Haku

265 hakutulosta

Haku

  • Tukiringin avulla oma ääni kuuluviin

    Toimintamalli
    Osallisuus
    Itsemäärääminen
    Asiakaslähtöisyys
    Elämänlaatu

    Tukirinki vahvistaa paljon tukea tarvitsevien henkilöiden mahdollisuuksia vaikuttaa omaan elämäänsä ja tehdä sitä koskevia päätöksiä. Tuettavan henkilön ympärille muodostettava vapaaehtoinen ryhmä voi koostua niin perheenjäsenistä, tuttavista kuin ammattilaisistakin.

  • Kohti asiakas- ja verkostolähtöistä yhteiskehittämistä

    Artikkeli
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Asiakaslähtöisyys
    Yhteiskehittäminen

    Yhteiskehittäminen on viime vuosina lisääntynyt sote-alalla palveluiden kehittämisen tukena.

  • Asiakasvastaava/Varsinais-Suomi

    Toimintamalli
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Asiakasosallisuus
    Asiakastyö
    Asiakassegmentointi
    Asiakaslähtöisyys

    Työkykykoordinaattori toimii asiakkaan asiakasvastaavana, kun asiakkaan työkyvyn tuen palvelutarve on laaja, eikä palvelupolku ole selkeä.

  • Perusterveydenhuollon mielenterveysasiakkaiden keskitetty hoidon ohjaus

    Toimintamalli
    Perusterveydenhuolto
    Mielenterveyspalvelut
    Avosairaanhoito
    Asiakaslähtöisyys
    Moniammatillisuus

    Tavoitteena on perusterveydenhuollon mielenterveysasiakkaiden ohjaus keskitetysti hoidon kannalta sopivimmalle ammattilaiselle. Hoidon ohjaus on keskitetty sairaanhoitajalle, joka tarvittaessa konsultoi muita ammattilaisia, kuten lääkäreitä, päihdetyön, mielenterveystyön ja aikuissosiaalityö

  • Pitkäaikaissairaille suunnattu sairaanhoitajan vastaanotto, sisältäen sähköisiä työkaluja

    Toimintamalli
    Pitkäaikaissairaat
    Vastaanotto
    Digitaaliset palvelut
    Asiakaslähtöisyys

    Pitkäaikaissairaille suunnattu pidempi vastaanotto (15 min valmistelu + 1 h asiakasaika + 15 min kirjaaminen - verraten normaali vo-aika 30 min), jossa asiakkaan tilanne kartoitetaan kokonaisvaltaisesti.

    vastaanotto sisältää digitaalisia työkaluja:

  • Asiakasvastaavamalli / IISAKKI - Iisalmen työkykytiimi

    Toimintamalli
    Asiakaslähtöisyys
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Monialaisuus
    Moniammatillisuus
    Tiimityö

    Asiakasvastaavana työkykytiimissä ja työkyvyn tuen verkostossa toimii kullekin asiakkaalle nimetty viranhaltija joko työllisyyspalveluista tai, mikäli asiakkaalla on sosiaalihuoltolain mukainen asiakassuhde, sosiaalityöntekijä. 

  • Saamenkielten ja kulttuurin perusteiden verkkokurssi sosiaali- ja terveysalan ammattilaisille

    Toimintamalli
    Vähemmistöt
    Osaaminen
    Asiakaslähtöisyys
    Kohtaaminen
    Kulttuuri

    Kurssi antaa perustietoa saamelaisesta kulttuurista ja kielistä Suomessa, sekä saamenkielisiä sote palveluita ohjaavasta lainsäädännöstä.

  • Systeemisyys haltuun! - ammattilaisen huoneentaulu

    Toimintamalli
    Asiakaslähtöisyys
    Monialaisuus
    Moniammatillisuus

    Systeemisyys haltuun! -huoneentaulu muistuttaa ammattilaisia, miten systeemistä työotetta voi hyödyntää omassa työssä ja miksi se on tärkeää asiakastyössä.

  • Asiakasvastaava -toimintamalli / Kainuu

    Toimintamalli
    Monialaisuus
    Moniammatillisuus
    Asiakaslähtöisyys
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Yhteistyö

    Asiakasvastaavuus määrittyy asiakkaan palvelutarpeen mukaisesti siitä mitä palveluita asiakas pääsääntöisesti käyttää. Esimerkiksi päävastuu voi olla työllisyydenhoidossa, jolloin asiakkuusvastuu pysyy työllisyysohjaajalla.

  • Asiakasvastaavamalli Työkyky käyttöön -hankkeessa

    Toimintamalli
    Asiakas- ja palveluohjaus
    Asiakaslähtöisyys
    Lähipalvelut
    Monialaisuus
    Prosessien kehittäminen

    Työkyvyn tuen tiimin asiakkaalla on aina yksi henkilö ns. vastuuhenkilö/rinnallakulkija, joka vie asiakkaan tukena asioita eteenpäin.