Tavoite oli luoda informatiivinen, ja helppokäyttöinen opas ikäihmiselle. Opas on rakennettu niin että alussa löytyy tietoa oma hoidosta, mistä voi hakea lisää tietoa ja myös digitaaliset palvelut.
Haku
388 hakutulosta
Haku
Serviceguide för dej över 65 år Palveluopas sinulle yli 65-vuotias Service guide for people over 65 years of age
ToimintamalliAsiasanatAsiakas- ja palveluohjausSuun terveydenhuollon asiakassegmentointi
ToimintamalliAsiasanatAsiakassegmentointiSuun terveydenhuoltoAsiakaslähtöisyysHoitotakuuAsiakas- ja palveluohjausTulevaisuuden sosiaali- ja terveyskeskuksen tavoitteena on olla asiakkaita palveleva, tehokas, monialaisuutta tukeva, yhteensovitettu ja tavoitteellisesti toimiva palvelurakenne, jossa paljon palveluita käyttävistä yhteisasiakkaista huolehditaan tiiviimmin.
RAI keskitetyssä asiakas- ja palveluohjauksessa
ToimintamalliAsiasanatAsiakas- ja palveluohjausToimintamalli edistää Satakunnan hyvinvointialueen strategian ja arvojen mukaista toimintaa, jossa ikääntyneiden palveluihin hakeutuvilla asiakkailla on mahdollisimman yhdenmukainen palvelupolku ja palvelutarpeen arvioinnin prosessi.
Ikääntyneiden ohjaus ja neuvonta digitaalisessa sosiaali- ja terveyskeskuksessa (Omaks)
ToimintamalliAsiasanatDigitaaliset palvelutIkääntyminenAsiakas- ja palveluohjausNeuvontaKeski-Suomen hyvinvointialueen sähköisissä sosiaali- ja terveyspalveluissa (Omaks.fi) työskentelee yksi senioriohjaaja, jonka virallinen ammattinimike on sosiaaliohjaaja. Hänen asiakkaitaan ovat ikääntyneet, joiden kotikunta on Keski-Suomen hyvinvointialueella.
Etelä-Karjala - Sujuvasti Kotona -hanke
KokonaisuusAsiasanatAsiakas- ja palveluohjausKotihoitoHenkilöstöressurssit ja osaaminenLaatutyöHankkeen päätavoitteena on luoda sujuvat yhteistyöprosessit palveluneuvonnan ja -ohjauksen, asiakasvastaavien sekä iäkkäiden kotihoidon, asumispalvelujen, sotekeskuksen ja sairaalan kotiutuksen osalta ja kuntoutuksen kesken.
Matalan kynnyksen sosiaalityö päihdepalveluissa
ToimintamalliAsiasanatMatalan kynnyksen palveluAikuissosiaalityöPäihdepalvelutAsiakas- ja palveluohjausMatalan kynnyksen sosiaalityö päihdepalveluissa on erityisryhmälle kohdennettua matalan kynnyksen sosiaalityön ohjausta ja neuvontaa. Palvelua tarjoaa aikuissosiaalityö virassa toimiva sosiaaliohjaaja, jolla on myös valmius sosiaalipalvelujen alkuarviointiin.
Intensiivinen asiakasohjauspalvelu terveysasemilla
ToimintamalliAsiasanatAsiakas- ja palveluohjausAsiakaslähtöisyysMoniammatillisuusMonialaisuusJärjestötAsiakasohjauspalvelussa sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilainen tekevät asiakasohjausta yhdessä työparina terveysasemilla.
OPAS: Kohtaamisia sosiaali- ja terveydenhuollon palveluissa - mielenterveys ja päihteet puheeksi
ToimintamalliAsiasanatHyvinvointialueMielenterveysPäihteet ja riippuvuudetAsiakas- ja palveluohjausAsiakastyö”Kohtaamisia sosiaali- ja terveydenhuollon palveluissa – mielenterveys ja päihteet puheeksi” -opas on tarkoitettu sosiaali- ja terveydenhuollon palveluiden työntekijöille.
- AsiasanatAsiakas- ja palveluohjausPerhepalvelutPerustason mielenterveyspalvelutOpiskeluterveydenhuoltoÄitiys- ja lastenpalvelut
Rakennettu uudistettu Palveluluukku-asiointikanava, joka palvelee alueen lapsia, nuoria ja perheitä terveysasioissa. Lisäksi on luotu sujuva asiakasohjauksen malli sosiaalipalveluihin.
Kotihoidon palvelupolku
ToimintamalliAsiasanatIkääntyminenVarhainen tunnistaminenHyvinvointiteknologiaKotihoitoAsiakas- ja palveluohjausKotihoidon palvelupolulta löydät tietoa Kanta- Hämeen hyvinvointialueen kotihoidon sisällöstä ja toimintakäytänteistä, asiakkaaksi tulosta aina asiakkuuden päättymiseen saakka.