö lisääntyy ja digitalisaatio mahdollistuu. Osaavat ammattilaiset ovat myös asiakas- ja potilasturvallisuuden kulmakivi.
Tekoälypohjainen palvelutarpeen ennakointimalli - johtamisen ratkaisut, Pohjois-Pohjanmaan hva (RRP, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatRRPDigitaaliset palvelutRobotiikka ja tekoälyErikoissairaanhoitoToimintamalli tarjoaa tekoälypohjaisen ratkaisun palvelutarpeiden ennakointiin erikoissairaanhoidossa. Ratkaisun pilotti kohteeksi valittiin ortopedian ja traumatologian erikoisala.
Videovälitteisen etävastaanoton käyttöönottomalli, Pohjois-Savon hyvinvointialue (RRP P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatProsessien kehittäminenRRPDigitaaliset palvelutEtäpalveluToimintamalli kuvaa videovälitteisen etävastaanoton käyttöönottoprosessin vaiheet. Vaiheiden avulla Videovälitteistä etävastaanottoa koordinoiva asiantuntija pystyy vaiheittain viemään käyttöönottoa yhtenäisellä mallilla kaikille toimialoille.
Digipolkujen käyttöönoton toimintamalli (RRP, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatRRPSähköinen asiointiDigitaaliset palvelutOmahoitoProsessien kehittäminenToimintamallin tavoitteena on luoda yhtenäinen toimintamalli digipolkujen suunnitteluun ja käyttöönottoon (vastuut, resurssit, työvaiheet, kehittämistyön ja toimenpiteiden edistäminen asiakasrajapinnassa).
Sähköisen perhekeskuksen kehittäminen ja käyttöönotto, Pohjois-Savon hyvinvointialue (RRP, P4, I1)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutRRPProsessien kehittäminenPerhekeskusDigiFinlandin tuottama sähköinen perhekeskus on perhekeskustyön kansallinen verkkopalvelukokonaisuus hyvinvointialueiden asukkaille ja ammattilaisille. Palvelu kokoaa hajanaisen tiedon yhteen ja tarjoaa luotettavaa tietoa ja tukea ajasta ja paikasta riippumatta.
Pohjois-Savon hyvinvointialueen chat-palvelun käyttöönottomalli, Pohjois-Savon hyvinvointialue (RRP, P4, I4)
ToimintamalliAsiasanatRRPProsessien kehittäminenDigitaaliset palvelutChat- käyttöönottomalli tukee ammattilaisia chat- palvelun käyttöönoton prosessissa. Chat-palvelun tavoitteena on parantaa asiakas- ja palveluohjausta Pohjois-Savon hyvinvointialueen asukkaille.
- AsiasanatRRPDigitaaliset palvelutSähköinen asiointiPerusterveydenhuoltoProsessien kehittäminen
Sähköistä ajanvarausta kehitettiin ja laajennettiin Pohjois-Savon hyvinvointialueella (PSHVA) niihin perusterveydenhuollon palveluihin, joissa ei tarvita hoidontarpeen arviointia tai hoidon tarpeen arviointi on tehty.