Tavoitteena on perusterveydenhuollon mielenterveysasiakkaiden ohjaus keskitetysti hoidon kannalta sopivimmalle ammattilaiselle. Hoidon ohjaus on keskitetty sairaanhoitajalle, joka tarvittaessa konsultoi muita ammattilaisia, kuten lääkäreitä, päihdetyön, mielenterveystyön ja aikuissosiaalityö
Haku
Haku
- AsiasanatPerusterveydenhuoltoMielenterveyspalvelutAvosairaanhoitoAsiakaslähtöisyysMoniammatillisuus
Pitkäaikaissairaille suunnattu sairaanhoitajan vastaanotto, sisältäen sähköisiä työkaluja
ToimintamalliAsiasanatPitkäaikaissairaatVastaanottoDigitaaliset palvelutAsiakaslähtöisyysPitkäaikaissairaille suunnattu pidempi vastaanotto (15 min valmistelu + 1 h asiakasaika + 15 min kirjaaminen - verraten normaali vo-aika 30 min), jossa asiakkaan tilanne kartoitetaan kokonaisvaltaisesti.
vastaanotto sisältää digitaalisia työkaluja:
Asiakasvastaavamalli / IISAKKI - Iisalmen työkykytiimi
ToimintamalliAsiasanatAsiakaslähtöisyysAsiakas- ja palveluohjausMonialaisuusMoniammatillisuusTiimityöAsiakasvastaavana työkykytiimissä ja työkyvyn tuen verkostossa toimii kullekin asiakkaalle nimetty viranhaltija joko työllisyyspalveluista tai, mikäli asiakkaalla on sosiaalihuoltolain mukainen asiakassuhde, sosiaalityöntekijä.
Saamenkielten ja kulttuurin perusteiden verkkokurssi sosiaali- ja terveysalan ammattilaisille
ToimintamalliAsiasanatVähemmistötOsaaminenAsiakaslähtöisyysKohtaaminenKulttuuriKurssi antaa perustietoa saamelaisesta kulttuurista ja kielistä Suomessa, sekä saamenkielisiä sote palveluita ohjaavasta lainsäädännöstä.
Systeemisyys haltuun! - ammattilaisen huoneentaulu
ToimintamalliAsiasanatAsiakaslähtöisyysMonialaisuusMoniammatillisuusSysteemisyys haltuun! -huoneentaulu muistuttaa ammattilaisia, miten systeemistä työotetta voi hyödyntää omassa työssä ja miksi se on tärkeää asiakastyössä.
Asiakasvastaava -toimintamalli / Kainuu
ToimintamalliAsiasanatMonialaisuusMoniammatillisuusAsiakaslähtöisyysAsiakas- ja palveluohjausYhteistyöAsiakasvastaavuus määrittyy asiakkaan palvelutarpeen mukaisesti siitä mitä palveluita asiakas pääsääntöisesti käyttää. Esimerkiksi päävastuu voi olla työllisyydenhoidossa, jolloin asiakkuusvastuu pysyy työllisyysohjaajalla.
Asiakasvastaavamalli Työkyky käyttöön -hankkeessa
ToimintamalliAsiasanatAsiakas- ja palveluohjausAsiakaslähtöisyysLähipalvelutMonialaisuusProsessien kehittäminenTyökyvyn tuen tiimin asiakkaalla on aina yksi henkilö ns. vastuuhenkilö/rinnallakulkija, joka vie asiakkaan tukena asioita eteenpäin.
Työkyvyn tuen tiimi - Meijän kyvyt käyttöön -hanke
ToimintamalliAsiasanatAsiakas- ja palveluohjausAsiakaslähtöisyysAsiakassegmentointiTyökykyTyökyvyn tuen tiimin -toimintamalli kuvaa eri tasoilla tapahtuvaa ammattilaisten ja asiakkaiden välistä matalankynnyksen toimintaa, intensiivistä palveluohjausta sekä ammattilaisten välistä verkostoyhteistyötä työttömän asiakkaan tilanteen selvittämiseksi ja koordinoimiseksi.
Asiakasvastaavamalli - Meijän kyvyt käyttöön -hanke
ToimintamalliAsiasanatAsiakas- ja palveluohjausAsiakaslähtöisyysMoniammatillisuusTyöttömyysToimintamallilla pyritään tavoittamaan entistä varhaisemmin tuen tarpeessa olevat sekä tukemaan heidän toimijuuttaan, vahvistamaan elämänhallintaa sekä parantamaan työllistymismahdollisuuksia.
SOTE-työpari -toimintamallikokonaisuus paljon palveluita tarvitseville asiakkaille + Kelan etäkonsultaatio
ToimintamalliAsiasanatMonialaisuusAsiakaslähtöisyysPalvelupolkuAsiakassegmentointiVaikuttavuusMonialainen SOTE-työpari -toimintamallikokonaisuus sisältää asiakkaalle tarjottavan vaikuttavan ja oikea-aikaisen palvelupolkukokonaisuuden.